Isi

• Masalah 1: Kesalahan “Kartu SD: Ketuk di sini untuk mentransfer file media” Galaxy S7
• Masalah 2: Galaxy S7 edge Kesalahan "Tidak ada kartu SIM"
• Masalah 3: Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Kartu SIM tidak dimasukkan"

Hari ini kami menghadirkan tiga masalah # GalaxyS7 yang tidak dicakup oleh banyak situs dukungan. Masalah kartu SIM biasanya terjadi dalam keadaan terisolasi sehingga kami hanya dapat memberikan saran pemecahan masalah umum untuk Anda. Kami berharap komunitas Android akan merasakan manfaat materi ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Kesalahan “Kartu SD: Ketuk di sini untuk mentransfer file media” Galaxy S7

Saya mentransfer kartu SD 64GB dari Samsung S4 saya ke Samsung S7 saya, dan itu berfungsi dengan baik untuk sementara waktu. Tiba-tiba, pemberitahuan “Kartu SD: Ketuk di sini untuk mentransfer file media” akan muncul. Anda mengetuknya, itu hanya membawa Anda ke apa yang ada di kartu SD Anda tanpa melakukan apa pun. Saya mencoba mengatur ulang telepon, melepas, lalu memasang kembali kartu SD, dan akhirnya memformat kartu SD setelah mencadangkan file. Notifikasi itu masih terus bermunculan. Tidak ada yang memberikan jawaban yang baik tentang cara memperbaikinya selain terus menghapus notifikasi. Tolong bantu. - Nikki

Larutan: Hai Nikki. Ini hanya kedua kalinya kesalahan seperti yang Anda lakukan dilaporkan di blog ini dan untuk kasus pertama, kami belum menerima umpan balik jika saran kami berhasil. Sama seperti kasus itu, tidak ada fakta relevan yang diberikan kepada kami yang dapat membantu kami menentukan di mana letak masalahnya. Dalam memecahkan masalah seperti ini, sangat penting untuk memiliki riwayat perangkat yang terpengaruh sedetail mungkin. Saat ini, kami ingin memperlakukannya seperti bug operasi perangkat lunak langka lainnya. Ini berarti bahwa untuk memperbaikinya perlu melakukan solusi perangkat lunak biasa seperti:

1. penghapusan partisi cache
2. mengamati telepon dalam mode aman
3. reset pabrik
4. dan memastikan bahwa Anda memasang semua aplikasi dan pembaruan Android yang tersedia saat ini.

Langkah-langkah khusus tentang cara melakukan tiga opsi pertama disediakan di bawah ini.

Kami ingin Anda lebih memperhatikan apa yang terjadi setelah ponsel disetel ulang ke setelan pabrik. Pastikan untuk membiarkan ponsel bekerja selama 24 jam ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang terpasang. Jika memungkinkan, coba gunakan kartu SD lain untuk melihat apakah itu masalah kartu. Jika kesalahan “Kartu SD: Ketuk di sini untuk mentransfer file media” berlanjut setelah Anda mengembalikan ponsel ke setelan pabrik (dan saat tidak ada aplikasi yang terpasang), pasti itu masalah kartu SD atau masalah ponsel. Coba ganti kartu SD untuk melihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Jika tidak, pertimbangkan untuk mengganti telepon.

Masalah 2: Galaxy S7 edge Kesalahan "Tidak ada kartu SIM"

Hai. Yang terhormat. Saya membeli tepi S7 minggu lalu di OLX. Pria tempat saya membelinya memberi tahu saya bahwa tidak ada masalah besar, hanya penutup belakang yang telah diganti. sekarang saya memperbaruinya menggunakan aplikasi Odin dari Marshmallow ke Nougat dan sekarang saya mendapatkan kesalahan "Tidak ada kartu SIM" atau "Kartu SIM dihapus". Saya mencoba memulai ulang setiap malam. itu sangat menjijikkan bagi saya. saya sangat tegang mohon beri tahu saya apa solusi yang mungkin untuk itu.

Saya telah melakukan semua solusi online seperti reset pabrik, menghapus cache, meletakkan potongan kertas pada sim untuk tekanan tetapi tidak ada yang berfungsi untuk saya. Satu hal yang saya catat adalah ketika saya meletakkannya pada mode Pesawat selama lebih dari 5 menit, itu mendeteksi kartu SIM. Jika tidak, itu tidak mendeteksi kartu SIM saat saya memasangnya kembali. Terima kasih menunggu balasan Anda. - Layiqxia

Larutan: Hai Layiqxia. Pertama-tama, jujur ​​saja di sini. Anda membeli perangkat bekas yang telah dirusak, paling tidak, dari segi perangkat keras. Ini berarti perangkat mungkin mengalami beberapa masalah dengan pemilik awal, yang mungkin menjadi alasan mengapa penutup belakang diganti. Masalah ini mungkin atau mungkin tidak terkait dengan yang Anda alami saat ini jadi, meskipun kami tidak suka mengatakannya, Anda hanya perlu menyedotnya. Anda harus menerima kenyataan bahwa Anda mungkin telah membeli lemon. Itu menyedihkan, tetapi selalu memungkinkan saat membeli barang elektronik bekas atau rekondisi.

