Isi

• Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Layar Hitam Galaxy S8 Plus: layar tidak mau hidup
• Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus yang tidak dapat mengisi daya: layar tetap hitam saat mengisi daya

Halo penggemar Android! Artikel pemecahan masalah hari ini membahas masalah umum lainnya yang ditemukan di # GalaxyS8Plus - tidak dapat mengisi daya dan layar tidak mau menyala. Jika Anda adalah salah satu pengguna yang tidak beruntung mengalami masalah ini, pastikan untuk melakukan saran kami di bawah ini.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah Layar Hitam Galaxy S8 Plus: layar tidak mau hidup

Halo. Saya memiliki layar Samsung Galaxy S8 Plus menjadi hitam sepenuhnya. Saya mencoba semua langkah pemecahan masalah Anda - tidak ada. Saya membeli layar LCD baru memiliki teknisi menginstalnya dan masalah yang sama. Saya mencoba bertanya kepada teknisi apa yang dia pikirkan. Dia tidak membantu. berharap Anda bisa memberi saya bantuan. Saya sudah menaruh banyak uang. Satu-satunya hal adalah suatu hari saya dalam perjalanan pulang dari kerja dan itu adalah hari yang panas dengan telepon di pangkuan saya. Saya melihat ponsel saya dan dikatakan perangkat itu panas jadi saya melepas casing dan mendinginkannya. Kemudian sekitar satu setengah minggu kemudian layar saya menjadi hitam. Selain itu saya merawat telepon dengan sangat baik.

Larutan: Ponsel cerdas sangat canggih sehingga memecahkan masalah bisa jadi sulit. Dibutuhkan banyak komponen dan banyak proses perangkat lunak di latar belakang untuk memungkinkan layar berfungsi. Dengan asumsi bahwa teknisi yang mengganti layar untuk Anda melakukannya dengan benar tetapi ponsel masih mengalami masalah yang sama, itu pertanda bahwa mungkin ada masalah yang lebih dalam. Kami tidak memiliki riwayat lengkap perangkat Anda, jadi tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui di mana letak masalahnya. Mungkin ada masalah dengan papan logika yang tidak dapat diidentifikasi oleh teknisi. Prosesor atau chip video ponsel mungkin rusak atau mungkin ada masalah terkait daya yang mencegah layar menyala kembali. Anda seharusnya membiarkan Samsung menangani perbaikan sehingga teknisi terlatih dapat memberi tahu Anda apakah ponsel masih dapat disimpan atau tidak. Karena perbaikan Samsung tidak dapat dilakukan saat ini, satu-satunya hal lain yang dapat Anda lakukan adalah mendapatkan opini kedua. Cobalah untuk membawa perangkat ke toko layanan independen terkemuka lainnya dan lihat apakah mereka dapat membantu. Untuk masalah seperti ini, teknisi perlu menjalankan diagnostik perangkat keras secara menyeluruh. Kami tidak dapat melakukannya untuk Anda, jadi tidak banyak yang dapat kami sampaikan kepada Anda.

Masalah # 2: Cara memperbaiki Galaxy S8 Plus yang tidak dapat mengisi daya: layar tetap hitam saat mengisi daya

Saya membaca artikel tentang itu, melihat telepon berada di 8% jadi saya meletakkannya untuk mendapatkan pengisi daya tetapi lupa tentang itu sampai saya mendengar "telepon terputus" dari lubang suara Bluetooth saya. Saya menghubungkannya ke pengisi daya dan hanya lingkaran dengan petir yang ditampilkan di layar (tidak ada persentase) dan kemudian menghilang. Cahaya di atas tidak menyala dan bahkan lingkaran itu pun tidak muncul lagi.Saya menghubungkannya ke pengisi daya yang berbeda tetapi tidak ada. Saat saya menyambungkannya ke pengisi daya asli lagi, garis biru berkedip di layar beberapa kali. Itu tidak akan mengisi daya atau menyala. Simpan di OtterBox dan tidak pernah ada paparan kelembaban.

Larutan: Ada sejumlah solusi potensial yang dapat Anda coba dalam kasus ini. Sepertinya ponsel belum mati total, jadi ada kemungkinan Anda masih dapat menghidupkan kembali perangkat itu sendiri.

