Isi
- Masalah # 1: Cara menginstal pembaruan OTA untuk AT&T Galaxy S8
- Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 terus mengatakan "kelembaban terdeteksi" dan tidak dapat mengisi daya
- Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy S8 yang berhenti mengisi daya
- Masalah # 4: Galaxy S8 terus kembali ke layar beranda saat menggunakan aplikasi setelah ponsel basah
Banyak orang memaparkan perangkat tahan air mereka ke air dan mengeluh kemudian. Posting ini harus menjadi pengingat lain tentang apa yang harus dilakukan ketika perangkat seperti # GalaxyS8 dapat berhenti mengisi daya karena kesalahan terdeteksi kelembaban, atau setelah ponsel basah. Hanya karena S8 tahan air, bukan berarti Anda ingin secara sengaja memaparkannya ke air atau berenang dengannya di laut atau kolam. Air bertekanan tinggi seperti ombak laut atau kolam renang berpotensi merusak S8. Peringkat IP68 Samsung pada perangkat mereka dinilai terlalu tinggi dan tidak berfungsi dengan baik. Kecuali uang bukan masalah, kami sarankan agar perangkat elektronik Anda tidak terkena air untuk mencegah masalah. Jika Anda pernah bertindak bodoh dan sekarang memiliki perangkat yang rusak karena air, lihat saran kami di bawah.
Masalah # 1: Cara menginstal pembaruan OTA untuk AT&T Galaxy S8
Saya memiliki Samsung Galaxy S8 (SM-G950U) yang dibeli dari AT&T. Sekarang ada di T-Mobile. TETAPI memiliki versi perangkat lunak lama lebih dari setahun yang lalu, G950USQU1AQJC. Saya ingin memperbaruinya ke Android 8.0, tetapi seperti yang Anda tunjukkan, ini tidak akan berfungsi di T-Mobile. Panggilan ke Samsung tidak berguna. Menghapus Cache tidak membantu. Smart Switch masih memberi tahu saya bahwa perangkat lunak saya adalah QJC (ATT) terbaru tetapi situs web AT&T sendiri memberi tahu saya bahwa versi ini mungkin berusia 6 pembaruan. Telepon tidak terkunci (jelas.) Saya tidak nyaman dengan berkedip di samping. Yang ingin saya ketahui adalah JIKA saya membeli kartu SIM Prabayar AT&T dan memasukkannya ke dalam telepon saya, apakah telepon pada akhirnya (atau setidaknya dalam waktu 30 hari kartu itu bagus) mendapatkan OTA dari AT&T dan melakukan memperbarui? Ini $ 30 untuk kartu prabayar, jadi saya ingin memastikan ini akan berhasil sebelum menghabiskan uang. Segala sesuatu yang lain telah gagal. Terima kasih.
Larutan: Kami belum mencobanya sendiri, jadi kami tidak dapat memberikan konfirmasi 100% kepada Anda apakah itu akan berhasil. Ada kemungkinan besar hal itu akan terjadi selama ponsel disediakan dengan benar oleh AT&T. Karena aslinya dari AT&T, ada kemungkinan besar akan menerima pembaruan untuk Android Oreo. Pembaruan melalui udara dikelola oleh sistem otomatis dan kami tidak tahu persis seberapa sering sistem AT&T mendorong pembaruan untuk perangkat yang kompatibel. Selama ponsel Anda bereputasi baik dengan AT&T dan Anda dapat menggunakan layanan prabayar AT&T tanpa masalah, Anda mungkin dapat memperbarui S8 Anda secara OTA.
Jika Anda memiliki teman yang mengizinkan Anda meminjam SIM-nya, kami sarankan Anda memilih cara itu daripada membeli kartu SIM. Setelah Anda memasukkan kartu SIM, pastikan untuk memeriksa pembaruan secara manual di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak. Jika tidak berhasil, tunggu selama 24-48 jam sebelum mencoba pemeriksaan lagi. Beberapa operator mungkin menyetel periode waktu tertentu di mana perangkat terus terhubung ke jaringan mereka sebelum pembaruan dapat dijeda. Cobalah untuk berbicara dengan perwakilan AT&T jika ponsel Anda masih tidak dapat diperbarui setelah jangka waktu yang ditentukan.
Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 terus mengatakan "kelembaban terdeteksi" dan tidak dapat mengisi daya
Saya di militer dan saya telah berada di lapangan selama sekitar dua minggu dan ketika saya berada di luar sana, telepon saya memberi saya kelembaban yang tidak dapat diisi selama satu hari sampai pengisian daya menjadi lambat. Saya sudah mencoba untuk melihat apakah mematikan telepon dan mengisi baterai itu akan bekerja tetapi itu hanya menunjukkan masalah kelembaban dan tidak akan membiarkan saya mengisi daya sama sekali. ada ide?
Larutan: Jika S8 Anda terus menunjukkan peringatan terdeteksi kelembaban, itu mungkin karena port pengisian daya basah atau terdapat kelembapan. Ini dimaksudkan untuk mencegah ponsel dari karat atau korosi tetapi juga untuk menghindari korsleting pada motherboard. Korosi di port pengisian daya atau di sekitarnya dapat menyebabkan masalah perangkat keras yang lebih serius dalam jangka panjang.
Jika ada kemungkinan S8 Anda basah di lapangan, kami sarankan Anda melakukan hal yang paling jelas terlebih dahulu: keringkan port pengisian daya.
Keringkan telepon
Air yang disimpan di port pengisian daya secara alami menguap dengan sendirinya setelah beberapa waktu, tetapi jika port pengisian terdapat bentuk cairan lain, Anda mungkin perlu membersihkannya secara manual. Samsung menyarankan agar perangkat tidak direndam dalam air garam, air terionisasi, air sabun, atau air panas. Jika ponsel Anda terkena cairan bentuk lain selain air tawar, pastikan untuk membilasnya secara menyeluruh dengan air bersih. Kemudian, keringkan ponsel dengan menyekanya dengan kain lembut bersih dan goyangkan perlahan untuk menghilangkan sebanyak mungkin residu di port pengisian daya. Jika ada residu yang tersisa di port pengisian daya, perangkat mungkin menolak untuk mengisi daya.
Hindari menempelkan apapun di dalam port pengisian untuk menghindari kerusakan pada pin atau konektor logam. Anda juga dapat mencoba meniup lembut ke dalam port untuk mengeringkannya. Jangan menggunakan sekaleng udara terkompresi karena dapat mendorong kelembapan ke dalam, meskipun menurut Anda pelindung tahan air ponsel masih utuh.
Jika semua cara di atas tidak berhasil, atau jika Anda sudah mencobanya sebelum menghubungi kami, Anda harus membiarkan Samsung menangani situasinya. Pergi ke toko Samsung lokal Anda dan perbaiki telepon.
Pengisian nirkabel
Jika Anda ingin menghidupkan telepon sehingga Anda dapat mencadangkan file Anda ke awan, coba isi daya telepon secara nirkabel. Kemampuan nirkabel S8 Anda tidak memerlukan port pengisian daya yang berfungsi sehingga harus berfungsi meskipun port pengisian daya rusak atau basah. Pastikan untuk menggunakan pengisi daya nirkabel Samsung asli untuk tugas ini.
Masalah # 3: Cara memperbaiki Galaxy S8 yang berhenti mengisi daya
Halo, terima kasih atas situs Anda. Saya mengalami masalah selama beberapa hari dengan galaksi S8 saya. Itu berhenti mengisi daya pada pengisi daya asli normal saya. saya membiarkannya selama sekitar 24 jam, kemudian beralih ke pengisi daya 1A dan itu mendaftarkan pengisian daya. Itu berhasil tapi lambat. Setelah saya bisa menggunakan charger cepat saya tidak ada masalah. Kemudian beberapa hari kemudian saya mendapat beberapa panggilan telepon dan memasangnya dan mematikan pengisi daya dan berhenti mengisi daya semuanya. Saya melakukan soft reset, menggunakan 4 basis berbeda dan 3 kabel berbeda. Saya menghubungkannya ke komputer dan itu berhasil. saya membiarkannya mengisi daya selama 50% hingga menyalakannya, di mana ia berhenti mengisi daya! Tidak yakin apakah ada solusi yang mudah, itu tidak akan menautkan ke komputer saya saat ini untuk mengambil gambar saya. Saya baru saja menonton video tentang mengganti baterai dan itu ekstensif. Bantuan apa pun akan sangat membantu dan terima kasih!
