Isi
Terus-menerus dibumbui oleh iklan atau popup adalah salah satu pengalaman paling menjengkelkan di Android. Panduan pemecahan masalah hari ini akan memberi tahu Anda cara membasmi hama digital ini. Meskipun kami melakukan ini untuk pengguna # GalaxyNote8, saran kami juga dapat diterapkan ke perangkat Samsung apa pun yang mungkin Anda gunakan, jadi pastikan untuk menandai halaman ini untuk referensi di masa mendatang.
Masalah hari ini: Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang terus menampilkan munculan iklan
Iklan terus bermunculan di detik ponsel saya. Sepanjang hari itu terjadi setidaknya 40 - 50 kali. Di pojok kiri bawah, ada kotak persegi bertuliskan "opt out". Operator ponsel saya telah mencoba melakukan sesuatu di pihak mereka & meminta saya melakukan sesuatu di ponsel saya dan itu belum memperbaiki masalah. Satu-satunya opsi lain yang harus saya lakukan jika tidak dapat diperbaiki adalah melakukan pemulihan pabrik di ponsel saya di mana saya kehilangan semua yang tidak dicadangkan. apakah Anda tahu cara memperbaiki masalah tanpa saya harus melakukan pengembalian ke pabrik? - Jedsgirln08
Larutan: Hai Jedsgirln08. Iklan persisten atau sembulan iklan di Note8 Anda berarti perangkat telah terinfeksi oleh adware atau aplikasi buruk lainnya yang berfungsi sebagai gerbang untuk aplikasi berbahaya lainnya untuk menginstal sendiri. Ini dapat terjadi jika Anda membuka email dan mengklik tautan yang dijebak, mengunjungi situs web berbahaya di browser web, atau memasang aplikasi yang dicurigai. Ini adalah tiga cara paling umum untuk menginfeksi perangkat Android dan sayangnya, satu-satunya metode efektif untuk memperbaiki masalah adalah dengan:
- melakukan reset pabrik terlebih dahulu, lalu
- mencegah ponsel terinfeksi lagi setelah reset.
Pindai ponsel Anda dengan aplikasi antivirus
Meskipun beberapa pengguna dapat mengatasi munculan iklan sebelumnya dengan memindai perangkat mereka menggunakan aplikasi antivirus, ini mungkin atau mungkin tidak bekerja untuk Anda. Selalu ada permainan kucing-dan-tikus antara pengembang antivirus dan pihak jahat yang membuat aplikasi atau virus licik ini. Jika malware atau sembulan iklan di ponsel Anda saat ini sudah usang, definisi antivirus yang lebih baru dapat membantu menghapusnya dari ponsel Anda.
Ada banyak aplikasi antivirus gratis di Play Store yang dapat Anda coba (berhati-hatilah dengan beberapa di antaranya karena beberapa aplikasi yang buruk juga dapat berfungsi sebagai aplikasi antivirus yang sah). Cobalah untuk tetap menggunakan merek terkenal seperti AVG, Norton, dll. Coba lakukan uji tuntas saat mencari opsi dengan melakukan penelitian. Anda dapat memulai dengan memeriksa daftar aplikasi antivirus yang bagus ini.
Setelah Anda memutuskan aplikasi antivirus apa yang akan digunakan, pastikan untuk tidak memasang aplikasi lain yang serupa dan menjalankannya secara bersamaan. Memiliki dua aplikasi antivirus yang memindai perangkat secara bersamaan dapat menyebabkan masalah kinerja. Jika Anda ingin mencoba yang lain, pastikan untuk menghapus yang pertama sebelum menginstal yang kedua.
Boot ke mode aman
Jika sembulan ini dimulai setelah Anda menginstal aplikasi tertentu, atau jika Anda mencurigai bahwa aplikasi adalah alasannya, Anda dapat mencoba mem-boot ponsel Anda ke mode aman. Mode Aman memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga agar tidak berjalan, jadi ini cara yang baik untuk menghapus aplikasi yang tidak diinginkan. Ini juga akan membantu Anda menentukan apakah firasat Anda tentang kemungkinan masalah aplikasi pihak ketiga benar.
