Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S7 Kesalahan "Akses ke Samsung Pay telah ditolak ..."
• Masalah # 2: Pemberitahuan pesan yang belum dibaca Galaxy S7 hilang setelah membaca satu pemberitahuan

Topik utama hari ini adalah tentang cara menangani “Akses ke Samsung Pay telah ditolak. Modifikasi yang tidak sah telah dilakukan pada perangkat Anda. Hubungi layanan pelanggan untuk info lebih lanjut. ” kesalahan di # GalaxyS7. Jika Anda menemukan kesalahan yang sama pada S7 Anda, Anda mungkin memiliki pertanyaan yang sama dengan salah satu pengguna di bawah ini. Kami berharap jawaban kami akan membantu menjelaskan semuanya.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S7 Kesalahan "Akses ke Samsung Pay telah ditolak ..."

Saya telah memiliki ponsel Samsung (T-Mobile) saya selama beberapa bulan sekarang. Saat saya membuka pembayaran Samsung, tertulis “Akses ke Samsung Pay telah ditolak. Modifikasi yang tidak sah telah dilakukan pada perangkat Anda. Hubungi layanan pelanggan untuk info lebih lanjut. ” Juga, jika saya membuka internet Samsung dan mencoba masuk ke mode rahasia, saya tidak akan diizinkan. Ia mengatakan "Rooting terdeteksi. Demi keamanan Anda, mode Rahasia tidak dapat digunakan pada ponsel yang di-root ". Jadi dari apa yang saya pahami, perangkat saya di-root. TAPI, ketika saya memasang aplikasi untuk memeriksa apakah perangkat saya di-root atau tidak, dikatakan itu tidak di-root. Beberapa aplikasi pemeriksa root mengatakan ini. Saya telah mencoba memulai ulang, membersihkan partisi cache, dan meluncurkan dalam mode aman dan tidak ada yang memperbaiki atau mengubah apa pun. Jadi yang saya miliki adalah perangkat yang mengklaim telah di-root, tetapi tidak. - Fbabylemon17

Larutan: Hai Fbabylemon17. Kami tidak mengetahui riwayat lengkap perangkat Anda, jadi kami tidak 100% yakin apakah perangkat tersebut di-root atau tidak. Dari pengalaman kami sendiri dan kasus sebelumnya, kami telah melihat, "Akses ke Samsung Pay telah ditolak. Modifikasi yang tidak sah telah dilakukan pada perangkat Anda. Hubungi layanan pelanggan untuk info lebih lanjut. ” kesalahan berarti Penghitung Knox perangkat Anda telah tersandung. Knox adalah sekering software yang akan meledak jika ada modifikasi tidak resmi pada kernel perangkat Anda atau file sistem terkait. Rooting atau secara manual menginstal firmware tidak resmi (flashing) akan menyebabkan Knox Counter tersandung. Jika Anda tidak melakukan root atau mem-flash perangkat, Anda mungkin telah menginstal aplikasi yang berbahaya atau cacat yang kemudian mencoba memodifikasi kernel atau sistem file. Dalam beberapa kasus lain, pemilik yang terlalu suka berpetualang mungkin secara tidak sengaja memindahkan file sistem penting yang menyebabkan Knox tersandung. Sayangnya, setelah Knox tersandung, tidak ada cara untuk membalikkannya. Bahkan Samsung tidak dapat melepaskannya untuk Anda sehingga Anda harus bersaing dengan apa yang Anda miliki mulai sekarang.

Dalam keadaan normal, perangkat Samsung yang di-root dapat di-unroot hanya dengan melakukan master reset. Ini harus mengatasi kesalahan kedua tentang aplikasi Internet Samsung yang tidak memungkinkan Anda menggunakan Mode Rahasia. Kesalahan pertama kemungkinan besar tidak akan hilang karena, sekali lagi, Penghitung Knox telah tersandung.

Untuk membatalkan root (master reset) Galaxy S7 Anda:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak, dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah # 2: Pemberitahuan pesan yang belum dibaca Galaxy S7 hilang setelah membaca satu pemberitahuan

Saya tahu Anda membahas pesan teks yang tidak memberi tahu dengan pembaruan terkini tetapi masalah saya adalah dengan pemberitahuan pull-down. Sebelum pembaruan, ketika saya menurunkan panel notifikasi, semua pesan teks saya yang belum dibaca akan ada di sana. Titik. setelah pembaruan mereka muncul secara acak dan tidak semuanya dan menghilang meskipun masih belum dibaca dan aplikasi perpesanan masih menunjukkannya sebagai belum dibaca. Jadi jika saya membalas pesan baru, pesan lama yang belum dibaca tidak lagi ada di panel notifikasi (bar). Saya memeriksa pengaturan saya dan telah memilih untuk menampilkan semua tidak hanya 3 yang terbaru dan aplikasi perpesanan diperiksa untuk pemberitahuan dan saya mendapatkannya tetapi mereka menghilang. Apakah ini baru dengan peningkatan atau dapatkah saya memperbaikinya? Saya sangat suka dapat menurunkan bilah notifikasi dan melihat pesan teks yang belum dibaca yang saya miliki tanpa harus masuk ke aplikasi. - Nicole Aurello

Larutan: Hai Nicole. Kami juga mengamati perilaku pemberitahuan yang sama di Galaxy S7 kami, jadi ya, ini bagian dari pembaruan baru. Sayangnya, untuk saat ini tidak ada cara untuk mempertahankan pemberitahuan perpesanan yang belum dibaca. Kami tidak tahu apakah ini akan berubah di masa depan atau tidak karena ini jelas merupakan desain Android Nougat.