Coba pengisi daya Samsung Galaxy S9 asli yang berbeda

Kami memahami bahwa Anda telah mencoba mengisi daya perangkat dengan yang berbeda tetapi Anda tidak menunjukkan apakah itu pengisi daya S9 asli atau bukan. Karena kami sedang menangani masalah daya, Anda harus menggunakan aksesori yang divalidasi Samsung saja. Beberapa kabel pengisi daya pihak ketiga mungkin tidak kompatibel atau bermasalah. Pastikan untuk menggunakan yang resmi saja. Jika Anda tidak dapat menemukannya dengan mudah, coba pinjam dari teman atau kunjungi toko Samsung di daerah Anda.

Bersihkan port pengisian daya

Memeriksa port pengisian daya adalah pemecahan masalah penting lainnya yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Terkadang, serat kantung, kotoran, atau benda asing dapat masuk ke dalam port dan menghalangi kabel untuk bersentuhan dengan baik saat mengisi daya. Pastikan untuk memeriksa port pengisian daya dan bersihkan jika perlu. Gunakan udara kalengan untuk menerbangkan kotoran atau benda apa pun di dalamnya. Cobalah untuk tidak menempelkan apapun untuk menghindari kerusakan sistem.

Gunakan pengisi daya nirkabel

Galaxy S8 Plus Anda berkemampuan nirkabel sehingga menggunakan kemampuan ini untuk memecahkan masalah masuk akal. Jika masalahnya ada hubungannya dengan port pengisian daya, ponsel Anda seharusnya tetap mengisi daya secara nirkabel tanpa masalah. Ini harus menjadi solusi sementara yang baik sambil tetap mencari tahu tindakan terbaik.

Pastikan Anda menggunakan pengisi daya nirkabel resmi untuk model ponsel ini. Beberapa pengisi daya nirkabel pihak ketiga mungkin memiliki spesifikasi berbeda sehingga mungkin tidak mengisi daya perangkat Anda dengan benar sama sekali.

Mulai ulang ke mode aman

Safe Mode adalah lingkungan perangkat lunak yang digunakan oleh teknisi untuk memeriksa kemungkinan masalah aplikasi pihak ketiga. Anda sebaiknya hanya mencobanya jika ponsel Anda dapat menyala kembali, atau jika menunjukkan tanda-tanda bahwa ponsel belum mati total. Misalnya, jika perangkat masih mengeluarkan suara, bergetar saat dimulai ulang, menunjukkan lampu LED saat mengisi daya, atau menunjukkan bahwa perangkat masih mengisi daya di layar, ada kemungkinan Anda dapat mem-boot-nya ke mode aman.

Mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga. Jika S8 Plus Anda melakukan boot ke mode aman tetapi tidak dalam mode normal, itu berarti Anda memiliki masalah aplikasi pihak ketiga.

Untuk memulai kembali ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Boot ke mode lain

Yang kami maksud dengan mode lain adalah Recovery Mode dan Download Mode. Salah satunya berjalan secara independen dari Android. Jika S8 Anda melakukan boot dengan baik ke salah satu dari mereka, itu menunjukkan kemungkinan masalah Sistem Operasi Android. Tetapi seperti dalam prosedur Safe Mode, Anda hanya boleh mencoba untuk mem-boot ponsel Anda ke mode lain jika benar-benar mati. Jika tidak menyala sama sekali atau tidak mengisi daya, jangan buang waktu Anda dengan salah satu prosedur ini.

Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Download

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Anda akan tahu jika Anda menggunakan Mode Download saat melihat layar yang bertuliskan "Mendownload…".

Jika ponsel Anda hanya melakukan boot ke Mode Pemulihan, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan pengaturan ulang pabrik atau penghapusan pabrik.

Download Mode adalah tempat Anda mem-flash atau menginstal stok atau custom ROM secara manual. Flashing mungkin merupakan cara lain untuk memperbaiki masalah perangkat lunak selain dari pengaturan ulang pabrik. Flashing lebih berisiko dan hanya disarankan untuk pengguna tingkat lanjut. Ini berpotensi merusak ponsel dan menyebabkan lebih banyak masalah. Pastikan untuk melakukan penelitian tentang itu jika Anda ingin mencobanya.

Dapatkan dukungan Samsung

Jika tidak ada yang berhasil sampai saat ini, pilihan terbaik Anda adalah mengirim telepon. Alasan yang paling mungkin untuk masalah Anda adalah sesuatu yang lebih dalam. Ini bisa menjadi masalah papan logika, atau baterai rusak. Anda harus membiarkan teknisi yang berkualifikasi memeriksa perangkat sehingga Anda akan diberi tahu dengan benar. Jika ponsel masih dalam garansi, ada kemungkinan Samsung dapat memperbaikinya secara gratis. Dalam banyak kasus, perbaikan, terutama yang melibatkan penggantian suku cadang, dipikul oleh pengguna.