Isi

• Memecahkan masalah Galaxy S9 dengan kesalahan Play Store 8

Kesalahan Google Play Store 8 yang tampaknya mengganggu beberapa pemilik Samsung Galaxy S9 terjadi ketika pengguna mencoba menginstal aplikasi. Ini masalah kecil yang mengganggu tapi tidak terlalu serius. Bahkan, Anda mungkin dapat menghilangkannya dengan melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah dan Anda pasti tidak memerlukan teknisi untuk memperbaikinya untuk Anda.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Samsung Galaxy S9 Anda yang terus menunjukkan kesalahan Play Store 8. Saya akan memberi Anda prosedur pemecahan masalah yang telah kami gunakan untuk mengatasi masalah ini. Jadi, jika Anda salah satu pengguna yang mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Galaxy S9 dengan kesalahan Play Store 8

Dalam pemecahan masalah seperti ini, Anda perlu teliti untuk menentukan apa penyebab masalahnya. Perhatikan bahwa meskipun orang lain mungkin mendapatkan kesalahan yang sama, penyebabnya bisa berbeda. Karena itu, berikut adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini…

1. Lakukan Soft Reset
2. Hapus Cache dan Data Play Store.
3. Jalankan Ponsel Anda dalam mode Aman.
4. Hapus Akun Google dan Tambahkan kembali.
5. Lakukan Master Reset.

Solusi Pertama: Lakukan Soft Reset

Sebelum Anda melakukan prosedur pemecahan masalah apa pun, Anda harus mencari tahu apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan dalam sistem. Lebih sering, masalah seperti ini hanyalah masalah yang terkait dengan perangkat lunak dan dapat diperbaiki melalui soft reset. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau sampai Anda melihat logo S9.

Setelah prosedur selesai dan perangkat Anda siap, Anda dapat membuka Play Store dan mengunduh aplikasi apa pun dan melihat apakah kesalahan 8 masih terjadi. Tetapi jika berlanjut, lanjutkan ke metode selanjutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 919 pada Samsung Galaxy S9

Solusi Kedua: Hapus Cache dan Data Play Store

Jika kesalahan Play Store 8 berlanjut setelah prosedur pertama, Anda perlu menghapus cache dan data Play Store untuk memastikan bahwa file yang kedaluwarsa atau rusak tidak menyebabkan pesan kesalahan. Ini akan mengembalikan aplikasi Play Store Anda ke pengaturan default. Jangan khawatir, metode ini efektif dan tidak akan merusak ponsel Anda. Beginilah caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk Google Play Store.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan ulang ponsel Anda dan periksa masalahnya.

Setelah mengatur ulang Play Store dan me-reboot ponsel Anda, coba unduh aplikasi apa pun untuk melihat apakah kesalahan 8 masih muncul. Jika masih, lanjutkan ke prosedur berikutnya.

Solusi Ketiga: Jalankan telepon Anda dalam mode Aman

Ini sementara akan menonaktifkan semua aplikasi ketiga dan akan mengisolasi masalahnya. Jika masalah disebabkan oleh salah satu aplikasi yang Anda unduh, Anda harus dapat mengunduh atau menginstal aplikasi saat dalam mode Aman. Jadi, saat berada dalam mode ini amati dengan cermat dan lihat apakah masalahnya akan terjadi lagi. Beginilah cara Anda menjalankan ponsel dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
7. Saat dalam mode Aman, Anda sekarang dapat menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah.

Saat dalam mode ini, unduh dan instal aplikasi apa pun dan lihat apakah kesalahan 8 masih muncul. Jika masih, coba solusi berikutnya.

BACA JUGA: Cara memperbaiki kesalahan Google Play Store 944 pada Samsung Galaxy S9

Solusi Keempat: Hapus Akun Google dan Tambahkan kembali

Jika kesalahan masih muncul dalam mode aman, hal berikutnya yang kami sarankan untuk Anda lakukan adalah menghapus akun Google Anda untuk menentukan apakah itu masalah sinkronisasi. Setelah menghapus akun Anda, tambahkan kembali dan mulai ulang perangkat Anda. Setelah ponsel siap, coba unduh aplikasi apa pun dan tunggu jika kesalahan 8 muncul. Jika ya, Anda tidak punya pilihan selain mengikuti langkah berikutnya.

Solusi Kelima: Lakukan Master Reset

Ketika menyangkut masalah firmware, pengaturan ulang selalu dapat memperbaikinya. Namun, kami selalu ragu untuk menyarankan prosedur ini tanpa terlebih dahulu menghabiskan semua solusi yang mungkin. Ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default dan semua file serta data yang disimpan di penyimpanan internal akan dihapus. Jadi, sebelum Anda dapat melakukan prosedur, pastikan untuk mentransfer semua file Anda ke komputer pribadi atau kartu SD Anda. Tetapi sebelum Anda dapat melakukannya, kami menyarankan Anda untuk menghapus akun Google Anda untuk menghindari Galaxy S9 Anda terkunci.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Galaxy S9 muncul, lepaskan semua tombol.
4. Ponsel Anda akan melanjutkan boot ke mode pemulihan dan setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, Anda siap untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Samsung Galaxy S9 Anda dengan Play Store error 8. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan berita ini, jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter.