Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 tanpa masalah sinyal: layanan seluler menghilang setelah pembaruan
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 Anda mati total dan tidak mau hidup
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 terus menunjukkan kesalahan koneksi yang tidak lengkap
• Masalah # 4: Galaxy S8 Plus yang diperbarui tidak memiliki sinyal

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah hari ini. Posting hari ini akan membahas lagi masalah umum yang dihadapi oleh beberapa pengguna # GalaxyS8. Yang paling penting yang ingin kami perhatikan di sini adalah tentang cara memperbaiki Galaxy S8 tanpa masalah sinyal. Kami tahu bahwa ada banyak variasi untuk masalah ini sehingga perhatian utama hari ini akan lebih fokus pada apa yang dapat Anda lakukan jika sinyal tampak terputus-putus atau menghilang secara acak. Kami juga menyampaikan 3 masalah lainnya, jadi kami harap postingan Anda bermanfaat.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 tanpa masalah sinyal: layanan seluler menghilang setelah pembaruan

Akhir pekan lalu ponsel saya melakukan pembaruan sistem. Saya tidak tahu apakah masalah yang saya alami terkait dengan itu atau tidak. Tapi sejak itu, saya beralih dari LTE ke 3G. Kemudian mulai kehilangan semua koneksi internet. Saya tidak menggunakan wifi karena saya tidak memiliki internet di rumah saya. Akhirnya semua sinyal mulai hilang, jadi saya bahkan tidak bisa melakukan panggilan apa pun. Itu masih melakukan semua itu sesekali. Saya memiliki Samsung galaxy S8. Jadi baterainya tidak mau keluar. Saya sudah selesai: setel ulang setelan jaringan, perbarui profil, setel ulang paksa, mulai ulang, dan kembalikan ke setelan pabrik. Tidak ada yang berubah. Saya memiliki layanan sprint dan mereka mencoba membantu saya dan tidak ada yang berhasil.

Larutan: Ada banyak variabel yang perlu dipertimbangkan ketika menghadapi jenis masalah ini. Karena reset pabrik tidak membantu sama sekali, kemungkinan penyebab lainnya dapat mencakup yang berikut:

• aplikasi pihak ketiga yang buruk
• masalah firmware modem
• masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang tidak diketahui

Amati dalam mode aman

Hal pertama yang ingin Anda lakukan saat ini adalah memeriksa apakah Anda memiliki aplikasi yang menyebabkan masalah ditambahkan atau tidak. Ada kemungkinan yang adil bahwa ini mungkin terjadi karena masalah tetap ada bahkan setelah reset pabrik. Jika Anda hanya menginstal ulang semua aplikasi setelah reset pabrik tanpa memeriksa kemungkinan salah satunya mungkin menjadi penyebabnya, sekaranglah waktunya untuk melakukannya.

Saat dalam mode aman, hanya aplikasi prainstal yang diizinkan untuk berjalan. Jadi, jika layanan seluler berfungsi, aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan. Ini adalah langkah-langkah untuk mem-boot ponsel Anda ke Safe Mode:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Amati telepon dan periksa masalahnya.

Safe Mode adalah lingkungan perangkat lunak yang terpisah. Ini adalah utilitas yang berguna untuk memeriksa kemungkinan gangguan aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan menunjukkan dengan tepat. Jika masalah tidak terjadi pada mode aman, yang berarti aplikasi buruk yang menyebabkannya, Anda perlu menggunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi pelakunya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Lanjutkan bekerja dengan operator jaringan Anda

