Isi

• Apa yang harus dilakukan jika Galaxy A7 (2018) Anda tidak dapat boot setelah pembaruan

Beberapa pengguna baru-baru ini menghubungi kami tentang Galaxy A7 (2018) mereka, model Samsung Galaxy yang baru dirilis, mengalami masalah pembaruan. Jika Anda adalah salah satu pengguna A7 tidak beruntung yang mengalami masalah penginstalan pembaruan, artikel ini untuk Anda.

Apa yang harus dilakukan jika Galaxy A7 (2018) Anda tidak dapat boot setelah pembaruan

Menginstal pembaruan Android seharusnya mudah, tetapi terkadang, masalah dapat terjadi. Pelajari apa yang harus dilakukan jika Anda berurusan dengan masalah pembaruan Android di Galaxy A7 Anda.

Izinkan pembaruan untuk menyelesaikan

Terkadang, penginstalan pembaruan dapat memakan waktu lama. Pastikan untuk membiarkan sistem menyelesaikan pekerjaan sebelum Anda memulai ulang perangkat. Mengganggu pembaruan dengan me-reboot perangkat, atau dengan membiarkan baterai kosong adalah dua alasan umum mengapa masalah terjadi. Jika baterai ponsel Anda hampir habis, pastikan untuk menghubungkannya ke pengisi daya sebelum memperbarui. Ini akan mencegah perangkat mati saat di tengah penginstalan.

Tentunya, Anda tidak ingin mematikan perangkat atau memulai ulang saat sedang memperbarui. Jika Anda memulai ulang, Anda dapat menyebabkan kerusakan perangkat lunak secara serius, yang kemudian dapat menyebabkan rantai masalah lainnya. Dalam kasus terburuk, partisi ponsel dapat rusak serta menyebabkan kerusakan permanen. Aturannya adalah memastikan bahwa Anda tidak mengganggu perangkat selama pembaruan.

Paksa reboot

Jika Anda telah mengizinkan perangkat menyelesaikan pembaruan selama beberapa jam tetapi boot masih menjadi masalah, Anda tidak punya pilihan selain melakukan pemecahan masalah.Langkah pertama yang harus dilakukan adalah melihat apa yang terjadi jika Anda memaksa reboot perangkat. Prosedur ini mensimulasikan efek melepas baterai secara fisik dan dalam beberapa kasus, ini secara efektif memperbaiki masalah pembaruan. Berikut cara melakukannya:

1. Tekan dan tahan tombol volume bawah dan jangan lepaskan.
2. Tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.

Hapus partisi cache

Jika reboot paksa gagal untuk memperbaiki masalah, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah mengakses Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache. Ini akan memaksa perangkat untuk menghapus cache sistem saat ini dan membuat yang baru.

Untuk menghapus partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, tombol Home, dan tombol Daya secara bersamaan.
3. Saat telepon menyala, layar Pemulihan Sistem Android muncul kira-kira. 30 detik kemudian.
4. Lepaskan semua kunci.
5. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bersihkan ponsel dengan Master Reset

Jika menghapus partisi cache tidak berhasil, langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah mengembalikan pengaturan perangkat lunak ponsel ke defaultnya. Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Mode Pemulihan dan memilih Ya hapus semua data pengguna.

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal firmware secara manual

Beberapa masalah pembaruan diperbaiki dengan mem-flash. Prosedur ini membutuhkan pengetahuan Android yang lebih dalam dan hanya disarankan untuk pengguna tingkat lanjut. Ini juga tidak menjamin bahwa masalah akan diperbaiki setelah melakukannya. Jika Anda belum pernah mendengar istilah "berkedip" sebelumnya, atau jika Anda merasa tidak dapat melakukannya, sebaiknya hindari yang ini.

Flashing pada dasarnya merusak perangkat lunak resmi dan berpotensi dapat merusak lingkungan perangkat lunak perangkat jika tidak dilakukan dengan benar. Lakukan dengan resiko Anda sendiri.

Jika Anda ingin mencoba flashing, gunakan Google untuk menemukan panduan yang baik tentang cara melakukannya di ponsel Anda.

Dapatkan dukungan Samsung

Jika ponsel tetap macet atau tidak mau boot pada saat ini, Anda harus mendapatkan bantuan dari Samsung. Mereka memiliki alat khusus yang dapat menginstal ulang sistem operasi untuk memperbaiki masalah.