Isi

• Masalah 1: Galaxy S7 macet di layar reset pabrik, cara melewati Factory Reset Protection (FRP)
• Masalah 2: Peluncur Galaxy S7 Touchwiz tidak berfungsi dengan benar
• Masalah 3: Layar Galaxy S7 tetap hitam, tidak mau hidup

Selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS7 lainnya untuk hari itu. Karena sejumlah pengguna S7 masih berjuang dengan masalah Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik, kami memutuskan untuk mengatasinya lagi di materi ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 macet di layar reset pabrik, cara melewati Factory Reset Protection (FRP)

Hai. Saya telah memiliki ponsel saya selama setahun yang baik sekarang dan semuanya telah berfungsi dengan baik sampai beberapa hari yang lalu. Semuanya dimulai ketika saya meninggalkan negara untuk berlibur, yang bahkan lebih membuat frustrasi. Saya memperhatikan masalah saat di pesawat kedua saya menuju tujuan saya. Ponsel saya dalam mode pesawat. Samsung Galaxy S7 saya akan restart secara acak tanpa alasan yang jelas (Interval restart akan sesingkat beberapa menit).

Begitu sampai di hotel, saya juga memperhatikan bahwa ponsel saya akan cepat kehilangan daya dan terlalu panas saat dinyalakan ulang. Saya kemudian melanjutkan untuk melepas tas otterbox saya, yang telah saya gunakan sejak hari pertama, mematikan ponsel saya sepenuhnya dan membiarkannya beristirahat selama 24 jam. Keesokan harinya, saya menyadari bahwa baterai ponsel saya telah benar-benar habis (Mungkin karena memulai ulang dan mematikan sepanjang malam). Saya mengisi penuh, lalu menyalakannya kembali. Masalahnya masih terjadi. Karena interval memulai ulang sangat singkat, saya tidak dapat melakukan apa pun dengan ponsel saya, seperti mengambil gambar. Jadi saya memutuskan untuk memaksa reboot manual ponsel saya. Mengapa secara manual? Karena saya tidak bisa mengatur waktu sebelum ponsel saya restart. Sekarang, ponsel saya telah disetel ulang. Semua memori terhapus dan saya tidak dapat mengakses ponsel saya lagi. Pesan berikut ini muncul di layar saya setiap kali saya melanjutkan ke langkah koneksi WiFi. “Upaya tidak sah telah dilakukan untuk mengatur ulang perangkat Anda ke pengaturan default pabrik. Sambungkan ke Wi-Fi atau jaringan seluler untuk memverifikasi identitas Anda ”. Namun, ketika saya mencoba menyambungkan ke Wi-Fi hotel saya, pesan lain menahan saya untuk mengonfirmasi identitas saya.” Tidak dapat masuk ke Wi-Fi. Penyetelan ulang pabrik yang tidak sah telah dilakukan pada perangkat ini. Layar masuk tidak dapat diakses. ” Apa yang dapat saya?- Dominique

Larutan: Hai Dominique. Perangkat Samsung yang menjalankan Android 5 dan yang lebih baru memiliki fitur Factory Reset Protection (FRP) yang secara otomatis bekerja jika perangkat telah diatur ulang ke setelan pabrik. FRP akan meminta akun Google yang terdaftar (nama pengguna dan kata sandi) untuk perangkat tersebut. Artinya, pengguna yang tidak sah tidak akan dapat mengakses perangkat meskipun dia mengembalikannya ke setelan pabrik. Ini adalah fitur yang berguna untuk mencegah penggunaan ponsel yang dicuri dan untuk melindungi data di perangkat. Namun, ini juga berarti bahwa pengguna sah yang lupa kredensial akun Google mereka juga akan dilarang menggunakan perangkat.

Saat ini, Anda ingin melewati FRP untuk melihat apakah masalah restart acak masih berlanjut. Kecuali jika Anda mendapatkan akses ke perangkat itu lagi, itu hanya akan menjadi penindih kertas yang mahal.

Ini adalah tiga metode untuk melewati Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik:

1. masukkan kredensial akun Google yang terdaftar di perangkat,
2. flash firmware bawaan, atau
3. membawa perangkat ke Samsung sehingga mereka dapat membukanya (Anda akan membutuhkan surat pembelian perangkat)

Jika Anda sudah mencoba memasukkan kredensial Google tanpa hasil yang positif, dua opsi berikutnya adalah satu-satunya jalan keluar Anda. Mem-flash firmware stok adalah solusi yang kami rekomendasikan untuk Anda karena kemungkinan besar Anda tidak memiliki tanda terima saat membeli perangkat. Flashing adalah prosedur yang berisiko dan ada kemungkinan tidak berfungsi jika tidak dilakukan dengan benar. Jika ingin mencobanya, sebaiknya lakukan lebih banyak riset. Ini pada dasarnya memodifikasi file sistem penting dan jika Anda tidak melakukannya dengan benar, ini dapat menyebabkan masalah perangkat lunak permanen. Selain itu, panduan flashing dapat bervariasi berdasarkan model ponsel jadi pastikan untuk mencari situs bagus yang dapat menyediakan panduan yang Anda butuhkan. Pertimbangkan untuk mengunjungi XDA-Developers Forum dan lihat apakah Anda dapat meminta panduan seseorang, atau jika Anda dapat menemukan panduan yang sudah ada, yang diterbitkan sebelumnya untuk perangkat Anda.

