Isi

• Masalah # 1: Mengapa buka kunci jaringan diperlukan untuk memperbaiki Galaxy Note8 No Service error?
• Masalah # 2: Galaxy Note8 memiliki suara berderak keras di latar belakang selama panggilan

Ada banyak variasi masalah panggilan di banyak perangkat. Dalam posting ini, kami ingin mengatasi masalah di # GalaxyNote8 yang membuat suara berderak keras saat melakukan panggilan. Banyak pengguna mengalami masalah yang sama di perangkat lain jadi ini pasti tidak hanya terjadi di Note8. Oleh karena itu, solusi kami dapat diterapkan ke perangkat Android lain, bahkan pada perangkat non-Samsung. Kami juga mencoba menjelaskan apa yang mungkin menyebabkan kesalahan Tidak Ada Layanan pada Note8 jadi pastikan untuk membaca semuanya.

Masalah # 1: Mengapa buka kunci jaringan diperlukan untuk memperbaiki Galaxy Note8 No Service error?

Hai. Saya baru saja membeli kartu SIM ganda Samsung Galaxy Note 8. Kartu sim saya tidak berfungsi dengan samsung note 8, cakupan 4G simcard saya tidak ada yang salah, karena saya meletakkan kartu sim saya di mob lain berfungsi. Dan Samsung Note 8 menunjukkan tidak melayani tidak tahu. Saya mencoba menghubungi operator saya. Untuk memperbaiki masalah ini. Mereka masih belum menjawab. Sudah 2 bulan. Hanya mereka mengatakan ponsel tidak terkunci. Saya ingin bertanya kepada Anda bagaimana memperbaikinya, saya sangat senang jika Anda dapat membantu saya, terima kasih. - Lily rocher

Larutan: Hai Lily. Masalah kesalahan Tidak Ada Layanan Anda dapat disebabkan oleh beberapa hal, jadi mari kita bahas setiap kemungkinan alasan dan cara menanganinya.

Buka kunci jaringan

Ada beberapa penyebab yang dapat kami pikirkan terkait kasus Anda, tetapi yang paling mungkin adalah kemungkinan Note8 Anda mungkin perlu dibuka kuncinya terlebih dahulu. Yang kami maksud dengan membuka kunci adalah modifikasi pada perangkat lunak ponsel sehingga dapat berkomunikasi dengan sistem jaringan Anda. Membuka kunci dalam pengertian ini tidak berarti mengubah seluruh lanskap perangkat lunak. Sebaliknya, membuka kunci hanya mengacu pada beberapa perubahan perangkat lunak yang memengaruhi pengaturan jaringan di ponsel Anda. Jadi, misalnya, jika Note8 Anda awalnya dibuat untuk operator lain, perangkat lunaknya, setelan jaringannya juga dikunci untuk mengenali sinyal dari operator yang sama dan tidak akan dapat berkomunikasi dengan operator yang Anda miliki saat ini. Agar dapat bekerja dengan jaringan yang Anda gunakan saat ini, perangkat lunaknya perlu sedikit dimodifikasi.Modifikasi ini hanya dapat dilakukan oleh operator asli karena di banyak negara terdapat tindakan ilegal untuk membuka kunci ponsel tanpa sepengetahuan operator asli tempat ponsel berfungsi. Operator memberlakukan ketentuan sebelum permintaan membuka kunci jaringan dapat dilakukan pada perangkat. Misalnya, pengguna tidak dapat membiarkan operatornya membuka kunci jaringan kecuali ponsel atau langganan yang dilampirkan telah dibayar penuh. Kondisi ini berbeda-beda menurut jaringan, tetapi umumnya, saldo terutang harus diselesaikan oleh pihak yang meminta terlebih dahulu agar buka kunci jaringan dapat dilakukan. Jadi, jika Anda membeli Note8 sebagai unit yang dimiliki sebelumnya, Anda perlu berbicara dengan pemilik aslinya untuk mengetahui apakah perangkat telah dibuka kuncinya di jaringan dengan benar. Jika itu belum selesai, Anda tidak akan dapat menggunakan perangkat ini di jaringan Anda saat ini.

