Isi

• Cara memperbaiki aplikasi Galaxy S10 yang tidak responsif | aplikasi tetap membeku

Android adalah Sistem Operasi yang luar biasa. Digunakan oleh ratusan juta pengguna, Android dianggap sebagai salah satu OS seluler paling stabil saat ini. Namun, itu tidak sempurna dan pada kenyataannya, ada banyak masalah yang dibawa bahkan oleh versi terbaru dari OS ini. Dalam artikel pemecahan masalah hari ini, kami memberikan Anda solusi jika memiliki aplikasi Galaxy S10 yang tidak responsif. Cari tahu apa yang Anda bisa ketika aplikasi pada S10 Anda tidak tampak bekerja normal atau melambat.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki aplikasi Galaxy S10 yang tidak responsif | aplikasi tetap membeku

Jika Anda baru-baru ini menemukan bahwa Galaxy S10 Anda memiliki aplikasi yang tidak responsif tanpa alasan yang jelas, Anda ingin memecahkan masalah perangkat untuk menentukan akar penyebabnya.

Perbaikan aplikasi tidak responsif Galaxy S10 # 1: Tutup paksa aplikasi

Dalam banyak kasus, penyebab aplikasi yang tidak responsif dengan mudah hilang karena bersifat sementara. Mereka biasanya terbentuk karena pengkodean yang tidak efisien. Dalam beberapa kasus, jenis bug ini berkembang tetapi dimatikan saat aplikasi dimulai ulang. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi baru-baru ini dan Anda tidak mengubah apa pun di sistem, cukup menutup aplikasi tersebut dapat membantu. Jika Anda beruntung dan bug tersebut bersifat sementara, bug ini kemungkinan besar akan membantu. Ada sejumlah faktor yang dapat menyebabkan aplikasi S10 tidak responsif. Untuk melihat apakah memulai ulang akan membantu, berikut yang dapat Anda lakukan:

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Pengaturan. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Pengaturan.
6. Tap Paksa Berhenti.

Perbaikan aplikasi tidak responsif Galaxy S10 # 2: Mulai ulang perangkat

Jika masalah kembali setelah me-reboot aplikasi itu sendiri, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah melakukan soft reset. Ini akan menghapus sistem dan mungkin juga menghilangkan bug. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk me-restart S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Perbaikan aplikasi tidak responsif Galaxy S10 # 3: Hapus partisi cache

Android bergantung pada sekumpulan file sementara yang disebut cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Jika cache ini rusak atau kedaluwarsa, perangkat mungkin tiba-tiba tertinggal, macet, atau menunjukkan tanda-tanda kinerja yang lambat. Di lain waktu, gangguan yang tidak biasa dapat terjadi serta kinerja sistem secara keseluruhan juga dapat terpengaruh. Untuk memastikan bahwa S10 Anda memiliki cache sistem yang baik, kami menyarankan Anda untuk menghapusnya setiap beberapa bulan. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perbaikan aplikasi Galaxy S10 yang tidak responsif # 4: Instal pembaruan

Di lain waktu, menginstal pembaruan dapat memperbaiki masalah. Ini umumnya tidak diketahui oleh pengguna Android. Jika Anda menunda pembaruan perangkat lunak dan / atau aplikasi saat ini, pastikan bahwa langkah Anda selanjutnya adalah melakukan yang sebaliknya. Secara default, S10 Anda harus memberi tahu Anda tentang pembaruan yang tersedia tetapi jika Anda mematikan mekanisme ini, sudah saatnya Anda memeriksanya secara manual.

Untuk memeriksa Android atau pembaruan sistem:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
3. Ketuk Unduh dan instal.
4. Tunggu perangkat untuk memeriksa pembaruan.
5. Instal pembaruan. Jika tidak ada pembaruan baru, ponsel Anda akan memberitahukannya.

Untuk perangkat Galaxy S10 bermerek operator, atau yang disediakan oleh operator Anda, mungkin tidak ada opsi untuk memeriksa pembaruan secara manual. Yang harus Anda lakukan hanyalah mengonfirmasi jika ada pemberitahuan untuk pembaruan dan mengizinkan pemasangan pembaruan.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (di kiri atas).
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk tombol Perbarui semua.

Perbaikan aplikasi tidak responsif Galaxy S10 # 5: Periksa penyimpanan yang tersisa

Beberapa aplikasi mungkin menjadi tidak responsif atau mungkin tampak lambat saat digunakan jika tidak ada cukup ruang di penyimpanan internal. Ini karena beberapa aplikasi mungkin membutuhkan ruang besar untuk beroperasi. Ini terutama berlaku untuk game. Cache game terkadang bisa melebihi cache normal aplikasi biasa. Jika aplikasi tidak dapat menemukan ruang yang diperlukan untuk terus bekerja, aplikasi tersebut mungkin macet atau macet. Untuk meminimalkan kemungkinan aplikasi menjadi tidak responsif karena kurangnya ruang, coba pertahankan setidaknya 1GB kosong di perangkat penyimpanan internal Anda. Jika Anda benar-benar kehabisan ruang, coba pindahkan aplikasi dan data non-sistem ke kartu SD Anda.Hal-hal seperti foto, video, musik, atau dokumen dapat masuk ke kartu SD sehingga penyimpanan internal memiliki banyak ruang tersisa.

Perbaikan aplikasi Galaxy S10 yang tidak responsif # 6: Bersihkan cache aplikasi

Menghapus cache dari aplikasi yang bermasalah adalah langkah pemecahan masalah dasar lain yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Jika Anda kebetulan mengalami masalah dengan aplikasi tertentu, membersihkan cache-nya adalah pemecahan masalah dasar. Pelajari cara melakukannya di bawah.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache.
8. Nyalakan ulang ponsel dan periksa masalahnya.

Perbaikan aplikasi tidak responsif Galaxy S10 # 7: Hapus data aplikasi

Jika Galaxy S10 Anda masih memiliki aplikasi yang tidak responsif, Anda harus mengikuti langkah sebelumnya dengan menghapus data aplikasi. Ini akan mengatur ulang aplikasi ke defaultnya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus data.
8. Nyalakan ulang ponsel dan periksa masalahnya.

Perbaikan aplikasi Galaxy S10 yang tidak responsif # 8: Boot ke mode aman

Alasan lain yang mungkin untuk masalah Anda mungkin karena aplikasi yang memiliki kode yang buruk atau buruk. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi yang diinstal melakukan itu, coba mulai ulang perangkat ke mode aman. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Perbaikan aplikasi Galaxy S10 yang tidak responsif # 9: Atur ulang preferensi aplikasi

Jika ada aplikasi default yang dinonaktifkan karena kesalahan yang menyebabkan bug, pastikan untuk menyetel ulang preferensi aplikasi.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang S10 Anda dan periksa masalahnya.

Perbaikan aplikasi tidak responsif Galaxy S10 # 10: Periksa apakah terlalu panas

Jika Galaxy S10 Anda menjadi terlalu panas dari biasanya, itu bisa menjadi indikasi panas berlebih. Macet, lambat, atau kinerja lambat adalah beberapa tanda yang bersamaan dengan panas berlebih. Jika salah satunya benar di Galaxy S10 Anda, mungkin ada alasan yang lebih dalam untuk itu. Saat terlalu panas, sistem mungkin tidak bekerja secara normal dan aplikasi mungkin mogok, macet, atau tidak dapat dimuat sama sekali. Coba periksa apakah ponsel menjadi hangat dan tidak nyaman. Jika ya, kepanasan mungkin menjadi alasan mengapa aplikasi tampak tidak responsif. Yang ingin Anda lakukan adalah membiarkan S10 menjadi dingin setidaknya selama 30 menit. Jika terlalu panas setelah itu, maka Anda ingin memecahkan masalah overheating terlebih dahulu.

Bacaan terkait: Cara memperbaiki overheating pada Galaxy S10 | langkah mudah untuk memecahkan masalah S10 Anda saat terlalu panas

Perbaikan aplikasi Galaxy S10 yang tidak responsif # 11: Reset pabrik

Langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini adalah menghapus telepon. Mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke kondisi pabrik biasanya efektif dalam memperbaiki bug perangkat lunak. Jika alasan mengapa aplikasi Galaxy S10 Anda yang tidak responsif adalah perangkat lunak, melakukan reset pabrik kemungkinan akan membantu. Pelajari cara melakukan reset pabrik di bawah.

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Perbaikan aplikasi tidak responsif Galaxy S10 # 12: Perbaikan

Ada kemungkinan besar pengaturan ulang pabrik akan memperbaiki masalah. Namun, jika tidak ada yang berubah setelah menghapus ponsel, penyebab masalahnya pasti sesuatu yang lebih dalam. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi Samsung untuk memeriksa perangkat kerasnya.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.