Isi
- Masalah # 2: Catatan 3 gagal terhubung ke perangkat Bluetooth setelah pembaruan Lollipop
- Masalah # 3: Catatan 3 Koneksi Bluetooth berhenti berfungsi saat Wi-Fi hidup
- Masalah # 4: Note 3 berhenti terhubung ke headset Era by Jawbone setelah pembaruan Lollipop
- Masalah # 5: Catatan 3 Konektivitas Bluetooth dengan sistem mobil tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan Lollipop
- Berinteraksi dengan kami
Selamat datang di seri baru tentang cara memperbaiki masalah Note 3 Anda!
Atau, Anda juga dapat mencoba headset nirkabel lain yang mungkin berfungsi dengan aplikasi ini.
Masalah # 2: Catatan 3 gagal terhubung ke perangkat Bluetooth setelah pembaruan Lollipop
Hai! Martina di sini. Sejak saya mendapatkan pembaruan Lollipop, saya belum dapat terhubung ke perangkat Bluetooth saya. Saya menyalakan perangkat untuk menghubungkan kemudian mengatur ponsel saya agar terlihat sehingga perangkat tersebut dapat ditemukan oleh ponsel saya dan tidak ada. Tolong bantu karena ear piece Bluetooth saya sangat penting untuk kehidupan saya sehari-hari. Lol. Terima kasih dan saya menunggu kabar dari Anda! - Martina
Larutan: Hai Martina. Ada beberapa masalah Bluetooth yang diketahui dengan perangkat yang menjalankan Lollipop dan masalah Anda tampak serupa. Berikut adalah solusi potensial yang dapat Anda coba:
Lakukan soft reset
Soft reset berfungsi dengan menghapus file sementara yang mungkin menyebabkan beberapa fitur atau fungsi berfungsi. Untuk melakukannya, cukup matikan ponsel, keluarkan baterai, tunggu selama 30 detik, masukkan kembali baterai, dan hidupkan kembali ponsel.
Pasangkan ulang perangkat Bluetooth Anda
Di ponsel Anda, hapus semua perangkat Bluetooth Anda dan pindai lagi. Setelah itu, coba sambungkan perangkat Bluetooth Anda ke Note 3 Anda dan lihat apakah sekarang berfungsi.
Hapus partisi cache
Solusi ini disarankan setelah melakukan pembaruan besar.
Lakukan reset pabrik
Mengembalikan firmware ponsel Anda ke default adalah hal terakhir yang dapat Anda lakukan dalam hal pemecahan masalah. Jika ini tidak membantu, pertimbangkan untuk mengganti ponsel.
Anda dapat mengunjungi kami halaman tutorial tentang cara langkah-langkah untuk menghapus partisi cache ponsel Anda dan melakukan reset pabrik di sini.
Masalah # 3: Catatan 3 Koneksi Bluetooth berhenti berfungsi saat Wi-Fi hidup
Halo, saya menghadapi masalah dengan Wi-Fi saya. Setiap kali perangkat saya terhubung ke speaker Bluetooth atau perangkat Bluetooth lain, Wi-Fi saya berhenti berfungsi dan setelah beberapa detik terputus. Saya menghadapi masalah ini sejak pembaruan Lollipop. Mohon perhatikan masalah ini dan lihat apakah ada saran yang dapat Anda bantu. Terima kasih dan salam. - Prabhjeet
Larutan: Hai Prabhjeet. Bluetooth dan Wi-Fi terkadang dapat saling mengganggu. Agar berfungsi, perangkat Bluetooth ponsel Anda berbicara dengan perangkat Bluetooth lain dalam frekuensi radio tertentu - 2,4GHz. Gangguan terjadi jika ada beberapa perangkat yang berbagi frekuensi yang sama ini dalam jangkauan atau satu sama lain seperti router Wi-Fi, oven microwave, pengontrol permainan nirkabel, beberapa layanan satelit, dll.
Secara teoritis, interferensi antara perangkat yang berbagi frekuensi ini seharusnya tipis karena menggunakan lompatan frekuensi spektrum tersebar - fitur yang memaksa perangkat Bluetooth untuk beralih secara acak ke 70 frekuensi dalam jangkauannya. Sakelar frekuensi ini terjadi sekitar 1600 kali setiap detik jadi, di atas kertas, sangat sedikit atau tidak ada gangguan sama sekali. Perangkat Bluetooth lain memiliki metode bawaan yang berbeda di dalam sistem untuk menghindari interferensi. Tapi ini hanya di atas kertas, bukan? Interferensi terkadang terjadi seperti dalam kasus Anda.
