Isi
Apakah Anda mengalami masalah dengan MMS Galaxy A80 Anda tidak berfungsi? Dalam episode pemecahan masalah ini, kami memberikan daftar kemungkinan solusi yang dapat Anda coba. Cari tahu langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah di bawah ini.
Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Cara memperbaiki MMS Galaxy A80 tidak berfungsi | pemecahan masalah tidak akan mengirim MMS
Untuk memperbaiki masalah Galaxy A80 MMS Anda yang tidak berfungsi, Anda perlu melakukan sejumlah langkah pemecahan masalah untuk mengidentifikasi pelakunya. Berikut daftar langkah pemecahan masalah yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah tersebut.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 1: Nyalakan Data seluler
Agar Layanan Pesan Multimedia atau MMS berfungsi, data seluler harus diaktifkan. MMS juga harus ditambahkan ke langganan biasa sebelum dapat digunakan. Jika Anda baru saja menyiapkan Galaxy A80 dan menyadari bahwa MMS tidak berfungsi, pastikan Anda memeriksa dua hal. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa data seluler atau seluler aktif, dan kedua, MMS telah ditambahkan ke akun Anda. Jika Anda tidak yakin tentang keduanya, hubungi operator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 2: Konfirmasi jaringan sudah aktif
Jika MMS sebelumnya berfungsi pada perangkat yang sama tetapi sekarang berhenti begitu saja tanpa alasan yang jelas, hal pertama yang ingin Anda ketahui adalah apakah ada kemungkinan masalah jaringan. Anda dapat melakukannya dengan memeriksa bilah sinyal dan kemudian mengonfirmasi apakah masalah yang sama terjadi di telepon lain. Jika bilah sinyal tampak luar biasa tetapi MMS Galaxy A80 Anda masih tidak berfungsi, coba masukkan kartu SIM ke telepon lain. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah ada masalah di seluruh jaringan, atau apakah masalah itu hanya diisolasi untuk A80 Anda.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 3: Tutup paksa aplikasi perpesanan
Jika jaringan tampak berfungsi dan perangkat lain dapat mengirim MMS menggunakan kartu SIM Anda, maka Anda harus melanjutkan pemecahan masalah A80 Anda. Langkah pertama adalah menutup paksa aplikasi perpesanan. Gangguan sementara dapat berkembang dari waktu ke waktu, terutama jika sistem dibiarkan berjalan dalam waktu lama. Bug semacam itu mungkin hilang ketika aplikasi di-refresh. Untuk memeriksa apakah masalahnya hanya sementara, ikuti langkah-langkah berikut untuk memulai ulang Facebook.
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Paksa Berhenti.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 4: Perbarui aplikasi perpesanan
Memperbarui aplikasi yang dimaksud adalah hal baik berikutnya yang harus dilakukan. Pembaruan tidak hanya membawa perubahan tampilan tetapi juga perbaikan pada bug yang diketahui. Jika Anda menggunakan Pesan Samsung default, Anda dapat membuka menu Pengaturan> Tentang Pesan untuk memperbaruinya.
Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan lain, Anda mungkin dapat memperbaruinya melalui aplikasi Play Store.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 5: Soft reset
Langkah pemecahan masalah selanjutnya yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini adalah memulai ulang A80 Anda. Sama seperti aplikasi yang mungkin mengalami kesalahan dari waktu ke waktu, perangkat itu sendiri juga dapat melakukannya. Gangguan juga dapat berkembang jika ponsel Anda dibiarkan berjalan dalam waktu lama. Karena alasan inilah pengguna ponsel didorong untuk merestart ponsel mereka secara teratur. A80 Anda bisa mendapatkan keuntungan dari restart sederhana setiap beberapa hari.
Sebagai langkah pemecahan masalah, kami menyarankan Anda melakukan bentuk restart lain yang disebut soft reset. Pada dasarnya, ini adalah simulasi efek dari prosedur "penarikan baterai" tradisional. Jika Anda belum pernah mencobanya, berikut cara kerjanya:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 12 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
- Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
Jika layar Maintenance Boot Mode tidak muncul, berarti perangkat Anda tidak memilikinya. Cukup tunggu hingga perangkat mati sepenuhnya.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 6: Atur ulang pengaturan jaringan
Karena Anda berurusan dengan masalah SMS, mungkin penyebabnya adalah bug setelan jaringan. Coba setel ulang setelan jaringan ponsel Anda dan lihat bagaimana hasilnya. Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 7: Hapus cache aplikasi perpesanan
Terkadang, cache aplikasi dapat memengaruhi kinerja dan menyebabkan masalah. Untuk memastikan bahwa cache aplikasi Facebook dalam kondisi prima, coba bersihkan dan lihat apa yang terjadi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 8: Atur ulang atau instal ulang aplikasi perpesanan
Tindak lanjut dari langkah sebelumnya adalah menghapus data aplikasi. Jika tidak ada yang terjadi setelah menghapus cache sementara Facebook, pastikan untuk menindaklanjutinya dengan menghapus datanya.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus cache.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 9: Coba kirim pada Safe Mode
Jika masalah Galaxy A80 MMS tidak berfungsi dimulai setelah Anda menginstal aplikasi, hal baik berikutnya yang harus Anda lakukan adalah melihat apakah menghapus aplikasi itu membantu. Jika Anda tidak dapat mengingat aplikasinya, atau jika Anda mencurigai salah satu aplikasinya yang menjadi penyebab, Anda dapat menjalankan perangkat pada Safe Mode. Dalam mode ini, semua aplikasi yang Anda tambahkan, yang dianggap sebagai aplikasi pihak ketiga, akan diblokir agar tidak berjalan. Jika MMS hanya berfungsi pada Safe Mode, itu berarti aplikasi pihak ketiga memblokir layanan karena alasan tertentu. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah MMS saat ini, Anda dapat mem-boot ponsel ke Safe Mode. Begini caranya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menjadi sumber masalah, Anda harus menggunakan metode eliminasi. Inilah yang dapat Anda lakukan:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika A80 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 10: Hapus teks lama
Sama seperti saat mengalami masalah SMS, MMS mungkin tidak terkirim atau diterima jika kotak masuk di aplikasi perpesanan Anda penuh. Cobalah untuk menghapus teks lama, terutama yang berisi MMS atau lampiran. Setelah itu, periksa kembali masalahnya.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 11: Segarkan cache sistem
Beberapa masalah MMS terjadi setelah pembaruan karena cache sistem rusak. Untuk memastikan bahwa cache sistem perangkat Anda dalam kondisi prima, coba bersihkan partisi cache tempat penyimpanannya. Ini akan memaksa perangkat untuk membuat yang baru setelahnya. Jangan khawatir, mengosongkan cache tidak akan menghapus data pribadi Anda dan hanya kumpulan file sementara yang akan dihapus. Berikut ini cara membersihkan partisi cache:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 12: Reset pabrik
Langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan pada ponsel Anda adalah mengatur ulang pabrik. Ini membantu jika masalahnya disebabkan oleh bug perangkat lunak. Sering kali, masalah MMS disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau masalah jaringan.Pastikan Anda menyetel ulang ponsel ke setelan pabrik untuk melihat apakah itu yang pertama.
- Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Galaxy A80 MMS tidak berfungsi perbaikan # 13: Dapatkan bantuan dari operator Anda
Jika masalah tetap ada dan MMS Galaxy A80 Anda masih tidak berfungsi setelah reset pabrik, itu hanya berarti satu hal: pasti ada masalah sisi jaringan. Hubungi dukungan teknis operator jaringan Anda sehingga mereka dapat mencari tahu dari mana masalahnya.
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.