Meskipun tidak semua orang mengalaminya, memiliki masalah wifi bisa sangat memusingkan. Dalam panduan pemecahan masalah hari ini untuk Google Pixel 3 XL, kami memberikan langkah-langkah yang dapat Anda lakukan saat mengalami masalah wifi.

Cara memecahkan masalah Google Pixel 3 XL Anda yang memiliki masalah koneksi wifi

Masalah wifi bisa datang dalam berbagai bentuk. Panduan ini dimaksudkan untuk berfungsi sebagai panduan umum tentang cara memperbaiki jenis masalah umum wifi seperti masalah otentikasi Wi-Fi, wifi berhenti berfungsi atau jika perangkat Anda mengalami kesulitan untuk tetap terhubung.

Pastikan wifi aktif

Ini tampaknya tidak perlu dipikirkan lagi, tetapi banyak pengguna yang mengira mereka memiliki masalah wifi kadang-kadang terlambat menyadari bahwa mereka lupa untuk menyalakan kembali tombol wifi.Sebelum melakukan pemecahan masalah lebih lanjut, pastikan untuk memeriksa ulang bagian ini di sini sudah diurus.

Jika Anda tidak terlalu paham dengan Pixel 3 XL, atau jika ini pertama kalinya Anda mengaktifkan wifi, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Jaringan & internet.
3. Ketuk Wi-Fi.
4. Nyalakan Wi-Fi.
5. Ketuk jaringan yang terdaftar. Jika memerlukan sandi, Anda akan melihat Lock Lock. Setelah Anda terhubung:
   • "Tersambung" muncul di bawah nama jaringan.
   • Jaringan "Tersimpan". Ketika perangkat Anda dekat dan Wi-Fi hidup, perangkat Anda secara otomatis terhubung.

Segarkan sistem

Memulai ulang perangkat terkadang dapat menghasilkan banyak manfaat dalam hal pemecahan masalah. Jika restart normal telah dilakukan, coba restart Pixel 3 XL Anda dengan mensimulasikan tarikan baterai. Ini akan menghapus sistem dan memori (RAM), yang terkadang dapat menyebabkan bug yang tidak dapat dijelaskan. Cukup tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 detik. Setelah itu, tunggu ponsel Anda menyelesaikan urutan reboot dan lihat apa yang terjadi.

Periksa Mode Pesawat

Jika wifi berfungsi normal sebelum berhenti sama sekali, kemungkinan alasan sederhana lainnya adalah Mode Pesawat. Meskipun dimungkinkan untuk menyambung ke wifi saat dalam Mode Pesawat, setelan ini tidak diaktifkan secara default. Beralih ke Mode Pesawat pasti telah memblokir wifi dan Anda cukup melupakannya. Atau, Anda mungkin secara tidak sengaja mengaktifkan Mode Pesawat. Untuk mengetahuinya:

1. Buka aplikasi Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Jaringan & internet.
3. Aktifkan atau nonaktifkan mode Pesawat.

Verifikasi apakah perangkat dapat terhubung ke jaringan wifi lain

Ada kemungkinan bahwa ada bug di Pixel 3 XL Anda yang menyebabkan fungsionalitas wifi-nya tidak berfungsi dengan baik. Ini berarti masalahnya ada pada telepon dan bukan dengan jaringan wifi Anda. Untuk mengetahuinya, coba lihat apakah perangkat Anda dapat bekerja dengan jaringan wifi lain. Cobalah pergi ke tempat teman atau kunjungi kafe atau toko untuk memeriksanya.

Jika Pixel 3 XL Anda dapat terhubung ke internet menggunakan wifi lain, itu berarti masalahnya ada pada wifi Anda sendiri, atau perangkat Pixel Anda memiliki bug yang mencegahnya berfungsi dengan baik dengan jaringan itu.

Periksa apakah perangkat lain dapat terhubung ke jaringan wifi

Cara termudah untuk mengetahui apakah ada masalah dengan jaringan wifi Anda sendiri adalah dengan menghubungkan perangkat nirkabel lain ke sana. Jika perangkat nirkabel lain tidak dapat terhubung ke wifi Anda dan menunjukkan gejala yang sama seperti pada Pixel 3 XL Anda, pasti ada masalah dengan router atau pengaturannya. Jika Anda tidak mengetahui cara memecahkan masalah perute, hubungi pabrikannya atau Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda. Mereka harus dapat mengidentifikasi di mana letak masalahnya dan bagaimana cara memperbaikinya. Jika Anda memiliki seseorang yang mengelola wifi Anda sendiri, beri tahu orang itu bahwa ponsel Anda tidak dapat terhubung sehingga dia dapat membantu Anda memecahkan masalah.

Di sisi lain, jika perangkat nirkabel kedua berfungsi mulus dengan jaringan wifi Anda sendiri, maka Anda harus fokus untuk memecahkan masalah Pixel 3 XL Anda lebih lanjut.

