#Huawei # P20Lite adalah smartphone Android kelas menengah premium yang pertama kali dirilis pada Maret 2018. Ponsel ini memiliki layar IPS LCD 5,84 inci dengan resolusi 1080 x 2280 piksel. Ini menggunakan sistem kamera belakang ganda dan satu kamera selfie di depan. Di bawah kap adalah HiSilicon Kirin 659 yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani masalah kematian layar hitam Huawei P20 Lite.

Jika Anda memiliki Huawei P20 Lite atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam Huawei P20 Lite dari Kematian

Jika ponsel Anda sepertinya tidak berfungsi dan Anda tidak dapat melihat apa pun di layar, inilah yang disebut layar hitam masalah kematian. Jika ini terjadi setelah Anda menjatuhkan ponsel atau membasahi ponsel, kemungkinan besar hal ini disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak yang kemungkinan besar perlu diperbaiki di pusat layanan. Jika masalah ini terjadi begitu saja, ada kemungkinan hal itu disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Di bawah ini adalah langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan jika ini adalah masalah yang terkait dengan perangkat lunak.

Isi penuh baterai ponsel

Salah satu penyebab utama mengapa layar ponsel tidak berfungsi atau ponsel tidak menyala adalah karena baterainya terkuras. Untuk menghilangkan kemungkinan ini Anda harus memastikan bahwa baterai terisi penuh.

• Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi untuk memastikan kotoran atau kotoran yang tersangkut di dalamnya.
• Isi daya ponsel hingga penuh dengan kabel pengisi daya dan pengisi daya dinding yang telah diuji untuk berfungsi pada perangkat lain.
• Jika ponsel tidak mengisi daya dengan pengisi daya dinding, coba isi daya perangkat dari port USB komputer.

Setelah baterai terisi penuh, periksa apakah layar ponsel akan berfungsi.

Lakukan soft reset

Hal terbaik yang perlu Anda lakukan adalah menyegarkan perangkat lunak ponsel dengan melakukan soft reset. Meskipun ini biasanya dilakukan pada perangkat yang tidak responsif, ini juga harus berfungsi dalam kasus ini karena biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil.

• Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
• Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa contoh ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan masalah khusus ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon dengan menahan tombol daya selama beberapa detik.
• Tekan dan tahan tombol daya dan lepaskan saat Anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan tombol Daya, segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume hingga ponsel benar-benar boot.
• Setelah telepon dinyalakan, “Safe mode” akan muncul di bagian bawah layar

Jika layar berfungsi dalam mode ini maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Ada beberapa kasus ketika data yang di-cache yang disimpan di partisi khusus telepon dapat rusak. Ketika ini terjadi, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu terjadi pada telepon. Untuk menghilangkan kemungkinan bahwa inilah yang menyebabkan masalah, Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume.
• Sambil menahan tombol Volume Naik, sambungkan pengisi daya USB ke telepon.
• Dalam beberapa detik, ponsel Anda akan boot ke mode pemulihan.
• Sekarang, lepaskan pengisi daya USB.
• Gunakan tombol volume untuk menyorot 'wipe cache partition' dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah kematian layar hitam Huawei P20 Lite, kemungkinan besar ini disebabkan oleh kesalahan sistem. Cara terbaik untuk mengatasinya sekarang adalah dengan melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume.
• Sambil menahan tombol Volume Naik, sambungkan pengisi daya USB ke telepon.
• Dalam beberapa detik, ponsel Anda akan boot ke mode pemulihan.
• Sekarang, lepaskan pengisi daya USB.
• Gunakan tombol volume untuk menyorot pilih wipe cache / factory reset dan gunakan tombol daya untuk memilihnya
• Mulai ulang sistem setelah proses selesai

Periksa apakah masalah masih berlanjut. Jika ya maka ini mungkin sudah disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak. Anda sekarang harus membawa telepon ke pusat layanan dan memeriksanya.