Isi
MMS sedang sekarat, jika belum mati saat ini. Tidak persis sama, tetapi banyak orang saat ini masih mengharapkan MMS memberikan hasil yang lebih baik daripada yang seharusnya. Untuk teknologi perpesanan yang sudah ketinggalan zaman, banyak orang di luar sana yang merasa frustrasi karena terkadang gagal, seperti yang dirasakan pengguna di bawah ini. Dalam episode pemecahan masalah ini, kami menunjukkan kepada Anda hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kemungkinan masalah MMS di Google Pixel 3.
Masalah: Google Pixel 3 MMS berkualitas rendah
Halo, Saya memiliki masalah dengan kualitas MMS saya - Saya memiliki Google Pixel 3. Saya mengerti bahwa foto berkirim pesan kehilangan beberapa kualitas tetapi kualitas saya buruk! Awalnya saya pikir itu hanya telepon - foto-fotonya terlalu berkualitas tinggi untuk dikirimi SMS tetapi teman saya yang dengan operator telepon lain mengirim foto dengan baik melalui MMS, dan seorang teman dengan operator telepon yang sama dengan saya juga memiliki Katanya pengiriman fotonya bagus. Bahkan tangkapan layar saya yang hanya berukuran beberapa kb dikirim kabur, itu sangat aneh.
Saya menelepon operator telepon saya dan mereka mengatakan mencoba memasukkan kembali kartu sim ke iPhone saya, jadi saya mengirim email kepada diri saya sendiri salah satu foto Google Pixel saya yang berkualitas tinggi, memasukkan kartu sim di iPhone saya, menyimpan foto dari email dan mengirimnya ke teman dan berhasil, kualitas super tinggi. Orang di telepon pada dasarnya mengatakan Google Pixel saya tampaknya rusak. Saat saya mengirim MMS di Google Pixel, saya mendapatkan pesan ini "penerima akan melihat kualitas gambar yang lebih rendah karena batas MMS operator". Jika Anda dapat membantu dengan cara apa pun, itu bagus karena saya benar-benar tidak ingin menghapusnya dan mengirimkannya kembali. Terima kasih. Salam.
Larutan: Foto yang dikirim melalui layanan pesan teks biasa diharapkan memiliki kualitas yang lebih rendah dibandingkan salinan aslinya karena keterbatasan teknologi. MMS bekerja dengan mengompresi file sebelum dikirim. Data seluler yang digunakan oleh MMS dibatasi sehingga file media seperti foto yang melewatinya harus diubah ke ukuran file tertentu yang lebih rendah. Artinya, kualitas MMS secara keseluruhan biasanya buruk, terutama terkait dengan foto hari ini yang diambil dengan kamera definisi tinggi. Sayangnya, pembatasan MMS ditentukan oleh teknologi atau kode yang berjalan di perangkat dan jaringan. Keduanya biasanya berada di luar kendali pengguna sehingga pada dasarnya tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.
Jika Google Pixel 3 Anda dapat mengirim MMS (foto) yang jauh lebih baik setelah memasang kembali (melepaskan dan memasukkan) kartu SIM, itu berarti mungkin ada masalah dengan aplikasi perpesanan atau dengan Android. Untuk memecahkan masalah tersebut, coba ikuti saran kami di bawah ini.
Reboot paksa
Terkadang, restart sistem sederhana dapat membereskan semuanya di perangkat Android. Bug sementara juga dapat berkembang jika perangkat dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Untuk melihat apakah penyebab masalahnya hanya sementara, coba boot ulang Google Pixel 3 Anda dengan cara ini:
Tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik atau bahkan lebih dan saat logo muncul di layar, lepaskan.
Tidak seperti perangkat lain yang mengharuskan Anda menekan dan menahan beberapa tombol, Anda hanya memerlukan tombol daya di ponsel Pixel dan lagi-lagi, sudah terprogram untuk meresponsnya. Jadi, jika benar-benar melakukan booting, itu akan menjadi akhir dari masalah tetapi coba lakukan beberapa kali lagi jika percobaan pertama tidak berhasil. Setelah itu dan perangkat Anda masih tetap tidak responsif, coba solusi berikutnya.
Hapus cache dari aplikasi perpesanan
Penyebab masalahnya mungkin terletak di dalam cache aplikasi perpesanan. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba bersihkan cache aplikasi perpesanan teks. Begini caranya:
Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
- Pergi ke pengaturan.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi.
- Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
- Ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk Hapus cache.
- Mulai ulang Pixel 3 Anda.
Kembalikan aplikasi perpesanan ke default
Jika tidak ada yang berfungsi setelah menghapus cache aplikasi perpesanan, langkah selanjutnya adalah mengembalikan aplikasi perpesanan teks ke defaultnya. Anda dapat melakukannya dengan menghapus data. Ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukannya:
- Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
- Pergi ke pengaturan.
- Ketuk Aplikasi & notifikasi.
- Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
- Ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Tap Hapus data.
- Mulai ulang Pixel 3 Anda.
CATATAN: Langkah-langkah di atas akan menghapus semua pesan teks dan MMS Anda. Pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya jika Anda tidak ingin kehilangannya.
Setel ulang pengaturan jaringan
Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda coba dalam kasus ini adalah menghapus setelan jaringan Pixel Anda untuk menghapus kemungkinan konfigurasi atau bug yang salah. Menyetel ulang pengaturan jaringan akan menghapus semua jaringan wifi yang terhubung sebelumnya, kata sandi wifi, pengaturan VPN, dan pengaturan seluler. Untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
- Ketuk Sistem.
- Ketuk Advanced.
- Ketuk Atur ulang opsi.
- Ketuk Setel Ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth.
