Isi
Kesalahan Google Play Store 24 mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy Note 9. Ini terjadi selama instalasi aplikasi yang mungkin juga meminta pengguna untuk mengunduh ulang aplikasi hanya untuk mendapatkan kesalahan yang sama setelahnya. Biasanya, pengguna dapat mengunduh aplikasi dari Play Store tetapi ketika aplikasi akan dipasang, kesalahan 24 akan muncul dan menghentikan pemasangan. Ini bukan masalah khusus aplikasi atau perangkat sehingga bisa terjadi pada pengguna Android lain dan bukan hanya pemilik Note 9. Itu juga akan terjadi terlepas dari aplikasi yang Anda unduh.
Tetapi jangan khawatir karena meskipun kesalahan 24 adalah masalah yang sangat mengganggu, sebenarnya cukup mudah untuk memperbaikinya asalkan firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun. Kami pernah mengalami masalah serupa di masa lalu dan kami dapat mengatakan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini sendiri menggunakan prosedur di bawah. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.
Memecahkan masalah Galaxy Note 9 Anda dengan kesalahan Play Store 24
Tujuan dari melakukan prosedur pemecahan masalah ini adalah untuk mencari tahu masalah sebenarnya dan mengatasinya. Jangan khawatir, langkah-langkah ini aman untuk diikuti dan tidak akan merusak perangkat Anda atau menghapus file penting yang tersimpan di ponsel Anda.
Solusi Pertama: Lakukan Soft Reset
Dalam memecahkan masalah ini, pertama-tama kami harus menghilangkan kecurigaan bahwa kesalahan dalam sistem tidak menyebabkan masalah. Dengan melakukan soft reset, kami menyegarkan layanan internal ponsel dan menutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang.Jadi, jika ini hanya masalah perangkat lunak kecil, maka masalah ini pasti akan memperbaikinya. Berikut cara melakukan soft reset pada ponsel Anda:
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
- Sekarang tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Setelah soft reset, buka Play Store Anda dan unduh aplikasi apa pun untuk melihat apakah pesan kesalahan akan muncul lagi. Jika ya, lanjutkan ke langkah berikutnya.
BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 963 pada Samsung Galaxy Note 9
Solusi Kedua: Atur Ulang Pengaturan Jaringan Anda
Sama seperti kesalahan Play Store lainnya, kami perlu mengesampingkan setiap kemungkinan mengapa masalah ini terjadi di ponsel Anda. Kami akan mencoba memeriksa apakah Anda memiliki koneksi internet yang stabil karena tidak stabil, itu mungkin alasan mengapa kesalahan 24 muncul saat Anda memasang dan memperbarui aplikasi. Dengan menyetel ulang setelan jaringan, Anda menyegarkan semua kemampuan nirkabel ponsel Anda, tetapi ini berpotensi memperbaiki masalah. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Ketika prosedur selesai, coba unduh aplikasi dan lihat apakah kesalahan 24 masih muncul. Jika ya, maka inilah saatnya untuk memecahkan masalah Play Store itu sendiri.
Solusi Ketiga: Hapus Cache dan Data Play Store
Jika file dan data yang digunakan oleh aplikasi sudah usang atau rusak, maka jelas Play Store akan berfungsi tidak normal. Jadi, yang akan kita lakukan sekarang adalah menghapus file dan data tersebut sehingga yang lebih baru akan dibuat dan akan berjalan dengan lancar setelah Anda harus menggunakan aplikasi lagi. Jangan khawatir, prosedur ini aman dan sangat efektif dalam menangani jenis masalah ini.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
- Ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Temukan dan ketuk Google Play Store.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
- Ketuk Hapus cache.
Lebih baik me-reboot ponsel Anda setelah melakukan prosedur ini sehingga cache akan dibuat. Setelah perangkat berhasil di-boot ulang, buka Play Store dan coba unduh atau instal aplikasi. Jika Google Play Store error 24 masih muncul di Note 9 Anda, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.
BACA JUGA: Cara Memperbaiki Play Store error 923 pada Samsung Galaxy Note 9
Solusi Keempat: Lakukan Master Reset
Karena, semua prosedur gagal untuk menyelesaikan masalah, ada kemungkinan ini adalah masalah firmware yang serius. Hal terbaik yang dapat kami lakukan untuk menyelesaikan ini adalah dengan melakukan reset master pada perangkat Anda. Kami harus mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan default dan semua file dan data yang disimpan di penyimpanan internal akan dihapus. Jadi, sebelum Anda mengikuti langkah-langkah, pastikan Anda mencadangkan semuanya agar lebih mudah bagi Anda untuk memulihkannya saat masalah diperbaiki. Selain itu, hapus akun Google dan Samsung Anda sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda:
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Galaxy Note 9 Anda yang terus menunjukkan kesalahan Play Store 24 saat memasang aplikasi. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.
POSTING RELEVAN:
- Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 9 Anda ketika Facebook mulai terus mogok?
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru mulai membeku dan tertinggal?
- Cara Mentransfer File Dari Galaxy Note 9 Ke PC
