#Samsung #Galaxy # A6 adalah salah satu model smartphone Android kelas menengah yang tersedia di pasar yang berkinerja cukup baik. Model ini menggunakan bodi Aluminium dan memiliki layar Super AMOLED 5,6 inci di bagian depan. Di bawah tenda adalah prosesor inti Exynos 7870 octa yang ketika dipasangkan dengan RAM 4GB memungkinkan ponsel menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A6 tidak akan tetap terhubung ke masalah Wi-Fi.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Tidak Akan Tetap Terhubung Dengan Wi-Fi

Masalah: Saya membeli Galaxy A6 yang digunakan untuk putri saya. Tidak diaktifkan, hanya untuk menggunakan wifi dan bermain game. Masalahnya adalah itu tidak akan tetap terhubung ke WiFi. Saya telah mencoba berbagai siaran WiFi. Saya telah mencoba mode aman, saya telah mencoba memasukkan pengaturan statis yang disarankan dari halaman lain. Ini akan terhubung, tetapi saya segera mendapatkan halaman yang memberi tahu saya "halaman web tidak tersedia" dan menyatakan bahwa halaman web di http://hla2.safemovedm.com/webping-s.html mungkin untuk sementara tidak aktif atau mungkin telah dipindahkan secara permanen ke yang baru alamat web. Ini memberi saya beberapa saran yang tidak berguna. Dan di bagian bawah halaman ada kotak centang untuk otomatis menerima S&K untuk penyedia hotspot ini mulai sekarang. Saya centang dan hapus centang itu tidak melakukan apa-apa. Saya menutupnya, dan setelah beberapa saat itu akan memindai, memutus dan memberi tahu saya bahwa koneksi telah dimatikan. Setelah memindai tiga kali lagi, itu hanya mematikan wifi.

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel, sebaiknya pastikan ponsel berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Lakukan soft reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah me-restart telepon dengan melakukan soft reset. Ini akan menyegarkan perangkat lunak ponsel dan biasanya akan memperbaiki masalah khusus ini.

• Tahan tombol Power selama 3-5 detik.
• Ketuk Matikan.
• Saat perangkat telah mati sepenuhnya, tunggu kira-kira satu menit. Ini akan membantu memastikan bahwa cache dan file sementara dihapus dari perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya untuk menyalakannya kembali.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Atur ulang pengaturan jaringan

Jika ponsel Anda mengalami masalah saat menyambung ke jaringan maka ini adalah salah satu langkah pemecahan masalah terbaik untuk dilakukan. Apa yang pada dasarnya dilakukan ini adalah akan mengatur ulang koneksi jaringan telepon ke kondisi default pabrik tanpa menghapus data telepon Anda.

Yang terjadi dalam kasus ini adalah itu

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Untuk melakukan tindakan ini, cukup ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
• Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
• Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
• Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Hubungkan telepon ke jaringan Wi-Fi yang berbeda

Terkadang masalah ini bisa disebabkan oleh jaringan Wi-Fi itu sendiri dan bukan teleponnya. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus mencoba menghubungkan ponsel ke jaringan Wi-Fi yang berbeda.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Cara terbaik untuk memeriksa apakah ini masalahnya adalah dengan memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
• Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka itu bisa disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ponsel Anda biasanya akan menyimpan data yang di-cache di partisi khusus di perangkat. Data ini membantu aplikasi berjalan lebih cepat untuk memberikan pengalaman seluler yang lebih baik. Namun, ada beberapa contoh ketika data yang di-cache ini dapat rusak dan dapat menyebabkan masalah dengan perangkat. Untuk memeriksa apakah ini yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda lakukan jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan langkah ini.

• Pastikan telepon mati.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.