Isi

• Cara memecahkan masalah Xperia XZ Premium Anda yang tidak dapat mendeteksi kartu SIM

Anda akan tahu jika ada yang salah dengan kartu SIM jika pesan kesalahan muncul ketika Anda menghidupkan perangkat Anda setelah memasukkan kartu SIM ke perangkat Anda. Kesalahannya mungkin karena kartu SIM tidak dikenali. Di antara pesan kesalahan yang paling umum muncul adalah Tidak ada kartu SIM, kartu SIM hilang atau tidak dapat dibaca, kartu SIM tidak dimasukkan, dan sejenisnya. Pesan kesalahan ini biasanya menghasilkan satu masalah yang sama dan itu bukan layanan. Artinya, Anda tidak akan dapat melakukan dan menerima panggilan telepon dan SMS di perangkat Anda. Karena itu, Anda perlu melakukan sesuatu untuk memperbaiki masalah secepat mungkin. Yang disorot dalam posting ini adalah solusi umum dan solusi yang disarankan yang digunakan untuk menangani Tidak ada kesalahan kartu SIM dan masalah kartu SIM lainnya yang terjadi pada smartphone Sony Xperia XZ Premium.

Sebelum melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah ponsel Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika ponsel Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, ini gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Xperia XZ Premium Anda yang tidak dapat mendeteksi kartu SIM

Ada dua kemungkinan alasan mengapa Anda mendapatkan kesalahan ini di perangkat Anda. Bisa jadi karena kerusakan perangkat keras atau kesalahan perangkat lunak. Untuk menyingkirkan masalah perangkat lunak dari penyebab yang mendasarinya, Anda dapat mencoba solusi berikut ini dan melihat apakah salah satu solusi tersebut dapat menawarkan penyelesaian.

Solusi pertama: Nyalakan ulang ponsel Anda (soft reset).

Kesalahan seperti ini dapat terjadi di antara kesalahan acak yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak. Solusi paling sederhana dan paling efektif untuk gangguan acak di perangkat seluler adalah soft reset atau restart perangkat. Ini tidak akan memengaruhi data apa pun yang disimpan di memori internal ponsel Anda. Karenanya, jika ini pertama kalinya Anda melihat kesalahan Tidak ada kartu SIM, sangat disarankan untuk melakukan soft reset atau perangkat restart.

1. Tekan dan tahan Kunci kekuatan selama beberapa detik hingga opsi menu muncul.
2. Keran Mengulang kembali dari opsi menu. Melakukannya akan memicu perangkat untuk memulai ulang secara otomatis.

Tunggu hingga ponsel Anda reboot sepenuhnya, lalu lihat apakah itu memperbaiki kesalahan kartu SIM.

Melakukan soft reset juga membantu membersihkan cache dan mengosongkan ruang penyimpanan internal untuk kinerja yang lebih cepat dan lebih lancar.

Solusi kedua: Lepas dan pasang kembali kartu SIM.

Untuk memastikan kartu SIM terpasang dengan benar dan tidak rusak, coba keluarkan dan periksa kartu SIM dan dudukan kartu pada perangkat Anda. Anda mungkin melihat kesalahan ini karena kartu SIM longgar atau copot sehingga ponsel Anda tidak akan dan tidak dapat mendeteksi atau membaca kartu tersebut. Sebelum mengeluarkan kartu SIM, pastikan untuk mematikan perangkat Anda untuk mencegah kerusakan. Setelah ponsel benar-benar mati, ikuti langkah-langkah ini untuk melepas dan memasang kembali kartu SIM pada perangkat Sony Xperia XZ Premium Anda:

1. Buka penutup dudukan kartu.
2. Lepaskan kartu memori / dudukan kartu SIM.
3. Keluarkan kartu SIM dari dudukannya.
4. Periksa kartu apakah ada tanda-tanda kerusakan seperti goresan atau penyok. Lihat juga lebih dekat ke dalam slot kartu dan pastikan tidak ada yang salah bengkok. Pastikan juga tidak ada kotoran di dalam slot. Semua ini akan menyebabkan kesalahan seperti itu Jika semuanya terlihat baik-baik saja, letakkan kembali ke slot kartu SIM dengan orientasi yang sama sebelum Anda mengeluarkannya.
5. Setelah kartu terpasang dengan benar, geser dudukan SIM / dudukan kartu memori ke dalam telepon Anda.
6. Tutup penutup dudukan kartu.