Masalah 2: Peluncur Galaxy S7 Touchwiz tidak berfungsi dengan benar

Saya memiliki S7. Baru tahun ini fungsi Touchwiz tampaknya muncul dengan sendirinya di mana ia selalu menyala untuk 'kembali ke layar utama' sepanjang waktu. Jadi, saat saya menggunakan aplikasi di ponsel saya: game, browser internet, dll….tombol kembali hanya menyala dan ponsel saya mulai mencoba dan keluar dari aplikasi apa pun yang saya gunakan saat ini. Selama 5 hari terakhir, gangguan terus menerus seperti ini. Biasanya jika saya masuk ke mode aman dan kemudian masalah ini hilang setelah beberapa jam tetapi masuk ke mode aman tidak lagi berfungsi. Apakah ada orang lain yang menemukan masalah ini dan jika demikian, apakah ada cara untuk memperbaikinya karena sangat mengganggu dan saya hampir membuang ponsel ini. Salam Hormat. - Seuma Anitelea

Larutan: Hai Seuma. Jika menurut Anda masalahnya melibatkan peluncur Touchwiz, Anda harus mempertimbangkan untuk memecahkan masalah untuk melihat apakah itu membantu. Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan:

Coba peluncur lain

Untuk melakukan itu, coba instal peluncur lain dari Google Play Store. Untuk melakukan itu, buka Google Play Store dan cari peluncur di kotak pencarian. Pilih peluncur apa pun yang Anda inginkan dan ikuti petunjuk di layar. Amati telepon saat peluncur baru berjalan selama beberapa jam. Jika semuanya berfungsi dengan baik, kemungkinan besar aplikasi Touchwiz Anda rusak.

Hapus data aplikasi Touchwiz

Aplikasi Touchwiz, seperti aplikasi lain, dapat dikembalikan ke pengaturan default untuk menghilangkan kemungkinan bug yang mungkin berkembang. Jika Anda belum mencoba menghapus data aplikasi, berikut ini cara melakukannya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke Apps. Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Keran LEBIH ikon di sisi kanan atas.
4. Keran Tampilkan aplikasi sistem.
5. Keran Touchwiz atau Touchwiz rumah mudah aplikasi (mana saja yang mengalami masalah).
6. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda pasti ingin mengklik Penyimpanan.
7. Keran Hapus data tombol.

Setel ulang perangkat ke setelan pabrik

Dalam keadaan normal, pengguna harus dapat memulai ulang perangkat ke mode aman. Bahwa ponsel Anda tidak lagi melakukan itu adalah perkembangan yang mengkhawatirkan. Bersama dengan masalah Anda saat ini, keduanya mungkin merupakan tanda bug sistem operasi yang tidak dikenal. Pastikan untuk melakukan reset pabrik untuk melihat apakah itu akan memperbaiki masalah.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, lakukan langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan file Anda.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Masalah 3: Layar Galaxy S7 tetap hitam, tidak mau hidup

Ponsel saya berfungsi dengan baik sampai kemarin. Itu akan mati jadi ketika saya mengeluarkannya dari dompet saya, saya mencolokkannya ke pengisi daya dan berjalan pergi. Kembali dan tidak mau hidup sama sekali jadi saya mencoba pengisi daya yang berbeda dan tidak ada cahaya, tidak ada gambar baterai, tidak ada. Saya telah mencoba semua reboot manual dan tidak ada. Saya pikir mungkin port pengisian daya rusak jadi saya sudah mencoba pengisi daya nirkabel. Sekarang terdengar bunyi bip sangat pelan di pengisi daya nirkabel tetapi tidak menyala sama sekali. Apakah itu terlalu mati sehingga butuh waktu sedikit untuk mengisi daya? Atau hanya digoreng? Terima kasih atas infonya! - Lacy Chism

Larutan: Hai Lacy. Pengisian daya nirkabel menambahkan arus ke baterai lebih lambat sehingga mungkin perlu beberapa saat untuk mengisi penuh baterai yang sama saat menggunakan pengisian kabel USB. Pastikan untuk membiarkan perangkat mengisi daya secara nirkabel setidaknya selama 1 jam sebelum mencoba untuk menyalakannya kembali. Jika ponsel mengeluarkan bunyi bip saat Anda memasukkannya ke pengisian daya nirkabel tetapi tidak pernah menyala sendiri (bahkan setelah mengisi daya selama lebih dari satu jam), itu mungkin menunjukkan bahwa ada kerusakan perangkat keras yang sedang berlangsung. Dalam hal ini, Anda sebaiknya mengirim perangkat untuk diperbaiki sehingga perangkat kerasnya dapat diperiksa.