Isi
Layar Hitam Kematian (BSoD) sering kali ditandai dengan layar kosong dan tidak responsif. Kami memiliki pembaca yang sangat khawatir dengan Sony Xperia XA1 mereka karena, menurut mereka, ponsel mereka menjadi tidak responsif dan apa pun yang mereka lakukan, mereka tidak akan merespons. Hal tentang masalah ini adalah pemilik akan mengira masalahnya ada pada perangkat keras karena telepon tidak lagi merespons.
Ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini dan saya pribadi memiliki banyak pengalaman dalam hal layar hitam masalah kematian. Saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah semacam ini. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah layar hitam kematian pada Sony Xperia XA1
Seperti yang saya katakan sebelumnya, masalah ini bisa jadi sangat kecil dan berdasarkan pengalaman saya sendiri, prosedur berikut dapat memperbaikinya….
Lakukan metode Reboot Paksa - ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan, pada kenyataannya, ini bisa menjadi satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Sebagian besar layar hitam masalah kematian disebabkan oleh kerusakan firmware dan meskipun meninggalkan kesan bahwa ponsel memiliki masalah perangkat keras yang serius, itu tidak selalu terjadi dan Anda benar-benar dapat memperbaiki masalah ini sendiri tanpa harus membawanya ke teknologi. Coba lihat apakah ponsel Anda merespons ini:
- Tekan dan tahan tombol daya dan dan tombol volume atas secara bersamaan selama 10 detik.
- Perangkat Anda bergetar sekali. Bergantung pada apakah Anda ingin memaksa perangkat untuk memulai ulang atau mematikan, lakukan sebagai berikut.
- Jika Anda ingin memaksa menghidupkan ulang perangkat: Lepaskan tombol pada saat ini. Perangkat dimulai ulang.
- Jika Anda ingin mematikan paksa perangkat: Terus tekan tombol. Setelah beberapa detik lagi, perangkat akan bergetar tiga kali dan mati.
Jika ponsel Anda tidak merespons salah satu prosedur di atas, coba trik ini…
- Tekan dan tahan tombol volume atas terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume atas dan tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
- Pilih apakah akan memaksa restart atau mematikannya.
Jika ponsel Anda masih tidak responsif setelah ini, ada kemungkinan baterainya benar-benar habis dan untuk mencoba mengatasinya, Anda harus mencoba prosedur selanjutnya.
Isi daya ponsel dan coba reboot paksa - saat baterai habis dan ponsel tidak memiliki cukup waktu untuk menutup semua layanan dan mematikan semua perangkat keras, ini dapat menyebabkan sistem mogok dan mungkin itulah alasan mengapa ponsel Anda tidak responsif. Untuk mengatasinya, coba trik ini…
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Hubungkan Xperia XA1 Anda ke pengisi dayanya menggunakan kabel asli.
- Biarkan telepon terhubung ke pengisi dayanya selama sepuluh menit atau lebih.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya dan dan tombol volume atas secara bersamaan selama 10 detik.
Ini akan memberi ponsel Anda cukup waktu untuk mengisi daya baterainya. Namun jangan lepaskan dari pengisi daya saat Anda mencoba melakukan prosedur mulai ulang paksa lagi untuk memastikannya memiliki sumber daya yang stabil.
Jika Anda dapat menghidupkan kembali ponsel dan Anda melihat ponsel masih lambat atau macet dari waktu ke waktu, mungkin masalahnya akan terulang kembali. Jadi, saya sarankan Anda mengatur ulang sebelum itu terjadi.
- Cadangkan semua data penting yang disimpan di memori internal perangkat Anda ke kartu memori atau memori non-internal lainnya. Jika Anda memiliki file terenkripsi yang disimpan di kartu SD, Anda juga harus menghapus enkripsi untuk memastikan Anda masih dapat mengaksesnya setelah reset.
- Dari layar Beranda Anda, ketuk ikon Aplikasi.
- Temukan dan ketuk Setelan> Cadangkan & setel ulang> Reset data pabrik.
- Ketuk Reset telepon.
- Jika perlu, gambar pola buka kunci layar Anda atau masukkan sandi atau PIN buka kunci layar untuk melanjutkan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Hapus semuanya.
Namun, jika Anda tidak dapat menghidupkan kembali ponsel, Anda harus membawanya ke pusat layanan Sony agar teknisi dapat memeriksanya untuk Anda. Mungkin saja masalahnya ada pada perangkat keras dan itu membutuhkan perhatian teknis segera dari teknisi resmi.
Saya berharap solusi kami akan berhasil untuk Anda. Jika ada hal lain yang ingin Anda bagikan kepada kami terkait masalah ini, tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Sony Xperia XA1 yang mati dan tidak mau hidup kembali (langkah mudah)
- Cara memperbaiki smartphone Sony Xperia L2 yang berjalan sangat lambat (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan jika kartu SD Anda tidak terdeteksi oleh Sony Xperia L2 Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Sony Xperia L2 yang terus membeku dan tertinggal (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Sony Xperia L2 Anda yang terus menunjukkan Tidak ada kartu SIM yang terdeteksi kesalahan (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Sony Xperia L2 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Sony Xperia L2 Anda yang tidak dikenali oleh komputer (langkah mudah)