Jika masalah tidak hilang bahkan ketika S8 Anda dalam Mode Aman, salah satu dari dua penyebab yang tersisa harus disalahkan (masalah firmware modem atau masalah perangkat lunak atau perangkat keras yang tidak diketahui. Karena tidak ada cara untuk memeriksa yang mana yang menjadi masalahnya , Anda perlu bekerja dengan tim dukungan teknis operator Anda. Tidak seperti kami, mereka memiliki akses ke akun Anda dan memiliki pengetahuan langsung tentang kemungkinan masalah jaringan yang sedang berlangsung atau masalah dengan firmware mereka sendiri. Jika tingkat dukungan pertama tidak dapat membantu, kemudian naik tangga dan berbicara dengan siapa pun yang bertanggung jawab yang mungkin memiliki pengetahuan tentang situasi tersebut. Kami tidak berpikir ini adalah masalah perangkat tetapi jika operator jaringan Anda tidak dapat menjelaskan mengapa perangkat Anda tidak memiliki layanan seluler, maka mereka harus lakukan lebih banyak dalam hal memperbaiki atau menggantinya. Tentu saja kami berasumsi bahwa S8 Anda berasal dari operator Anda. Jika tidak, maka Anda sebaiknya mencoba mem-flash firmware bawaan lama (versi yang berfungsi dengan baik sebelum peningkatan).

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 Anda mati total dan tidak mau hidup

Saya memiliki Samsung S8 yang baru saja keluar dari garansi 17 hari yang lalu. Itu menyebalkan. Tapi saya memiliki layar hitam kematian. Tidak ada lampu atau indikator atau suara yang keluar dari ponsel. Tetapi ketika saya menyambungkan telepon ke laptop saya, laptop saya mengetahui bahwa perangkat baru telah terhubung dan mengeluarkan suara dan menunjukkan bahwa perangkat lunak pada perangkat tidak memuat dengan benar. Ketika saya mencoba menggunakan tombol daya dan volume turun secara bersamaan setelah ditahan selama 15 detik, laptop mengeluarkan suara seolah-olah ada pesan kesalahan di ponsel atau ponsel mencoba untuk hidup atau mati. Namun tidak ada lampu dan tidak ada indikator apapun di ponsel ini.

Larutan: Suara yang dihasilkan laptop mungkin hanya merupakan indikasi bahwa baterai ponsel mungkin mencoba memasok daya ke sistem. Konektor USB laptop mungkin mendapatkan daya dari ponsel, tetapi pada dasarnya itu saja. Ponsel kemungkinan besar mati karena kerusakan komponen atau motherboard. Di mana letak masalah spesifiknya sudah di luar kemampuan kita untuk mengetahuinya. Dalam situasi ini, teknisi harus memeriksa telepon secara fisik dan menjalankan diagnostik perangkat keras untuk mengidentifikasi masalah.

Jika Anda belum mencoba beberapa hal mendasar, berikut beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan:

• gunakan satu set kabel dan adaptor pengisi daya
• periksa port pengisian untuk kerusakan atau kotoran yang jelas
• tunggu sampai baterai mati dan isi kembali

Jika S8 Anda tetap mati dan tidak mengisi daya sama sekali, Anda pasti salah satu pengguna yang tidak beruntung yang memiliki ponsel cerdas. Jika peningkatan atau penggantian bukan merupakan pilihan untuk Anda, maka kami katakan biarkan Samsung memperbaiki perangkat. Dengan begitu, Anda bisa mendapat jaminan bahwa perangkat Anda akan ditangani dengan benar oleh profesional terlatih.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S8 terus menunjukkan kesalahan koneksi yang tidak lengkap

Masalah yang sama dengan salah satu pengguna Anda yang lain. Pesan koneksi tidak lengkap sekitar 8 dari 10 kali saya mencoba dan menggunakan telepon. Awalnya saya menggoyangkan pengisi daya dan itu akan bekerja. akhirnya kabel charger putus. Saya mendapat yang baru tetapi pesan yang sama terus muncul lama, lebih jarang. Sekitar 2 minggu yang lalu itu mulai muncul lagi lebih sering. Saya mencobanya dengan Kabel pengisi daya di dalam mobil dan pergi ke Verizon yang membuka kabel pengisi daya baru dan hal yang sama terjadi. Ponsel ini berumur 6 bulan. Saya menelepon Verizon dan setelah banyak bolak-balik antara Verizon dan perusahaan asuransi akhirnya saya menelepon Samsung. Jadi orang tahu, saat ponsel masih dalam garansi, Anda harus mengirimkannya kembali kepada mereka jika Anda tidak berada di dekat salah satu pusat perbaikan mereka. Ini berarti Anda harus membujuk operator agar memberi Anda telepon cadangan. Setelah tiga jam, saya berhasil membujuk Verizon untuk memberi saya telepon pengganti. Telepon pengganti tiba dan saya memiliki masalah yang sama dengan pesan pengisi daya yang tidak lengkap. Saya sangat frustasi! Dan saya baru saja memesan charger nirkabel.

Larutan: Laporan tentang kesalahan "Koneksi tidak lengkap" pada S8 telah berlangsung selama berbulan-bulan sekarang, tetapi sejauh ini, Samsung belum menanggapi pertanyaan kami. Mereka mungkin masih mengumpulkan informasi tentang masalah ini jadi saat ini, kita dibiarkan memecahkan masalahnya sendiri. Masalahnya, belum ada solusi efektif yang diketahui yang berhasil. Kami tahu bahwa ada banyak pengguna yang melaporkan masalah tersebut di seluruh web dan beberapa dari mereka mengetahui bahwa hal itu disebabkan oleh masalah kabel yang buruk. Hal ini tampaknya tidak benar dalam kasus Anda karena Anda sudah mendapatkan kabel pengganti, jadi kami sedang mencari kemungkinan kesalahan pengkodean perangkat lunak. Kami berpendapat bahwa inilah kasus Anda sekarang karena Anda telah menerima ponsel pengganti dengan kesalahan yang persis sama. Sejujurnya, kami tidak memiliki cara pasti untuk mengetahui apakah beberapa model S8 atau versi firmware terpengaruh. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah meminta perangkat pengganti lain. Dan untuk memastikan, coba dapatkan kabel pengisian daya Samsung Galaxy S8 baru dan lihat apakah itu akan berfungsi dengan telepon baru. Kami tahu ini menyebalkan, tetapi ini satu-satunya cara bagi Anda untuk mempersempit penyebabnya.

Karena ternyata banyak pengguna S8 yang masih mengeluh tentang kesalahan koneksi yang tidak lengkap, kami juga akan memantau masalah ini dan memperbarui posting kami tentang itu jika perlu.

Bagi Anda yang belum mencoba memecahkan masalah, kami sarankan Anda membaca artikel pemecahan masalah ini.

Masalah # 4: Galaxy S8 Plus yang diperbarui tidak memiliki sinyal

Saya baru saja membeli Galaxy S8 + yang diperbarui di Amazon untuk T-Mobile dan saya memasukkan SIM saya hanya untuk tidak mendapatkan koneksi jaringan. Saya menghubungkannya ke hotspot tablet saya dengan harapan memperbarui semuanya dan berfungsi. Itu tidak. Saya datang ke sini untuk artikel Anda tentang mengatur ulang, memeriksa IMEI, dll. Melakukan semua kecuali firmware dan masih tidak ada. Saya pergi ke T-Mobile, mendapat SIM baru, biarkan karyawan melihat apa yang bisa dia lakukan, dan dia bilang itu mungkin rusak. Jadi saya berada di persimpangan jalan. Saya sudah menghubungi penjual yang merupakan perusahaan asuransi T-Mobile, jadi menunggu balasan.

Larutan: Agar smartphone memiliki koneksi seluler, ada beberapa hal dasar yang harus dipenuhi. Berikut ini adalah item yang dibutuhkan:

• perangkat keras ponsel harus kompatibel dengan frekuensi atau pita jaringan
• jika dari operator pihak ketiga, telepon harus membuka kunci jaringan
• Kartu SIM harus aktif
• akun harus disediakan dengan benar
• perangkat lunak harus kompatibel dengan jaringan
• jika di-root atau menjalankan custom ROM, tidak boleh ada mekanisme yang dapat memblokir layanan seluler

Semua ini adalah dasar. Pastikan semuanya diperiksa oleh tim dukungan teknis operator Anda. Perwakilan toko biasanya tidak terlatih untuk menangani masalah teknis (beberapa di antaranya mungkin) jadi coba hubungi hotline T-Mobile saja dan minta untuk berbicara dengan agen dukungan teknis mereka alih-alih penjualan atau layanan pelanggan mereka.