Isi

• Memecahkan masalah layar tidak responsif Huawei P20 Pro

Salah satu masalah paling membuat frustrasi yang dapat ditemui di ponsel cerdas adalah layar yang tidak responsif. Dalam posting ini, kami ingin mengatasi masalah yang terjadi pada Huawei P20 Pro ini. Jika Anda adalah salah satu pengguna yang tidak beruntung yang mengalami masalah layar beku, pos ini akan membantu.

Memecahkan masalah layar tidak responsif Huawei P20 Pro

Masalah layar tidak responsif biasanya merupakan tanda masalah perangkat keras meskipun terkadang, kesalahan perangkat lunak juga bisa menjadi penyebabnya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menangani masalah ini /

Mulai ulang sistem. Masalah pembekuan layar terkadang diperbaiki hanya dengan menyegarkan sistem. Pastikan untuk me-restart telepon dan lihat apa yang terjadi. Huawei P20 Pro memiliki paket baterai yang tidak dapat dilepas sehingga dapat dimaklumi, Anda tidak akan dapat melepaskan baterai untuk menyalakannya kembali. Untuk mendapatkan hasil yang sama, Anda cukup menahan tombol daya hingga layar menjadi hitam. Jika penyebab masalahnya adalah bug sementara, booting ulang ini dapat membantu.

Jika masalah tetap ada setelah jenis reboot ini, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Penghapusan partisi cache. Dalam beberapa kasus, masalah layar yang tidak responsif mungkin disebabkan oleh masalah cache sistem. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda dalam kondisi prima, pertimbangkan untuk melakukan penghapusan partisi cache. Ini akan memaksa perangkat untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru seiring waktu. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Dengan ponsel Anda dimatikan, tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya secara bersamaan setidaknya selama 10 detik.
3. Lepaskan tombol saat logo Honor muncul.
4. Tak lama setelah melihat logo, layar EMUI muncul dengan opsi mode pemulihan.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menggulir ke dan menyorot opsi Hapus partisi cache.
6. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
7. Gunakan tombol Volume untuk menggulir ke dan menyorot opsi berikutnya dan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.

Periksa aplikasi yang buruk. Dalam beberapa kasus, masalah dengan layar terkait dengan aplikasi. Pengodean aplikasi yang buruk dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Meskipun masalah ini tidak selalu terjadi, banyak masalah aplikasi pihak ketiga yang dapat memengaruhi layar atau menyebabkan masalah kinerja yang parah. Jika layar Anda mulai mengalami masalah atau menjadi tidak responsif setelah menginstal aplikasi, hapus aplikasi itu dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika Anda tidak yakin tetapi mencurigai salah satu aplikasi yang harus disalahkan, coba restart telepon ke mode aman. Pada mode aman, perangkat Anda hanya menjalankan aplikasi prainstal sambil memblokir aplikasi pihak ketiga. Jadi, jika layar berfungsi normal kembali pada mode aman tetapi kembali ke status bermasalah saat Anda melakukan boot ulang ke mode normal atau reguler, itu pertanda jelas bahwa ada masalah dengan salah satu aplikasi.

Untuk melihat apakah aplikasi yang diunduh menyebabkan masalah, coba boot perangkat ke mode aman.

1. Matikan telepon. Jika Anda tidak dapat mematikan ponsel secara normal, tunggu hingga perangkat kehabisan daya. Kemudian, isi daya setidaknya selama 30 menit sebelum melakukan langkah selanjutnya.
2. Hidupkan telepon.
3. Setelah layar logo Huawei ditampilkan, tekan tombol Volume Turun berulang kali hingga Anda melihat Safe Mode di bagian bawah layar. Jika Anda tidak berhasil, ulangi Langkah 1-3 sampai Anda melakukannya dengan benar.
4. Jika layar berfungsi setelah Langkah 2, maka pasti ada masalah dengan aplikasi Anda. Jika tidak ada yang terjadi setelah Langkah 1, atau jika Anda tidak dapat mem-boot perangkat ke Safe Mode sama sekali, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Jika layar berfungsi pada mode aman dan Anda ingin tahu cara mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah, Anda perlu menggunakan proses eliminasi untuk mempersempit penyebabnya. Untuk mengidentifikasi aplikasi unduhan mana yang menyebabkan masalah:

