Isi

• Galaxy Note 3 tidak dapat mendeteksi jaringan Wi-Fi apa pun setelah pembaruan
• Galaxy Note 3 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi sama sekali

Kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami tentang masalah mereka dengan Samsung Galaxy Note 3. Dalam posting ini, saya akan lebih fokus pada dua masalah dengan perangkat; ketidakmampuan untuk mendeteksi dan menyambung ke jaringan Wi-Fi apa pun. Konektivitas internet adalah salah satu fungsi yang sangat penting yang banyak pemilik ponsel cerdas dapat hidup tanpanya, terutama mereka yang menggunakan perangkat mereka untuk email dan layanan pesan instan lainnya.

Jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy Note 3 kami karena berisi ratusan masalah yang telah kami atasi sebelumnya. Coba solusi yang kami sediakan dan jika solusi tersebut tidak berhasil untuk Anda atau jika masalah Anda tidak dapat ditemukan di halaman tersebut, kirimkan email kepada kami di [email protected] dan kami akan dengan senang hati membantu Anda. Jika Anda ingin menghubungi saya secara langsung, kunjungi halaman profil saya untuk mengetahui caranya. Anda juga dapat mengunjungi halaman Facebook dan Google+ kami untuk dukungan lebih lanjut.

1. Galaxy Note 3 tidak dapat mendeteksi jaringan Wi-Fi apa pun setelah pembaruan
2. Galaxy Note 3 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi sama sekali

Galaxy Note 3 tidak dapat mendeteksi jaringan Wi-Fi apa pun setelah pembaruan

Masalah: Halo, saya memiliki Note 3 dan baru-baru ini dengan pembaruan baru beberapa hari yang lalu telepon tidak dapat terhubung atau mendeteksi jaringan Wi-Fi sama sekali. Saya sudah mencoba mengatur ulang, mematikan telepon. Saya telah mencoba setidaknya 4 jaringan Wi-Fi yang berbeda dan seseorang di sebelah saya dapat menggunakan jaringan tersebut, jadi saya menganggap ini adalah telepon saya. Mungkin pembaruan baru melakukan sesuatu untuk itu. Jika Anda dapat membantu itu akan sangat bagus karena hal terakhir yang ingin saya lakukan adalah me-reboot ponsel.

Penyelesaian masalah: Jika masalah ini terjadi segera setelah pembaruan, mungkin firmware baru yang menyebabkannya. Tentu saja ada hal-hal yang perlu Anda periksa sebelum memecahkan masalah dan hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah mem-boot ponsel Anda dalam mode aman untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu. Selain itu, saat dalam mode aman, ponsel berfungsi normal tanpa campur tangan dari aplikasi yang Anda unduh.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan
3. Saat 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Kekuasaan Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
4. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
5. ‘Mode aman'Akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar. Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat 'Mode aman.’

Saat dalam mode aman, coba nyalakan dan matikan Wi-Fi untuk melihat apakah itu dapat mendeteksi jaringan, jika tidak, maka Anda perlu menghapus partisi cache.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Volume Naik kunci, Rumah kunci, dan Kekuasaan
3. Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah
4. Ketika Pemulihan sistem Android layar muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'bersihkan partisi cache.’
6. tekan Kekuasaan untuk memilih dan menghapus cache.
7. Dengan 'reboot sistem sekarang'Disorot, tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Pada titik ini, masalahnya mungkin sudah diperbaiki. Untuk masalah radio yang terjadi setelah pembaruan, seringkali cache yang rusak selama proses tersebut. Cukup hapus direktori tempat mereka disimpan sehingga sistem akan dipaksa untuk membuat file baru yang akan bekerja dengan baik dengan firmware baru. Tetapi untuk berjaga-jaga jika masalah berlanjut, reset pabrik diperlukan. Tentu saja, Anda perlu mencadangkan setiap bit data yang tidak ingin hilang.

Galaxy Note 3 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi sama sekali

Masalah: Kami memiliki dua telepon Note 3. Model identik. Milik saya tampaknya telah melakukan pembaruan (tanpa persetujuan saya) dan satu-satunya hal yang terjadi pada saya adalah hilangnya beberapa kontak saya. Aku akan mendapatkannya kembali. Ponsel mitra saya sekarang tidak akan terhubung ke perangkat wi-fi apa pun. Dia telah mencoba perbaikan yang tercantum di situs Anda, tanpa ada perubahan pada situasinya. Saya telah menyarankan dia mencoba pemulihan sistem, tetapi masalahnya adalah hilangnya data, atau kerumitan mencadangkan semuanya. Dapatkah Anda menyarankan perbaikan untuk masalah 'tidak ada wi-fi sama sekali'? Bersulang.

Penyelesaian masalah: Mulai ulang, itu hal pertama yang harus dilakukan jika ada masalah seperti ini. Ada kalanya layanan yang menangani konektivitas nirkabel macet dan reboot seringkali merupakan cara paling efektif untuk menghidupkannya kembali. Setelah prosedur seperti itu dan masalah masih berlanjut, maka pemecahan masalah yang sebenarnya dimulai.

Sama seperti yang saya sarankan di masalah sebelumnya, boot telepon dalam mode aman untuk mengisolasi masalah. Jika itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, maka fungsi Wi-Fi seharusnya berfungsi dengan baik dalam mode aman. Jika tidak, ini hampir pasti merupakan masalah firmware. Cukup ikuti langkah-langkah ini terlebih dahulu untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode aman dan coba aktifkan dan matikan sakelar Wi-Fi:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan
3. Saat 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Kekuasaan Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
4. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
5. ‘Mode aman'Akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar. Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat 'Mode aman.’

Setelah mengaktifkan dan menonaktifkan Wi-Fi dan dapat mendeteksi jaringan tetapi tidak dapat menyambungkannya, coba boot ulang peralatan jaringan Anda hanya untuk menyegarkan jaringan Anda. Setelah, coba hubungkan perangkat lain ke sana hanya untuk mengetahui apakah jaringan berfungsi sebagaimana mestinya dan jika ya, kemudian lanjutkan untuk melakukan master reset. Saya mengerti kerumitan mencadangkan semuanya tetapi tampaknya pengaturan ulang diperlukan untuk membuat ponsel Anda berfungsi kembali. Itu sangat berharga. Inilah cara Anda mengatur ulang perangkat secara efektif:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Volume Naik kunci, Rumah kunci, Kekuasaan
3. Saat 'GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan Kekuasaan tombol tetapi terus tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah
4. Ketika Pemulihan sistem Android layar muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
5. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyoroti 'hapus data / reset pabrik.’
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyoroti 'Hapus semua data pengguna.’
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset. Saat master reset selesai, 'Mulai ulang sistem sekarang'Disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk menghidupkan ulang perangkat.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya ke [email protected] Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.