Masalah jaringan termasuk koneksi jaringan yang terputus-putus atau sinyal terputus dapat terjadi pada perangkat apa pun kapan saja. Masalah seperti ini biasanya disebabkan oleh kesalahan jaringan dari menara pangkalan atau sistem jaringan di ujung operator atau penyedia layanan Anda. Faktor lingkungan seperti struktur gedung tinggi dan jarak dari menara jaringan juga dapat menyebabkan masalah terkait. Namun dalam banyak kasus, penurunan sinyal di smartphone dikaitkan dengan gangguan perangkat lunak. Persis seperti yang terjadi pada beberapa perangkat setelah menginstal pembaruan baru. Beberapa pembaruan mungkin berisi bug yang akan menyebabkan fungsi jaringan menjadi tidak stabil atau tidak menentu. Masalah perangkat termasuk kesalahan jaringan yang dikaitkan dengan perangkat lunak dapat diselesaikan di rumah. Yang disorot dalam konteks ini adalah solusi yang mungkin dan solusi yang disarankan yang dapat digunakan untuk menangani masalah yang relevan pada smartphone Samsung Galaxy Note 8. Jangan ragu untuk merujuk ke penelusuran ini kapan pun Anda akan menghadapi masalah yang sama di mana Note 8 Anda terus kehilangan sinyal karena kesalahan perangkat lunak.

Sebelumnya, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, coba jelajahi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah kami telah memublikasikan postingan yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala yang mirip dengan yang Anda alami saat ini dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Solusi pertama: Reboot Galaxy Note 8 Anda (soft reset).

Salah satu langkah pertama dalam memecahkan masalah terkait perangkat lunak di perangkat seluler adalah soft reset. Ini dapat menyelesaikan masalah seperti crash acak, penguncian perangkat, aplikasi tidak responsif dan gejala relevan lainnya tanpa memengaruhi data dan informasi pribadi yang disimpan di ponsel Anda. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan Tombol power sampai Matikan prompt muncul.
2. Keran Mengulang kembali dari opsi menu.
3. Keran Mengulang kembali sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Berikan ponsel Anda waktu hingga 90 detik untuk menyelesaikan pengaturan ulang. Setelah itu, periksa dan lihat apakah ponsel Anda sudah mendapatkan sinyal yang stabil.

POSTING RELEVAN:

• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 saya tidak dapat membuka atau melihat lampiran email dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang memiliki kesalahan "Jaringan tidak tersedia, tapi coba lagi nanti"
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 WiFi yang terus terputus / terputus (langkah mudah)
• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 saya tidak dapat terhubung ke Wi-Fi dan bagaimana cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 Anda yang terus meminta kartu SIM tidak dimasukkan kesalahan (langkah mudah)

Solusi kedua: Boot ke mode aman dan diagnosis aplikasi.

Mem-boot ke mode aman dapat membantu Anda menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Mode aman menempatkan perangkat Anda dalam status diagnostik atau pengaturan default, memungkinkan Anda untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan perangkat Anda terus kehilangan sinyal. Berikut cara mengaktifkan mode aman di Galaxy Note 8 Anda:

1. Tekan dan tahan Tombol power sampai Matikan prompt muncul di layar.
2. Sentuh dan tahan Matikan opsi hingga Mode aman muncul dan kemudian lepaskan.
3. Keran Mode aman untuk mengkonfirmasi.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 45 detik untuk selesai jadi tunggu saja dengan sabar. Saat reboot, a Mode aman label muncul di pojok kiri bawah layar Beranda. Ini berarti mode aman diaktifkan.

Dengan mode aman diaktifkan, uji perangkat dan fungsionalitas aplikasi Anda. Jika masalah tidak terjadi atau perangkat Anda tidak kehilangan sinyal saat berjalan dalam mode aman, berarti aplikasi pihak ketiga adalah pemicunya. Coba ingat aplikasi mana yang telah Anda pasang baru-baru ini atau sebelum masalah dimulai. Anda mungkin perlu mencopot pemasangan aplikasi itu untuk memperbaiki masalah.

Solusi ketiga: Lepas dan pasang kembali kartu SIM.