Tersambung ke wifi tapi tidak ada internet?

Ada beberapa contoh ketika telepon mungkin dapat terhubung ke wifi tetapi internet tidak ada. Situasi seperti itu dapat disebabkan oleh masalah telepon atau masalah router. Mungkin saja penyebabnya ada pada ponsel, atau pada router atau sisi ISP. Dalam situasi ini, kami sangat menyarankan agar Anda berbicara dengan ISP Anda terlebih dahulu untuk memastikan bahwa router berfungsi penuh untuk memungkinkan koneksi internet. Jika mereka mengetahui bahwa tidak ada masalah di pihak mereka atau dengan router, Anda kemudian dapat melanjutkan memecahkan masalah perangkat Pixel Anda.

Hapus jaringan wifi yang bermasalah

Jika perangkat Pixel Anda baru saja menemukan bug dengan jaringan wifi tertentu, menghapus jaringan tersebut bisa menjadi perbaikan yang mudah. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Jaringan & internet.
3. Ketuk Wi-Fi.
4. Jika perlu, aktifkan Wi-Fi.
5. Di bagian bawah, ketuk Jaringan tersimpan.
6. Dalam daftar, ketuk jaringan tersimpan yang ingin Anda hapus.
7. Tap Lupakan.

Sekarang setelah Anda menghapus jaringan wifi yang dimaksud, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah mencoba menyambungkannya lagi dengan langkah-langkah berikut:

Buka aplikasi Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.

1. Buka aplikasi Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Jaringan & internet.
3. Ketuk Wi-Fi.
4. Di akhir daftar, tap Tambahkan jaringan.
5. Jika perlu, masukkan nama jaringan (SSID) dan detail keamanan lainnya.
6. Tap Simpan. Jika perlu, masukkan kata sandi.

Periksa apakah wifi berfungsi pada Safe Mode

Beberapa aplikasi dapat mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah aplikasi yang diunduh adalah pelakunya, Anda ingin menghidupkan ulang ponsel ke mode aman. Pada mode aman, aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan jadi jika baterai perangkat Anda meningkat secara signifikan setelah membiarkan perangkat berjalan selama beberapa waktu, Anda mungkin dapat mempersempit kemungkinan penyebabnya setelahnya.

Untuk mem-boot Pixel 3 XL Anda ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol daya perangkat Anda.
2. Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan. Jika perlu, tap Oke.
3. Perangkat Anda mulai dalam mode aman. Anda akan melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda.
4. Biarkan Pixel 3 XL Anda berjalan dalam mode ini setidaknya selama 48 jam sehingga Anda akan melihat perbedaannya.
5. Untuk keluar dari mode aman, cukup restart perangkat.

Ingat, mem-boot ke mode aman tidak akan secara otomatis memberi tahu Anda aplikasi mana yang bermasalah. Anda perlu mengamati ponsel dan memeriksa perbaikan untuk mengidentifikasi apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Pixel 3 XL Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Pixel 3 XL Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda coba dalam kasus ini adalah menghapus setelan jaringan Pixel Anda untuk menghapus kemungkinan konfigurasi atau bug yang salah. Menyetel ulang pengaturan jaringan akan menghapus semua jaringan wifi yang terhubung sebelumnya, kata sandi wifi, pengaturan VPN, dan pengaturan seluler. Untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Ketuk Sistem.
3. Ketuk Advanced.
4. Ketuk Atur ulang opsi.
5. Ketuk Setel Ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth.
6. Jika Anda tidak melihat "Lanjutan", ketuk Jaringan & internet> Lainnya t> Setel ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth.
7. Di bagian bawah, ketuk Setel ulang pengaturan.

Bersihkan ponsel melalui reset pabrik

Jika semua pemecahan masalah di atas untuk perangkat tidak membantu, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Ini akan membantu Anda mengetahui apakah masalahnya terkait dengan perangkat lunak atau jika itu sesuatu yang berada di luar kendali Anda. Untuk mengatur ulang pabrik perangkat Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Pastikan untuk mengetahui nama pengguna dan kata sandi untuk akun Google di telepon.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Ketuk Sistem.
5. Ketuk Advanced.
6. Ketuk Atur ulang opsi.
7. Ketuk Hapus semua data (reset pabrik) lalu Reset telepon. Jika perlu, masukkan PIN, pola, atau kata sandi Anda.
8. Untuk menghapus semua data dari penyimpanan internal ponsel Anda, tap Hapus semuanya.
9. Saat ponsel Anda selesai dihapus, pilih opsi untuk memulai ulang.
10. Siapkan ponsel Anda dan pulihkan data cadangan Anda.

Dapatkan dukungan profesional

Reset pabrik biasanya memperbaiki 90% dari semua masalah wifi tetapi jika tidak ada yang berubah setelah melakukannya di perangkat Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk memperbaikinya atau diganti. Hubungi Google atau operator Anda (jika telepon adalah bagian dari kontrak) untuk diperbaiki atau diganti.