Jadi, inilah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah Anda:
Ubah saluran router Anda
Jika router nirkabel Anda memiliki dua band, Anda dapat menggunakan saluran 5GHz untuk menghindari frekuensi yang sama secara langsung dengan perangkat Bluetooth Anda. Anda mungkin harus menghubungi penyedia layanan internet atau pabrikan router untuk mendapatkan bantuan dalam masalah ini.
Pastikan garis pandang langsung dioptimalkan
Ini berarti menghilangkan semua penghalang yang mungkin seperti benda logam, peralatan, beton, dll antara telepon Anda dan perangkat nirkabel lainnya.
Menjauhlah dari pemancar gelombang mikro dan pencahayaan fluorescent
Benda-benda ini beroperasi dalam frekuensi 2.4GHz jadi menjauhlah sejauh mungkin dari mereka.
Lakukan reset pabrik
Melakukan reset pabrik dapat mengatasi penyebab mendasar apa pun di ponsel Anda. Ada kemungkinan firmware baru mungkin telah memengaruhi fungsi Bluetooth dengan cara tertentu.
Masalah # 4: Note 3 berhenti terhubung ke headset Era by Jawbone setelah pembaruan Lollipop
Hai teman-teman. Saya baru-baru ini memperbarui Galaxy Note 3 saya ke Lollipop, dan memperhatikan bahwa Jawbone ERA saya (versi terbaru dengan nose assassin 4.0) berhenti berfungsi dengan benar.
Saya memutuskan untuk melepas pasangan perangkat dan menyambungkannya kembali ke ponsel saya, tetapi saya kecewa karena tidak dapat melakukannya, terus menampilkan "tidak dapat menyandingkan perangkat karena sandi atau pin tidak valid". Sayangnya telepon tidak pernah meminta pin saya.
Saya mencoba memulai ulang telepon, menyalakan dan mematikan Bluetooth pada telepon dan lubang suara. Tidak ada yang berhasil. Itu bekerja dengan baik pada versi sebelumnya (KitKat).
Bantuan apa pun akan sangat dihargai!
Terima kasih. - Richard
Larutan: Hai Richard. Jika masalah terjadi setelah pembaruan Lollipop, penyebab utamanya ada di Note 3 atau headset ERA Anda. Untuk mengidentifikasi pelakunya, mari kita coba untuk memastikan semuanya baik-baik saja dengan ponsel Anda terlebih dahulu. Untuk melakukan itu, pastikan Anda punya membersihkan partisi cache telepon dan melakukan reset pabrik. Mereka harus memastikan bahwa firmware Note 3 Anda dalam kondisi prima. Setelah melakukan keduanya, coba pasangkan headset Anda lagi. Jika masalah tetap ada, masalahnya ada pada headset.
Untuk memperbaiki masalah headset ERA, lakukan soft reset. Begini caranya:
- Colokkan headset ERA ke kabel pengisi daya USB mikro tetapi jangan sambungkan pengisi daya ke sumber daya.
- Tekan dan tahan tombol TALK headset terlebih dahulu, colokkan pengisi daya ke sumber daya.
- Lepaskan tombol TALK sehingga LED akan berkedip merah seperti saat mengisi daya.
- Cabut headset dari pengisi daya dan hidupkan.
Setelah melakukan soft reset, coba pasangkan lagi dengan Note 3 Anda.
Jika Anda mengalami masalah yang sama setelah mencoba memasangkan, lakukan hard reset pada headset Anda dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Pada Note 3 Anda, pastikan profil headset ERA telah dihapus.
- Matikan Bluetooth di Catatan 3.
- Nyalakan ulang ponsel.
- Buka headset ERA Anda. Ini harus menunjukkan cincin LED yang berkedip untuk menunjukkan itu tidak terhubung ke perangkat apa pun.
- Tekan tombol TALK 6 kali dengan kecepatan yang sama.
- Setelah LED menyala merah, tekan dan tahan tombol TALK.
- Terus tahan tombol bicara hingga headset Anda dalam mode berpasangan, yang ditunjukkan dengan LED merah dan putih berkedip.
- Di Note 3 Anda, aktifkan Bluetooth dan pindai perangkat Bluetooth lainnya.
- Pasangkan headset ERA Anda lagi.
Jika ERA gagal menyandingkan, harap hubungi dukungan di Link ini.