Ponsel tidak boleh masuk daftar hitam atau dilaporkan dicuri

Alasan umum lainnya mengapa beberapa perangkat yang dimiliki sebelumnya tidak akan dapat berfungsi di jaringan mana pun adalah fakta bahwa perangkat tersebut mungkin dilaporkan dicuri oleh pemilik sebelumnya, atau telah dimasukkan ke daftar hitam oleh operator asli karena beberapa alasan. Sekali lagi, penting bagi Anda untuk mengetahui riwayat perangkat Anda sebelum memutuskan untuk membelinya. Banyak pengguna yang biasanya memiliki ponsel mahal yang tidak dapat terhubung ke jaringan karena situasi ini.

Jika Anda mendapatkan Note8 ini sebagai perangkat baru, abaikan saja ini dan lanjutkan ke kemungkinan penyebab berikutnya.

Ketidakcocokan perangkat keras telepon

Meskipun buka kunci jaringan hanya menangani kemungkinan ketidakcocokan perangkat lunak, ada aspek lain di ponsel Anda yang harus Anda pertimbangkan - perangkat kerasnya. Tidak semua perangkat Note8 dapat berfungsi di semua jaringan. Mayoritas perangkat Samsung memenuhi kebutuhan operator. Ini berarti tidak setiap Note8 di luar sana dapat digunakan di setiap jaringan di dunia. Karena setiap operator memiliki spesifikasi jaringannya sendiri seperti frekuensi radio tempat mereka beroperasi, tidak setiap telepon dapat terhubung lintas jaringan. Note8 yang dibuat untuk operator A mungkin tidak dapat bekerja dengan operator B karena radionya tidak dapat menerima dan mentransmisikan di jaringan operator B. Tanyakan kepada tim dukungan teknis operator Anda untuk frekuensi operasi mereka dan bandingkan dengan frekuensi Note8 Anda. Jika tidak cocok, Anda kurang beruntung. Frekuensi operasi ponsel tidak dapat diubah karena ditentukan oleh perangkat keras perangkat. Anda juga tidak dapat mengubah perangkat keras tanpa membuat seluruh sistem tidak dapat digunakan sama sekali. Dengan kata lain, jika perangkat keras Note8 Anda adalah penyebab kesalahan Tidak Ada Layanan yang Anda dapatkan, Anda kurang beruntung. Anda dapat beralih operator, atau menerima kenyataan bahwa Note8 Anda tidak akan pernah dapat digunakan untuk komunikasi seluler sama sekali.

Untuk menentukan frekuensi apa Note8 Anda beroperasi, coba temukan nomor model pastinya di bawah Pengaturan, dan Google berapa frekuensi radio untuk model tertentu itu.

Masalah # 2: Galaxy Note8 memiliki suara berderak keras di latar belakang selama panggilan

Hai. Saat melakukan panggilan telepon, saya mulai mendengar suara berderak yang sangat keras di latar belakang. Saya tidak akan dapat mendengar orang lain di telepon dan mereka tidak dapat mendengar saya. Ini baru mulai terjadi beberapa minggu lalu. Apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini? Saya memiliki bisnis rumahan dan mengandalkan ponsel saya untuk menerima pesanan dan berbicara dengan pelanggan saya. Tidak yakin versi Android yang saya miliki. Semoga Anda bisa membantu. Terima kasih sebelumnya. Salam. - SaskiaSaskia

Larutan: Hai Saskia. Ini dapat disebabkan oleh kesalahan pada ponsel Anda atau oleh masalah terkait jaringan. Untuk melihat di mana letak masalahnya, berikut adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan.