1. Keluar dari mode aman dengan memulai ulang perangkat Anda.
2. Periksa masalahnya.
3. Jika masalah kembali, boot ke mode aman lagi.
4. Copot pemasangan aplikasi. Mulailah dengan yang paling baru diunduh.
5. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah menghapusnya menyelesaikan masalah.
6. Ulangi langkah 1-4 hingga Anda telah mengidentifikasi pelakunya.
7. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Periksa apakah terlalu panas. Jika layar Huawei P20 Pro Anda mulai bermasalah bersamaan dengan panas berlebih, mungkin ada kerusakan perangkat keras. Mungkin ada alasan yang mendasari mengapa terjadi masalah layar yang terlalu panas dan tidak responsif. Jika ponsel Anda secara tidak sengaja terjatuh atau terkena elemen (air, kelembapan, panas tinggi, terlalu dingin), kedua gejala ini mungkin menunjukkan perangkat keras yang buruk.

Panas berlebih juga dapat disebabkan oleh aplikasi yang buruk atau kesalahan perangkat lunak, tetapi karena Anda telah mencoba prosedur mode aman sebelumnya, kemungkinan besar penyebabnya pasti terkait dengan perangkat keras.

Tingkatkan daya baterai. Terkadang, daya baterai yang rendah dapat menyebabkan bug dan kinerja yang buruk. Coba periksa apakah layar berfungsi normal kembali setelah mengisi ulang baterai.

Atau, pertimbangkan untuk melakukan kalibrasi baterai dan OS. Melakukannya membantu Android menentukan level baterai yang benar dan terkadang memperbaiki bug selama prosesnya. Berikut cara melakukannya:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Mulai ulang perangkat.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya.
6. Ulangi langkah 1-5.

Instal pembaruan. Beberapa masalah Android disebabkan oleh pengkodean yang salah, itulah sebabnya tidak ada pemecahan masalah dasar yang dapat memperbaikinya. Saat ini, kami tidak memiliki indikasi bahwa ada masalah layar yang sedang berlangsung dengan sejumlah besar perangkat Huawei P20 Pro Huawei P20 Pro. Tetap saja, selalu merupakan ide yang baik untuk selalu memperbarui lingkungan perangkat lunak perangkat. Pastikan bahwa semua aplikasi menjalankan versi dan OS terbaru mereka.

Kembalikan perangkat ke default pabrik (reset pabrik). Menyeka ponsel Anda harus dicoba jika tidak ada solusi di atas yang sejauh ini tidak berfungsi. Pada tahap ini, kami berharap masalahnya hanya pada level perangkat lunak. Jika itu masalahnya, pengaturan ulang pabrik kemungkinan besar akan membantu.

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Kemudian hidupkan ponsel sambil menahan kombinasi tombol berikut: Tombol Daya, Tombol Volume Naik
3. Tahan tombol hingga logo Huawei menghilang dari tampilan dan layar menjadi hitam.
4. Sekarang Anda dapat melepaskan tombol.
5. Ini sekarang akan menampilkan menu boot setelah beberapa saat.
6. Pergi ke entri "Wipe Cache Factory Reset" dengan tombol volume lalu pilih menggunakan tombol daya
7. Nyalakan ulang ponsel setelah proses selesai

Dapatkan dukungan dari Huawei (Perbaikan). Meskipun layar ponsel dianggap sebagai komponen paling andal di perangkat apa pun, layar ponsel tetap merupakan bagian yang rapuh. Dalam beberapa kasus, bahkan tetesan yang ditempatkan dengan baik dapat merusaknya. Meskipun tidak ada bug perangkat lunak konsisten yang diketahui dapat menyebabkan masalah serius pada layar Huawei, sebaiknya konsultasikan dengan pembuat ponsel jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi.