#Samsung #Galaxy # A6 adalah perangkat android kelas menengah yang dirilis tahun lalu yang merupakan salah satu anggota terbaru dari perangkat seri A. Ini adalah smartphone dengan harga terjangkau yang menampilkan layar Super AMOLED 5,6 inci pada bodi Aluminium. Di bawah kapnya ada prosesor Exynos 7870 yang dipasangkan dengan RAM 4GB yang memungkinkan perangkat menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani Galaxy A6 yang terus memulai ulang setelah masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Bagaimana Memperbaiki Samsung Galaxy A6 Terus Restart Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Tak lama setelah pembaruan perangkat lunak, Samsung A6 saya mulai restart secara acak. Apakah baterai menarik tetapi tidak membantu. Jadi saya mencarinya di Google. Menemukan situs web Anda. Mencoba semua yang bisa saya lakukan kecuali reset pabrik. Ingat membaca orang lain memiliki masalah dengan aplikasi game. Saya hanya punya 3, Solitaire, Suduko, dan aplikasi kata. cukup yakin, hanya dimulai ulang saat saya menggunakannya! Menemukan aplikasi yang tidak pernah saya unduh, yang disebut "Layanan Pengoptimalan Game". Tidak bisa memaksa berhenti. Mencoba mencopot pemasangan. Hanya akan membiarkan saya menghapus pembaruan. Pikir itu berhasil, itu menghilang dari daftar aplikasi. Aplikasi game berfungsi kembali. hari berikutnya mulai restart lagi. Aplikasi GOS telah kembali. Lakukan ini selama beberapa hari. Disebut AT&T, mereka mengatakan itu adalah aplikasi sistem. Tidak dapat melakukan apa pun melalui telepon. Menyuruh saya untuk pergi ke Best Buy dan mengunjungi perwakilan mereka. Belum sampai disana. Namun, aplikasi game berfungsi selama dua hari sekarang sebelum ponsel dimulai ulang. Versi 8.1.0

Larutan: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, sebaiknya pastikan bahwa ponsel dijalankan pada versi perangkat lunak terbaru terlebih dahulu. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Aplikasi Layanan Pengoptimalan Game adalah aplikasi sistem Samsung yang berarti Anda tidak akan dapat mencopot pemasangannya. Apa yang dilakukannya adalah membantu meminimalkan baterai cepat habis saat bermain game dengan perangkat.

Jika ponsel Anda memulai ulang secara acak setelah pembaruan perangkat lunak, kemungkinan besar ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang disarankan yang perlu Anda lakukan untuk masalah khusus ini.

Lakukan soft reset

Hal ini biasanya dilakukan saat ponsel macet atau saat tidak mau hidup atau mati tetapi juga disarankan dalam kasus ini karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 12 detik.
• Gunakan tombol Volume turun untuk menggulir ke opsi Power Down.
• Tekan tombol Home untuk memilih.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Terkadang aplikasi yang baru Anda unduh dapat menyebabkan masalah ini.Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode di perangkat.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, maka itu bisa disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache Galaxy A6

Ada beberapa contoh ketika data sistem sementara telepon rusak. Jika ini terjadi, perangkat Anda mungkin mengalami masalah saat booting. Untuk memeriksa apakah ini yang terjadi sekarang, Anda harus mencoba menghapus partisi cache telepon.

• Matikan telepon Anda menggunakan tombol Power.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah Logo Samsung, layar Logo Android akan muncul, sekarang ketuk layar.
• Setelah berada di Pemulihan Android, tekan "Volume turun" berulang kali untuk menyorot "hapus partisi cache"
• Tekan "Power" untuk memilih opsi yang disorot
• Setelah proses selesai, pastikan "Reboot system now" dan tekan "Power"

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Reset pabrik Galaxy A6 menggunakan tombol perangkat keras

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa data ponsel Anda akan dihapus dalam proses, jadi pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan telepon Anda menggunakan tombol Power.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah Logo Samsung, layar Logo Android akan muncul, sekarang ketuk layar.
• Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan menginstal aplikasi apa pun di ponsel Anda setelah reset. Apa yang harus Anda lakukan pertama kali adalah mencoba memeriksa apakah ponsel masih restart sendiri.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.