Verifikasi apakah masalah hanya terjadi untuk satu kontak atau semuanya

Ini harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan. Terkadang, masalah jaringan di luar Anda sendiri dapat membuatnya tampak seolah-olah ada masalah dengan perangkat Anda. Ingat, ada empat komponen penting yang terlibat selama panggilan - telepon Anda sendiri, telepon lawan bicara Anda, jaringannya, dan jaringan Anda sendiri. Semua komponen ini dapat mengalami masalah yang dapat mempengaruhi kinerja panggilan suara. Jika masalah Anda hanya terjadi saat Anda berbicara dengan satu kontak dan menghilang saat berbicara dengan orang lain, masalahnya kemungkinan besar ada di jaringan lain atau dengan telepon kontak. Jika masalah panggilan suara terjadi di semua panggilan Anda, itu mungkin ada hubungannya dengan jaringan Anda atau Note8 Anda.

Rekam suara Anda dan dengarkan

Jika Anda merasa memiliki masalah telepon atau masalah jaringan, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah merekam diri Anda berbicara sehingga Anda dapat mendengarkan rekamannya setelahnya. Ini adalah cara terbaik untuk mengetahui apakah Anda memiliki masalah mikrofon dan / atau speaker pada perangkat Anda.

Untuk merekam diri Anda sendiri:

1. Buka aplikasi Perekam Suara. Ini adalah aplikasi Samsung default jadi jika Anda memiliki folder Samsung untuk aplikasi Anda, mungkin folder itu ada di sana.
2. Ketuk tombol merah untuk mulai merekam.
3. Rekam diri Anda berbicara hingga satu menit.
4. Setelah Anda selesai berbicara, ketuk tombol Berhenti.
5. Beri nama file sesuai keinginan Anda dan ketuk Simpan.
6. Untuk mendengarkan rekaman, ketuk saja.

Ingat, tujuan Anda di sini adalah untuk menentukan apakah mikrofon dan speaker - komponen yang memungkinkan Anda mendengar dan berbicara dengan pihak lain selama panggilan - berfungsi. Jika rekaman Anda terdengar lemah saat Anda memutarnya, itu berarti Anda mungkin mengalami masalah speaker. Jika Anda mendengar bunyi berderak selama pemutaran, itu mungkin karena mikrofon atau masalah speaker atau keduanya.

Coba panggil saat telepon berjalan pada Safe Mode

Ada kemungkinan salah satu aplikasi Anda yang menyebabkan masalah. Terkadang, aplikasi berkode buruk atau buruk dapat mengganggu Android atau aplikasi lain. Untuk memeriksanya, coba jalankan ponsel Anda ke mode aman dan lihat apa yang terjadi.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Ingat, mode aman memblokir semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika panggilan suara Anda berfungsi normal (tidak ada suara berderak), itu berarti salah satu aplikasi tambahan yang harus disalahkan.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika perangkat Anda masih terus menampilkan masalah panggilan suara yang sama, ulangi langkah 1-4.

Setel ulang pengaturan jaringan

Banyak masalah panggilan suara diperbaiki dengan melakukan solusi sederhana untuk mengatur ulang semua pengaturan jaringan. Jika Anda belum melakukannya, pastikan Anda melakukannya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.
6. Mulai ulang perangkat Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Kami tidak mengetahui riwayat perangkat Anda, tetapi jika masalah panggilan Anda tetap tidak terselesaikan setelah melakukan langkah-langkah di atas, Anda tidak perlu ragu untuk menghapusnya dan memulai dari awal lagi. Reset pabrik hanya mencakup kemungkinan bug perangkat lunak yang mungkin berkembang setelah beberapa waktu. Jika masalahnya jauh lebih dalam, katakanlah, karena perangkat keras yang buruk, kesalahan pengkodean sistem operasi, atau masalah jaringan, masalah yang sama dapat muncul setelahnya.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Hubungi operator Anda

Saran terakhir ini dimaksudkan untuk mengatasi kemungkinan masalah di sisi jaringan Anda. Setelah melakukan semua saran di atas, Anda seharusnya sudah tahu bahwa tidak ada masalah dengan ponsel Anda, jadi jangan ragu untuk melaporkan masalah tersebut ke operator Anda sehingga mereka dapat mengetahuinya untuk Anda.