- Jika Anda tidak melihat "Lanjutan", ketuk Jaringan & internet> Lainnya t> Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth.
- Di bagian bawah, ketuk Setel ulang pengaturan.
Setel ulang preferensi aplikasi
Beberapa pengguna berhasil membuat perangkat mereka berfungsi dengan menghapus pengaturan jaringan mereka. Jika Anda belum mencobanya, inilah yang perlu Anda lakukan:
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah Atas untuk menampilkan semua aplikasi.
- Buka ikon aplikasi Pengaturan.
- Ketuk ikon Sistem Tentang.
- Ketuk ikon Atur ulang opsi.
- Pilih dari berikut ini:
- Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth
- Setel ulang preferensi aplikasi
- Hapus semua data (reset pabrik)
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN. Jika diminta, masukkan PIN, kata sandi atau pola.
- Ketuk RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
Periksa aplikasi yang buruk
Sudahkah Anda mencoba mengirim MMS saat perangkat dalam mode aman? Pada mode aman, perangkat Anda hanya mengizinkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, yang disertakan dengan sistem operasi. Dengan semua aplikasi yang diunduh ditangguhkan, Anda akan tahu apakah aplikasi pihak ketiga adalah alasan masalahnya. Jika Anda belum mencoba langkah pemecahan masalah ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulai ulang Pixel 3 Anda ke mode aman sebelum mengirim:
- Tekan dan tahan tombol Power.
- Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
- Tap Oke.
- Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.
Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika MMS yang diterima dan dikirim meningkat, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi unduhan mana yang menyebabkan masalah:
- Untuk keluar dari mode aman, mulai ulang perangkat Anda.
- Satu per satu, hapus instalan aplikasi yang baru diunduh. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda. Lihat apakah menghapus aplikasi itu menyelesaikan masalah.
- Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.
Coba aplikasi lain
Seperti aplikasi apa pun, aplikasi perpesanan default di Pixel 3 Anda mungkin bermasalah. Ini bisa terjadi karena sejumlah faktor. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi perpesanan lain untuk melihat apakah ada perbedaan.
Ada banyak aplikasi SMS bagus yang bisa Anda dapatkan dari Play Store. Cukup instal satu dan gunakan untuk melihat apakah itu meningkatkan MMS Anda.
Instal pembaruan
Menjaga agar sistem operasi dan aplikasi Android tetap mutakhir adalah salah satu cara terbaik untuk mencegah dan, terkadang, memperbaiki masalah. OS yang kedaluwarsa dapat menjadi sumber bug, tetapi begitu juga aplikasi yang tidak kompatibel. Untuk mengurangi kemungkinan masalah berkembang, Anda harus memastikan bahwa sisi perangkat lunak perangkat Anda menjalankan versi terbaru. Agar hal ini tidak merepotkan, biarkan sistem melakukannya secara otomatis. Secara default, Pixel 3 Anda harus mengunduh dan menginstal pembaruannya sendiri. Jika Anda mengubahnya sebelumnya, Anda ingin memeriksa pembaruan secara rutin.
Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak (untuk OS Android), Anda dapat masuk ke Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.
Reset pabrik
Ini adalah pemecahan masalah paling drastis yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini. Seperti namanya, ini akan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Ini biasanya merupakan perbaikan yang efektif untuk banyak masalah terkait perangkat lunak. Jika penyebab masalahnya adalah bug perangkat lunak, ini mungkin membantu.
Untuk mengatur ulang pabrik Pixel 3 Anda:
- Buat cadangan data pribadi Anda.
- Pastikan untuk mengetahui nama pengguna dan kata sandi untuk akun Google di telepon.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Sistem.
- Ketuk Advanced.
- Ketuk Atur ulang opsi.
- Ketuk Hapus semua data (reset pabrik) lalu Reset telepon. Jika perlu, masukkan PIN, pola, atau kata sandi Anda.
- Untuk menghapus semua data dari penyimpanan internal ponsel Anda, tap Hapus semuanya.
- Saat ponsel Anda selesai dihapus, pilih opsi untuk memulai ulang.
- Siapkan ponsel Anda dan pulihkan data cadangan Anda.
Hubungi operator jaringan Anda
Jika tidak ada yang berhasil pada saat ini dan MMS terus bekerja, kami sarankan Anda bekerja sama dengan operator jaringan Anda untuk memperbaikinya. Seperti disebutkan di atas, ada faktor lain di luar perangkat Anda yang dapat menyebabkan masalah ini. Pastikan untuk mendapatkan bantuan dari operator Anda untuk mengetahui cara terbaik untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Solusi
Jika Anda tidak ingin mengirimkan Google Pixel 3 untuk perbaikan atau penggantian, Anda harus memutuskan apakah MMS benar-benar penting untuk gaya hidup Anda atau tidak. Jika Anda hanya melakukannya dari waktu ke waktu, mungkin ini saat yang tepat untuk menjauhinya. MMS saat ini dianggap usang dan beberapa operator sudah berhenti mendukungnya. Itu karena dunia kita sudah beralih menggunakan aplikasi yang mendukung pengiriman dan penerimaan media (foto, video, musik, dokumen, dll.) Dengan cara yang lebih hemat biaya dan lebih cepat. Aplikasi seperti Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber, dll. Bekerja pada platform Android dan non-Android (seperti iOS) sehingga mengirim dan menerima media jauh lebih mudah. Jika kontak Anda menggunakan aplikasi jejaring sosial apa pun, coba minta mereka untuk mengalihkan percakapan Anda ke aplikasi itu. Misalnya, Anda dapat mengobrol menggunakan Facebook Messenger dengan cara yang lebih menyenangkan dan mudah, belum lagi itu juga gratis.
