#Samsung #Galaxy # A9 adalah perangkat kelas menengah premium yang baru-baru ini dirilis yang dikenal sebagai smartphone pertama di dunia yang menggunakan empat kamera belakang. Ada kamera utama 24MP, kamera ultrawide 8MP, kamera telefoto 10MP, dan kamera kedalaman 5MP. Kamera-kamera ini bekerja sama untuk menciptakan pengalaman fotografi yang lebih baik. Fitur unggulan lainnya dari ponsel ini termasuk layar Super AMOLED 6,3 inci dan penggunaan prosesor Snapdragon 660 yang dikombinasikan dengan RAM 8GB. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani aplikasi Galaxy A9 yang terus-menerus menghentikan masalah yang tidak terduga.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Aplikasi Samsung Galaxy A9 Terus Berhenti Tiba-tiba
Masalah:Saya memiliki sistem operasi Samsung A9 asli dan sering diperbarui, dibeli baru-baru ini. Akhir-akhir ini banyak aplikasi berhenti tiba-tiba, dan saya harus terus memulai ulang untuk menggunakannya. Yang terburuk adalah aplikasi SMS saya, dan perlu lebih dari selusin percobaan untuk mengirim teks sederhana saja. Tetapi aplikasi lain juga telah berhenti. Kemudian layar saya mulai menjadi hitam dan tidak menyala kembali, saat "screen saver" time-out dan ketika casing keyboard ditutup, atau jika saya mematikan layar dengan menekan tombol daya dengan cepat. Pada awalnya, menekan tombol power off, menutup casing keyboard dan membukanya kembali akan menghidupkan layar kembali. Kemudian berkembang menjadi harus membuka / menutup kasus beberapa kali. Sekarang saya tidak bisa mengaktifkan layar sama sekali. Pemrogram aplikasi SMS menyarankan bahwa ponsel mengalami masalah memori, sehingga menyebabkan seringnya aplikasi mogok, bahkan monitor memori menunjukkan banyak memori yang tersedia. Jika ponsel mengalami masalah memori, mungkinkah itu juga menyebabkan layar hitam? atau apakah menurut Anda ini hanya masalah perangkat keras? Dan jika masalah perangkat keras, apakah itu sesuatu yang dapat saya lakukan di rumah, atau apakah teknisi perlu memperbaikinya?
Larutan: Sebelum memecahkan masalah ini, Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya di perangkat Anda.
Mulai telepon dalam Safe Mode
Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.
- Matikan telepon
- Tekan dan tahan "Power"
- Di logo "Samsung", lepaskan "Daya" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
- Setelah ponsel selesai melakukan boot ulang, lepaskan tombolnya. Tanda air "Safe Mode" harus terlihat di bagian bawah layar beranda
Jika Anda tidak mengalami masalah saat ponsel berjalan dalam mode ini, itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Hapus cache dan data aplikasi SMS
Karena Anda menyebutkan bahwa masalah biasanya terjadi pada aplikasi SMS, maka Anda harus mencoba membersihkan cache dan data aplikasi ini. Ini akan menghapus data sementara dan mengatur ulang aplikasi ke pengaturan default.
- Buka "Pengaturan"
- Buka "Aplikasi" dan pilih aplikasi yang diinginkan
- Ketuk "Penyimpanan"> "Hapus cache"
- Ketuk “OK”
- Jika menghapus cache aplikasi tidak menyelesaikan masalah, ketuk "Hapus data"
Hapus partisi cache telepon
Aplikasi di ponsel Anda biasanya akan menyimpan data yang di-cache di partisi khusus ponsel. Data yang di-cache ini memungkinkan aplikasi untuk bekerja lebih baik, namun ada beberapa contoh ketika data yang disimpan dapat rusak yang dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Untuk menghilangkan faktor ini, Anda perlu menghapus partisi cache telepon.
- Matikan telepon jika perlu
- Tekan dan tahan "Power" "Volume down" dan "Home" / "Bixby" secara bersamaan
- Di layar Android, lepaskan tombol dan tunggu akses ke Pemulihan Android
- Tekan "Volume down" untuk menavigasi menu untuk menyorot "Wipe cache partition"
- Tekan "Power" untuk memilih sorotan
- Terakhir, sorot "Reboot system now" dan tekan "Power"
Lakukan reset pabrik
Satu langkah pemecahan masalah lats yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini karena akan dihapus dalam prosesnya.
- Matikan telepon.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, kemungkinan besar ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Hal terbaik yang harus dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