Larutan: Kami tidak memiliki cara untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh baterai yang buruk atau oleh beberapa kegagalan perangkat keras lainnya tanpa memeriksa dan mendiagnosis sendiri telepon secara fisik. Kami menyarankan Anda melakukan dua hal:
- mengisi daya perangkat secara nirkabel, dan
- reset pabrik.
Mengisi daya nirkabel S8 Anda, seperti yang ditunjukkan di atas, adalah cara yang baik untuk mengisi daya baterai dalam situasi ini. Setelah ponsel melakukan booting secara normal lagi, Anda dapat mulai mencadangkan file ke cloud (jika koneksi USB ke komputer tidak memungkinkan). Atau, Anda dapat memindahkan file ke komputer Anda secara nirkabel dengan bantuan aplikasi pihak ketiga seperti Shareit atau serupa.
Reset pabrik mungkin merupakan langkah pemecahan masalah yang diperlukan untuk Anda jika Anda ingin mengetahui apakah masalah tersebut disebabkan oleh bug perangkat lunak. Kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda, jadi kami tidak dapat mengatakan apakah perangkat lunak yang menjadi penyebabnya atau tidak. Jika ponsel Anda terus gagal mengisi daya dengan kabel setelah reset pabrik, maka Anda dapat berasumsi bahwa perangkat keras yang buruk pasti menyebabkannya. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus mengirim telepon ke Samsung.
Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S8 Anda:
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Masalah # 4: Galaxy S8 terus kembali ke layar beranda saat menggunakan aplikasi setelah ponsel basah
Ponsel saya basah. Sepertinya saya tidak mengalami masalah dengan ponsel sampai saya membuka salah satu aplikasi saya. Ini membiarkan saya masuk ke aplikasi saya tetapi kemudian menendang saya keluar & menempatkan saya kembali ke depan layar ponsel saya .. jadi saya kemudian harus menekan simbol kiri di bagian bawah depan layar saya & kembali ke aplikasi tempat saya berada . Ini membuat saya kesal karena saya bahkan tidak bisa mengirim pesan teks utuh atau toko online atau teks karena itu tidak membiarkan saya tetap di aplikasi. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan & saya harap Anda pernah mengalami masalah seperti ini sebelumnya & dapat diperbaiki dengan mudah. Saya tidak ingin kejengkelan karena harus memiliki ponsel lain & harus mengunduh ulang semua aplikasi..teks..foto..ect saya. Terima kasih atas perhatian Anda untuk mencoba membantu saya mengatasi situasi yang menjengkelkan..stress & frustasi!
Larutan: Galaxy S8 adalah perangkat tahan air dan harus menawarkan perlindungan dasar terhadap percikan atau bahkan air terjun singkat bertekanan rendah di kolam. Namun, perlindungan tahan air ini dapat terganggu jika sebelumnya ponsel rusak atau terjatuh secara tidak sengaja. Jika S8 Anda tidak lagi terlindung dari air yang terpapar sebelum Anda membasahinya, mungkin air telah merembes ke dalam dan ke beberapa bagian, menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini. Kami menyarankan agar Anda mengizinkan seorang profesional memeriksa ponsel untuk melihat apakah ada kelembapan atau air yang tertinggal di area layar atau di bagian lain. Menurut kami, perangkat lunak yang buruk bukanlah penyebab masalah ini, jadi melakukan pemecahan masalah perangkat lunak tidak ada gunanya. Anda dapat, tentu saja, mengembalikan semua informasi perangkat lunak ke default dengan melakukan reset pabrik tetapi kami ragu apakah itu akan membuat perbedaan sama sekali.
