Selamat datang di angsuran lain dari seri pemecahan masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J7 memperbaiki masalah yang mereka alami dengan telepon mereka. Ini adalah ponsel kelas menengah yang populer di kalangan konsumen karena desainnya yang kokoh dan serangkaian fitur yang sangat baik. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah pengisian daya Galaxy J7 dengan sangat lambat setelah basah.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy J7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Pengisian Samsung Galaxy J7 Sangat Lambat Setelah Menjadi Basah

Masalah: Samsung Galaxy J7 saya jatuh ke air. Saya segera mematikannya dan mengeringkannya. Saya meletakkannya di depan ventilasi pemanas di bagian belakang rumah kami - udara kering tetapi hanya sedikit hangat, dan kami berada di iklim yang sangat kering - selama beberapa jam dan kemudian di dalam kantong pengering selama 40 jam. Saya menyalakannya pada tanda 44 jam karena saya perlu mendapatkan info tentang janji ke dokter ibu saya. Telepon menyala, meskipun tampaknya lambat. Tagihannya rendah, jadi saya mencoba mengisinya. Semua kombinasi pengisi daya OEM Samsung dan pengisi daya cepat Verizon serta dua stopkontak berbeda meminta saya menggunakan pengisi daya asli untuk mengisi daya lebih cepat. Dan, alih-alih mengisi daya dengan kecepatan "lambat" yang normal, ia mengisi daya SANGAT lambat. Saya telah menggunakan udara terkompresi seperti yang Anda sarankan dan melakukan restart dengan menahan daya dan volume selama 10 detik. Ponsel lainnya tampaknya berfungsi untuk saat ini. Saya telah menolak melakukan restart pabrik karena ini tampaknya menjadi masalah perangkat keras yang disebabkan oleh air dan saya skeptis bahwa ini akan membantu dan saya lebih suka tidak kehilangan semuanya. Apakah ada hal lain yang bisa saya coba? Apakah menurut Anda restart pabrik akan membantu? Ponsel ini berumur 5 bulan. Baterai belum menunjukkan masalah saat mengisi daya atau menahan daya, tapi saya tahu bahwa baterai tidak bertahan selamanya. Apakah masuk akal untuk melakukan perbaikan pihak ketiga pada saat ini atau apakah lebih bijaksana untuk meningkatkan?

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada perangkat ini, sebaiknya pastikan perangkat berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Berdasarkan cara Anda mendeskripsikan masalah, tampaknya hal ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah yang kemungkinan besar telah mengalami kerusakan air.

Coba bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang menempel di dalamnya telah dihilangkan. Setelah port bersih, coba isi daya ponsel dengan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Jika masalah berlanjut, periksa apakah itu disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan melakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Lakukan soft reset

Coba segarkan perangkat lunak ponsel dengan melakukan soft reset. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache

Ada beberapa contoh ketika data cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah ini. Oleh karena itu, ada baiknya untuk menghapus data ini karena ponsel akan membuat ulang data ini saat dimulai lagi.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam proses, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
• Dengan tidak ada aplikasi yang terpasang di telepon, coba periksa apakah masalah masih terjadi.

Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah, maka Anda perlu membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang salah.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.