Penurunan sinyal juga dapat dikaitkan dengan masalah kartu SIM dan juga dapat diatasi dengan mengeluarkan kartu SIM dari telepon Anda. Begini caranya:

1. Matikan perangkat Anda. Melepaskan kartu SIM saat perangkat dihidupkan dapat merusak kartu SIM atau perangkat itu sendiri.
2. Dengan telepon Anda dimatikan, masukkan alat penyisipan / pelepasan (atau penjepit kertas) ke dalam slot yang disediakan untuk melonggarkan dan mengeluarkan baki.
3. Lepaskan baki kartu dengan hati-hati dengan layar ponsel Anda menghadap ke atas.
4. Keluarkan kartu SIM dari baki dengan mengangkatnya dengan hati-hati. Anda dapat menggunakan bukaan di sisi berlawanan dari baki untuk mengeluarkannya.
5. Periksa kartu SIM apakah ada tanda-tanda kerusakan seperti goresan atau penyok. Jika tidak ada, masukkan kembali kartu SIM ke dalam baki dengan kontak emas menghadap ke bawah.
6. Pastikan kartu pas di tempatnya.
7. Masukkan baki kartu lalu tekan baki untuk menguncinya pada tempatnya.

Nyalakan telepon Anda sekali lagi dan lihat apakah itu memperbaiki masalah.

Solusi keempat: Atur ulang pengaturan jaringan pada Galaxy Note 8 Anda.

Masalahnya dapat diatasi dengan mengatur ulang pengaturan jaringan pada ponsel Anda. Ini biasanya diperlukan jika perangkat Anda mulai mengalami penurunan sinyal setelah implementasi atau pembaruan perangkat lunak baru. Beberapa pembaruan mungkin cenderung mengesampingkan pengaturan secara otomatis termasuk opsi jaringan, yang kemudian dapat menyebabkan kesalahan tertentu. Untuk mengesampingkan hal ini, Anda dapat melakukan pengaturan ulang jaringan untuk menghapus semua pengaturan jaringan Anda dan kemudian mengkonfigurasi ulang opsi secara manual. Begini caranya:

1. Usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar Beranda untuk mengakses layar aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Manajemen umum.
4. Keran Setel ulang.
5. Pilih opsi untuk Setel ulang pengaturan jaringan.
6. Tinjau pesan, lalu ketuk Setel ulang pengaturan untuk melanjutkan.
7. Jika diminta, masukkan kata sandi, PIN, atau pola perangkat Anda.
8. Lalu ketuk Atur Ulang Pengaturan untuk mengkonfirmasi.

Tunggu hingga reset selesai dan ponsel Anda restart. Anda perlu mengatur dan menghubungkan ke jaringan Wi-Fi Anda sesudahnya.

Solusi kelima: Setel ulang Galaxy Note 8 Anda ke default pabrik (master reset).

Jika masalah tetap ada dan Anda sudah kehabisan pilihan, maka Anda dapat mempertimbangkan untuk memilih master reset untuk menghapus semuanya dari sistem ponsel Anda termasuk bug dan malware yang mungkin menyebabkan Anda mengalami masalah ini. Jangan lupa untuk mencadangkan semua data penting sebelumnya karena juga akan terhapus dalam prosesnya. Kapan pun Anda siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang Galaxy Note 8 Anda ke default pabrik:

1. Usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar Beranda untuk mengakses layar aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Manajemen umum.
4. Keran Setel ulang.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Tinjau informasinya lalu ketuk Setel ulang untuk melanjutkan.
7. Jika diminta, masukkan kredensial perangkat Anda.
8. Keran Hapus semua
9. Tunggu hingga reset data pabrik selesai dan ponsel Anda reboot.

Setelah reboot, atur perangkat Anda sebagai yang baru. Seringkali, masalah perangkat lunak yang kompleks termasuk yang terkait dengan fungsi jaringan diselesaikan setelah mengembalikan ke setelan pabrik. Jika masalah berlanjut, perangkat Anda perlu diservis.

Cari bantuan lebih lanjut

Hubungi operator atau penyedia layanan jaringan Anda untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut jika Galaxy Note 8 Anda terus kehilangan sinyal atau penurunan sinyal. Masalah jaringan pada operator Anda atau penyedia jaringan termasuk pemadaman juga dapat menjadi penyebab yang mendasari sehingga Anda dapat meminta mereka untuk memeriksa papan atau sistem pemadaman mereka untuk masalah ini. Jika masalah dimulai setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru dan tetap ada, maka Anda juga dapat meneruskan masalah tersebut ke Dukungan Samsung sehingga mereka dapat melakukan penilaian lebih lanjut untuk mempertimbangkannya di antara masalah pasca-pembaruan lainnya untuk diatasi di pembaruan berikutnya.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Anda juga dapat melihat posting ini:

• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 baru Anda dengan masalah layar berkedip-kedip [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Galaxy Note8 jika layar sentuh lambat atau tidak responsif terhadap sentuhan atau S Pen (menunjukkan sentuhan secara acak)
• Kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" terus bermunculan di Samsung Galaxy Note 8 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 terus memunculkan kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]