Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note8 Kesalahan "Penyimpanan server penuh" terus muncul
• Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak dapat membaca atau menulis ke kartu SD
• Masalah # 3: Kartu SD Galaxy Note8 menunjukkan ukuran file yang salah
• Masalah # 4: Galaxy Note8 terus mengatakan penyimpanan penuh, nada dering dan peringatan Verizon default hilang

Banyak pemilik # GalaxyNote8 telah menghubungi kami tentang masalah penyimpanan dan masalah kartu SD. Panduan pemecahan masalah ini harus menjawab beberapa di antaranya.

Masalah # 1: Galaxy Note8 Kesalahan "Penyimpanan server penuh" terus muncul

"Penyimpanan server penuh" terus muncul di panel Pemberitahuan teratas saya. saya mencoba untuk mengkliknya Tapi itu tidak melakukan apa-apa. Saya telah melalui membersihkan semua cache saya menghapus file Aplikasi yang tidak diinstal dimasukkan ke dalam kartu memori semuanya masih terus muncul. Apa yang dapat saya? Saya bahkan tidak dapat menemukan yang seperti itu di ponsel saya. Tolong bantu Terima kasih. - Fallon Schmitt

Larutan: Hai Fallon. Alasan mengapa Anda tidak dapat menemukan penyimpanan server di ponsel Anda adalah fakta bahwa itu kemungkinan besar ditautkan ke salah satu aplikasi yang Anda gunakan. Aplikasi itu mungkin menggunakan server jarak jauh untuk menyimpan hal-hal seperti foto, video, dokumen, dll dan ruang penyimpanan yang dialokasikan untuk akun Anda mungkin telah mencapai batasnya. Kesalahan "Penyimpanan server penuh" yang Anda dapatkan tidak spesifik dan tidak memberi tahu kami apa pun tentang sifat aplikasi Anda yang terhubung dengannya sehingga Anda harus mengetahuinya sendiri. Apakah Anda yakin bahwa ini adalah satu-satunya pesan yang salah? Atau apakah ada indikasi lain yang mungkin menunjukkan aplikasi mana yang telah mencapai batas unggahannya?

Coba periksa daftar aplikasi Anda dan identifikasi aplikasi yang mengupload sesuatu secara teratur. Anda harus mulai dengan aplikasi yang menawarkan hak istimewa unggah gratis atau berbayar seperti Dropbox dan lihat apakah ada di antara mereka yang menyebabkan kesalahan.

Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak dapat membaca atau menulis ke kartu SD

Halo! Tadi malam saya telah mengambil gambar dan video dengan Galaxy Note8 saya. Saya memiliki SD mikro Transcend Premium 300x 64 GB yang terpasang di mana saya memiliki pengaturan kamera untuk menyimpan gambar dan video. Pada satu titik di malam hari, kamera melakukan kesalahan saat mencoba mengambil foto dan video yang mengatakan "Video gagal" atau sesuatu seperti itu. Setelah menyalakan ponsel, saya kembali ke galeri dan tidak bisa lagi melihat foto yang sudah diambil. Saat berada di galeri, entah di mana jumlah gambar mulai berkurang dengan cepat hingga menghapus semua gambar dan album, baik di ponsel maupun di kartu SD (saya punya beberapa meme dan hal-hal bodoh yang masih tersimpan di ponsel). Saya telah memasang kembali kartu SD, tidak ada perbedaan. Saya telah meletakkannya di ponsel istri saya (juga Note8), tidak ada perbedaan. Saat ini saya mencadangkan ponsel istri saya dan akan menukar kartu dan melihat apa yang terjadi. Saat ini kedua ponsel MELIHAT kartunya, tetapi ponsel saya tidak mau menulis atau bahkan mengizinkannya sebagai perangkat penyimpanan yang dapat dipilih. Belum yakin apa yang akan dilakukan ponselnya, jika ada. Saya memiliki pembaca mikro di PC kerja saya, saya akan mencoba. Apa yang saya dapatkan ini - Adakah ide bagaimana ini bisa terjadi dan menurut Anda apakah kartu SD dapat dibaca bahkan oleh beberapa perusahaan / solusi pemulihan data yang lebih besar? Terima kasih! - Chris

Larutan: Hai Chris. Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan sekarang adalah untuk melihat apakah bug yang menyebabkan penghapusan ada di telepon atau tidak adalah memasukkan kartu SD lain yang berfungsi. Jika Anda tidak memilikinya saat ini, jangan lakukan apa pun hingga Anda dapat melakukan langkah ini. Jika Note8 Anda dapat membaca dan menulis di kartu SD kedua secara normal, itu berarti masalahnya harus ada di kartu SD pertama. Untuk melihat apakah bug tersebut bersifat sementara, pastikan untuk memformatnya lagi dengan langkah-langkah berikut:

1. Masukkan kartu SD yang dimaksud ke Note8 Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Ketuk Pemeliharaan perangkat.
4. Tap Penyimpanan.
5. Ketuk kartu SD.
6. Ketuk Pengaturan penyimpanan.
7. Ketuk kartu SD.
8. Ketuk Format.

Reset pabrik Note8 Anda

Jika Note8 Anda tidak dapat membaca atau menulis ke kartu SD kedua, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengembalikannya ke setelan pabrik. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda untuk dapat mengidentifikasi dari mana masalah itu berasal, jadi mudah-mudahan, reset pabrik akan mengembalikan perilaku default perangkat Anda ke cara normal dalam mengelola kartu SD.

Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Kartu SD Galaxy Note8 menunjukkan ukuran file yang salah

Hai. Baru-baru ini mengganti Note8 saya setelah yang terakhir hilang di laut, membeli micro sd 128 GB untuk digunakan dan tidak mengalami masalah apa pun selain masalah (partisi file yang tidak dapat saya hapus apa pun yang terjadi, Note8 tidak dapat menyalin, dll.). Saya mengganti kartu dengan merek yang berbeda, mengunggah musik dan foto melalui laptop, dan Note8 mengenalinya, dan menyimpan foto ke dalamnya dengan baik.

Namun tadi malam saya mencoba menyalin file ke kartu sd melalui Note8 yang terhubung ke laptop saya (hanya satu mp3). Hal ini menyebabkan program komputer macet beberapa kali. MP3 disalin dengan baik ke penyimpanan internal Note8, hanya saja tidak ke kartu sd. Hari ini meskipun beberapa kali reboot, Note8 hanya dapat membaca 7 GB dari musik hampir 60GB di sana, dan semua foto saya telah menghilang. Meskipun demikian, di bagian pengaturan penyimpanan, ia mengenali bahwa 60 GB + kartu sd telah digunakan. Saya belum memeriksa kartunya di laptop karena saya kehilangan adaptornya tetapi saya melepas kartu kemudian menggantinya sampai tidak berpengaruh (kecuali sekarang ini hanya mengenali 4gb data daripada yang asli, salah 7!) Apa yang bisa terjadi selesai? Apakah ponsel baru ini menyebabkan kesalahan? Mungkinkah file musiknya? Laptop saya tidak memiliki masalah dengan file aslinya. Saran apa pun akan sangat dihargai 🙂Mark Glass

Larutan: Hai Mark. Salah satu dari dua kemungkinan berikut dapat menyebabkan masalah Anda:

• sistem manajemen file Note8 Anda tidak bekerja dengan benar, atau
• kartu SD rusak atau bermasalah

Untuk mengetahui yang mana ini penyebab sebenarnya, coba format ulang kartu SD seperti yang kami katakan Chris di atas dan lihat apa yang terjadi. Jika kartu Anda yang baru diformat ulang tidak berfungsi sebagaimana mestinya, lanjutkan dengan reset pabrik.

Masalah # 4: Galaxy Note8 terus mengatakan penyimpanan penuh, nada dering dan peringatan Verizon default hilang

Ponsel saya mulai bertingkah aneh kemudian saya menerima pesan yang menyatakan penyimpanan penuh. Saya perhatikan semua nada saya (nada dering, peringatan teks, peringatan email, dll) telah berubah kembali ke nada default Verizon dan yang sebelumnya saya telah benar-benar hilang. Yang hilang adalah nada pabrik yang sudah dimuat sebelumnya di telepon. Saya telah menghapus aplikasi dan foto / video untuk mengosongkan banyak ruang, saya melakukan soft reset, membersihkan cache, mengatur ulang pengaturan aplikasi semua yang mungkin dapat saya lakukan dan nada masih hilang. Ini memang terjadi 2 bulan yang lalu juga dan saya akhirnya melakukan reset pabrik besar-besaran dan tetap tidak berhasil. Setelah berjam-jam berbicara di telepon dengan teknisi verizon, tidak ada yang bisa membantu. Saya pergi ke toko Verizon dan orang itu menekan beberapa tombol dan semuanya mulai bekerja. Ini benar-benar kurang dari perbaikan 5 detik !! Orang itu sudah tidak ada lagi dan TIDAK ada yang bisa memikirkan ini. Bantuan apa pun akan SANGAT DIHARGAI. Ini adalah Samsung Galaxy Note8. - Pchilds

Larutan: Hai Pchilds. Sayangnya, kami tidak bekerja untuk Verizon dan kami tidak sepenuhnya ahli dalam hal perangkat Verizon dan cara penyiapan perangkat lunak pada perangkat tersebut. Cobalah untuk mengatur ulang semua preferensi aplikasi dan lihat apakah itu akan mengaktifkan kembali aplikasi atau layanan yang mungkin dinonaktifkan. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang perangkat Anda dan periksa bugnya.

Jika mengatur ulang preferensi aplikasi tidak akan membantu, Anda juga dapat mem-boot Note8 Anda ke mode aman. Jika nada dering dan peringatan yang hilang masih ada di telepon yang diselipkan oleh faktor yang tidak diketahui karena alasan tertentu, Anda seharusnya dapat mengaksesnya lagi. Mode aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga jadi jika salah satu aplikasi yang Anda unduh menyembunyikannya, Anda harus mengetahuinya.

Untuk mem-boot Note8 Anda ke mode aman:

1. Dengan Note8 Anda mati tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
2. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
3. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
5. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
7. Cobalah untuk menemukan nada dan peringatan yang Anda lewatkan dan lihat apakah Anda dapat menggunakannya.

Jika nada dering dan peringatan kembali ke mode aman tetapi kembali menghilang saat Anda menghidupkan ulang ponsel, itu pertanda jelas bahwa salah satu aplikasi Anda pasti yang menyebabkannya.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.