Masalah # 5: Catatan 3 Konektivitas Bluetooth dengan sistem mobil tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan Lollipop
Hei, saya sedang membaca posting Anda. Note 3 saya akan dipasangkan dengan mobil saya, KIA Soul 2013 dengan radio UVO Infinity. Ini memungkinkan panggilan telepon masuk tetapi tidak akan terhubung di media saya. Ini berfungsi dengan baik sejak saya memiliki telepon saya Agustus lalu. Ada yang tampaknya menjadi pembaruan wajib beberapa minggu yang lalu. Panggilan masuk sepanjang hari melalui Bluetooth tetapi tidak melalui media. Seperti lagu saya. Saya juga menghubungkannya ke port USB kendaraan saya dengan kabel pengisian daya. Itu tidak lagi berfungsi baik itu hanya menghubungkan dan kemudian mengatakan tidak ada media yang ditemukan. Lagu-lagu datang dengan sempurna sekitar satu hari yang lalu dan saya harus mematikan Bluetooth, menerima panggilan dan kemudian… tidak ada. Tolong kembali kepada saya pendapat ahli Anda sangat dibutuhkan. Terima kasih. - Jeff
Hai. Sejak pertama kali Lollipop diperkenalkan di Galaxy Note 3 saya, Bluetooth di mobil saya tidak dapat memutar musik dari aplikasi Google Play Musik di ponsel saya. Saya bahkan mencoba mencolokkan ponsel secara fisik ke mobil dengan kabel USB dan tetap tidak berhasil. Pada awalnya bahkan tidak akan menyandingkan dengan ponsel saya, tetapi saya menghapus ponsel dari mobil saya dan memasangkannya kembali dari awal dan setidaknya panggilan mulai berfungsi lagi. Saya memiliki Honda CR-Z 2013 dengan Navigasi. Mobil saya bahkan dilengkapi dengan fitur Teks yang memungkinkan saya untuk melihat teks di layar navigasi mobil saya. Semuanya bekerja dengan sempurna ketika ponsel saya memiliki KitKat, tetapi segera setelah saya "dipaksa" untuk memperbarui ke Lollipop, musik dan kemampuan teks dengan mobil mati berhenti.
Beberapa hari yang lalu, saya mendapatkan unduhan kedua untuk versi Lollipop yang ditingkatkan. Pembaruan ini sebenarnya membuat perubahan pada gaya antarmuka. Saya berharap ini berarti masalah Bluetooth juga diperbaiki. Tapi tidak, sama seperti sebelumnya hanya ponsel itu sendiri yang dipasangkan dengan mobil, tidak ada lagi yang dikenali. Saat saya mencoba memutar dengan setelan audio di mobil saya dan saya memilih sumber: Bluetooth, dikatakan, "Tidak Ada yang Tersambung" atau semacamnya, dan tidak ada cara untuk memilih apa pun.
Saya melakukan beberapa penelitian online dan menemukan ada cara untuk "menurunkan versi" kembali ke KitKat, tetapi ini sangat mendetail dan terlalu teknis untuk tingkat pengetahuan saya. Saya juga mencoba menghubungi Honda untuk mencari tahu apakah saya bisa memperbaiki bagian mobil, tapi itu jalan buntu.
Jadi saya punya pertanyaan berikut yang saya harap Anda bisa menjawab:
- Apakah orang Lollipop menyadari masalah konektivitas Bluetooth ini? Dan jika demikian, apakah mereka masih berusaha memperbaikinya?
- Sampai itu terjadi, apakah ada hal lain yang dapat saya lakukan selain mencoba menurunkan versi ke KitKat? - Max
Larutan: Hai Jeff dan Max. Tidak mengherankan jika banyak masalah Bluetooth mulai muncul setelah Lollipop dirilis karena ini telah menjadi tren ketika versi Android sebelumnya diluncurkan. Ada yang berkembang daftar pengguna yang melaporkan masalah Bluetooth jadi ada kemungkinan besar bahwa perubahan Lollipop memang menyebabkan masalah, setidaknya sejauh menyangkut konektivitas dengan sistem mobil. Sebagai pengguna akhir, tidak banyak yang dapat kami lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut. Kode Lollipop Google adalah alasan yang paling mungkin sehingga apa yang dapat kita lakukan adalah menunggu patch berikutnya dirilis.
Melakukan solusi potensial standar dapat membantu dalam kasus Anda, jadi cobalah hapus partisi cache ponsel Anda dan melakukan pabrik.
Max: Kami yakin bahwa Google mengetahui masalah Bluetooth dengan OS Lollipop mereka, jadi tunggu saja sampai masalah tersebut ditangani oleh teknisi perangkat lunak mereka.
Jika Anda ingin kembali ke KitKat, itu sepenuhnya terserah pada saat ini.
Berinteraksi dengan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup hubungi kami melalui email di [email protected] dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Saat menjelaskan masalah, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai.
TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