Kemudian hidupkan kembali ponsel Anda dan lihat apakah sudah dapat mengenali kartu SIM.

Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak ke versi terbaru.

Menginstal versi Android terbaru juga dapat membantu jika error tersebut dipicu oleh bug sistem. Pembaruan Android 8.0 (Oreo) baru sekarang tersedia untuk handset Sony Xperia XZ Premium. Muncul dengan fitur baru dan yang disempurnakan serta peningkatan keamanan. Ini bisa menjadi kunci untuk memperbaiki kesalahan Tidak ada kartu SIM, terutama jika disebabkan oleh beberapa bug.

Untuk memeriksa versi perangkat lunak ponsel Anda saat ini, buka Pengaturan-> Sistem-> Tentang telepon-> Bangun nomor.

Anda akan tahu kapan pembaruan perangkat lunak tersedia jika Anda melihat ikon Pembaruan Perangkat Lunak Baru di bilah status telepon Anda. Anda dapat mengunduh dan menginstal pembaruan sistem dari panel Pemberitahuan dengan langkah-langkah berikut:

1. Seret baris status ke bawah untuk membuka Panel notifikasi.
2. Gulir ke bawah dan ketuk untuk memilih pembaruan sistem yang diinginkan.
3. Keran Unduh untuk mulai mengunduh pembaruan.
4. Tunggu unduhannya selesai.
5. Jika Panel notifikasi ditutup, buka lagi lalu ketuk Install.
6. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penginstalan.

Ketika instalasi pembaruan selesai, reboot ponsel Anda untuk menerapkan perubahan terbaru yang sesuai. Lihat apakah itu memperbaiki masalahnya.

Solusi keempat: Setel ulang Sony Xperia XZ Premium Anda ke default pabrik.

Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk menggunakan pengaturan ulang pabrik jika kesalahan tetap ada setelah melakukan semua solusi dan solusi yang berlaku. Namun ini hanya dianggap sebagai opsi terakhir karena akan menghapus semuanya dari perangkat Anda termasuk semua data penting dan informasi pribadi Anda yang disimpan di memori internal. Bug dan malware juga dilenyapkan, sehingga masalah sistem apa pun diharapkan dapat diperbaiki setelahnya.

Sebelum Anda melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik, pastikan untuk mencadangkan semua data penting Anda yang disimpan di memori internal ponsel Anda ke kartu memori atau media penyimpanan cadangan lainnya. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan reset master dan mengembalikan pengaturan default pabrik pada smartphone Xperia XZ Premium Anda:

1. Keran Pengaturan.
2. Keran Sistem.
3. Keran Setel ulang.
4. Pilih Reset data pabrik.
5. Keran Setel ulang telepon.
6. Jika diminta, masukkan sandi, PIN, atau pola buka kunci layar Anda.
7. Lalu ketuk Hapus semuanya untuk mengkonfirmasi.

Tunggu hingga reset selesai dan kemudian atur ponsel Anda sebagai yang baru. Melakukan reset data pabrik tidak mengembalikan perangkat Anda ke versi perangkat lunak Android sebelumnya.

Pilihan lain

Hubungi operator atau penyedia layanan Anda untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut jika smartphone Sony Xperia XZ Premium Anda masih tidak mendeteksi kartu SIM Anda dan terus menampilkan kesalahan Tidak ada kartu SIM bahkan setelah melakukan semua prosedur sebelumnya. Masalahnya mungkin karena kartu SIM rusak, yang karenanya perlu diganti.

Jika kartu SIM baik-baik saja tetapi masalah tetap ada, Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat Layanan Sony terdekat dan mendiagnosisnya oleh teknisi resmi. Mungkin ada kerusakan fisik atau cairan yang perlu diperbaiki.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Cara memperbaiki smartphone Sony Xperia L2 yang berjalan sangat lambat (langkah mudah)
• Apa yang harus dilakukan jika kartu SD Anda tidak terdeteksi oleh Sony Xperia L2 Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 yang terus membeku dan tertinggal (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 Anda yang terus menunjukkan Tidak ada kartu SIM yang terdeteksi kesalahan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 Anda yang tidak dikenali oleh komputer (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Sony Xperia L2 Anda yang tidak dapat diisi [Panduan Mengatasi Masalah dan Tip Mengisi Daya]