Untuk mem-boot perangkat Anda ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
- Biarkan telepon berjalan selama beberapa waktu dan lihat apakah popup kembali. Jika tidak, itu berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya muncul.
Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika Note8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
- Terus lakukan siklus yang sama sampai Anda mengidentifikasi pelakunya.
Lap telepon
Jika Anda tidak dapat mem-boot Note8 Anda ke mode aman, atau jika masalah tetap ada setelah menghapus semua aplikasi pihak ketiga, satu-satunya pilihan Anda yang lain adalah pengaturan ulang pabrik.
Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:
- Buat cadangan data Anda menggunakan Smart Switch.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Lakukan ulang firmware
Atau, Anda juga dapat mem-flash firmware perangkat Anda untuk menghapusnya. Flashing adalah Android yang setara dengan menginstal versi baru dari sistem operasi Android dengan menimpa yang sekarang. Prosedurnya berbeda-beda tergantung model telepon sehingga Anda ingin berhati-hati dalam mengikuti panduan yang baik untuk model telepon Anda. Anda tidak ingin membuat Note8 Anda menjadi bata dengan menggunakan firmware dari operator lain. Flashing biasanya tidak disarankan untuk pengguna biasa hanya karena risikonya, jadi jika Anda belum pernah mendengarnya sebelumnya, Anda dapat membiarkan Samsung melakukannya untuk Anda. Samsung tidak secara resmi merekomendasikan agar pengguna mem-flash ponsel mereka sendiri. Cukup bawa perangkat Anda ke Pusat Layanan Samsung dan biarkan mereka menghapus ponsel. Seperti Factory Reset, ini akan menghapus data Anda jadi pastikan untuk mencadangkan file Anda sebelum keluar.
Bagaimana cara mencegah popup iklan atau virus menginfeksi Note8 Anda?
Alasan paling umum mengapa munculan iklan atau virus menginfeksi perangkat adalah dengan memasang aplikasi yang buruk. Beberapa dari aplikasi ini mungkin tampak sah pada awalnya. Mereka datang dalam berbagai bentuk seperti game, aplikasi produktivitas, aplikasi personalisasi, atau bahkan aplikasi kencan. Setelah Anda menginstalnya, ini mungkin berfungsi dengan baik selama beberapa hari ke depan tetapi kemudian akan berubah menjadi bentuk berbahaya di kemudian hari untuk memungkinkan aplikasi atau virus lain mengambil alih perangkat Anda. Beberapa malware dapat membajak aplikasi Play Store atau browser web Anda sehingga mereka dapat menampilkan iklan atau mengarahkan Anda ke halaman download di Play Store. Orang lain hanya akan mengambil alih seluruh sistem operasi dan memaksanya untuk melakukan tugas lain di latar belakang.
Jadi, untuk mencegah perangkat Anda terinfeksi lagi setelah reset pabrik, Anda ingin memastikan bahwa Anda hanya menginstal aplikasi yang Anda percaya. Tetap berpegang pada aplikasi resmi dan hindari dari pengembang yang teduh. Jika Anda tidak yakin apakah seseorang dapat dipercaya atau tidak, periksa ulasan dari pengguna lain. Jika aplikasi sudah ada di sana selama beberapa waktu, beberapa pengguna mungkin sudah memberikan ulasan untuk itu. Jika ponsel Anda terinfeksi lagi setelah reset pabrik, itu berarti salah satu aplikasi yang Anda instal buruk. Dalam hal ini, Anda harus melakukan putaran lain dari pengaturan ulang pabrik. Kemudian, pastikan untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam memeriksa aplikasi apa yang akan dipasang lagi. Jika ini terus terjadi lagi, Anda hanya bisa menyalahkan diri sendiri.