Kedua, riwayat lengkap perangkat diperlukan untuk menunjukkan penyebab masalah seperti ini. Karena Anda jelas tidak dan mungkin tidak dapat menyediakannya, kami tidak dapat benar-benar memberi tahu Anda apa yang sebenarnya terjadi dengan perangkat ini. Jika kesalahan "Tidak ada kartu SIM" tidak ada saat Anda pertama kali menerima telepon, mungkin itu disebabkan oleh pembaruan yang Anda lakukan. Faktanya, inilah yang kami anggap sebagai alasan masalah, jadi kami ingin Anda mencoba mem-flash versi firmware yang lebih lama (versi Marshmallow yang disertakan dengan perangkat saat Anda menerimanya). Ini kemungkinan besar akan memperbaiki masalah.

Di sisi lain, jika kesalahan "Tidak ada kartu SIM" muncul saat Anda menghidupkan telepon pada awalnya, Anda harus mempertimbangkan untuk mengembalikan telepon dengan serius, atau mendapatkan uang Anda kembali. Mungkin saja ada masalah perangkat keras yang menyebabkannya, kecuali Anda setuju mengeluarkan uang lebih banyak untuk perbaikan, penggantian atau pengembalian dana adalah hal terbaik untuk Anda.

Ketiga, kami tidak melakukan pemecahan masalah dan diagnostik perangkat keras. Jika mem-flash ulang perangkat tidak dapat memperbaikinya, hubungi Samsung atau pusat layanan lainnya sehingga mereka dapat memeriksa perangkat kerasnya.

Masalah 3: Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Kartu SIM tidak dimasukkan"

Kadang-kadang saya hanya akan sesekali berada di ponsel saya untuk mengirim SMS atau menonton video dan tiba-tiba muncul teks pop-up yang mengatakan "Kartu SIM tidak dimasukkan" dan perangkat akan memulai ulang untuk memeriksa kartu SIM. Mulai ulang menyelesaikannya tetapi berulang kali terjadi, kadang-kadang dua kali dalam 4 menit dan itu sangat mengganggu ketika Anda mencoba melakukan panggilan atau sesuatu. Harap balas jika Anda tahu cara memperbaikinya atau apa kemungkinannya.

Saya telah banyak mendengar tentang Anda mengatakan Anda telah membantu banyak orang dan saya berharap Anda juga dapat membantu saya. Terima kasih sebelumnya, TheDroidGuy! - Yesus Rodriguez

Larutan: Hai Yesus. Seperti yang kami katakan di atas, alangkah baiknya jika Anda tidak hanya memberikan gejala tetapi keadaan dan kemungkinan hal-hal yang mungkin menyebabkan masalah. Masalah seperti ini tidak terjadi dalam ruang hampa. Anda pasti telah melakukan sesuatu yang berbeda yang pasti menyebabkan masalah. Kami tidak mengatakan bahwa Anda sengaja memasukkan bug tersebut. Sejauh yang kami ketahui, Anda mungkin baru saja menginstal aplikasi baru yang menyebabkan masalah. Karena tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi pada perangkat Anda sebelum masalah mulai terjadi, kami menyarankan Anda untuk melakukan langkah pemecahan masalah di bawah.

Bersihkan partisi cache

Ini adalah langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan. Ini akan memastikan bahwa Anda menyegarkan cache sistem, yang digunakan oleh Android untuk memuat aplikasi dengan cepat. Cache ini, yang disimpan di partisi cache, terkadang rusak setelah pembaruan atau pemasangan aplikasi. Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan segala macam masalah jadi untuk memperbaikinya, Anda harus menghapusnya terlebih dahulu. Perangkat Anda pada akhirnya akan membangun kembali cache sistem baru dari waktu ke waktu.

Menghapus partisi cache tidak akan menghapus data pribadi Anda seperti foto, video, dll., Sehingga dapat dilakukan dengan aman. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Nyalakan ulang ponsel ke mode aman untuk memverifikasi apakah aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya

Aplikasi dengan kode yang buruk terkadang dapat menyebabkan aplikasi lain atau telepon tidak berfungsi. Itulah sebabnya, selain ancaman keamanan yang terus berkembang yang berasal dari aplikasi berbahaya, Anda harus selalu waspada dengan jenis aplikasi yang Anda tambahkan ke sistem Anda. Perlu diingat bahwa tidak semua aplikasi dibuat dengan keterampilan, keahlian, pengalaman, dan sumber daya yang sama. Di suatu tempat, pengembang yang tidak berpengalaman atau tidak memiliki dana yang cukup dapat melakukan beberapa kesalahan pengkodean yang akan memengaruhi aplikasi lain. Meskipun sebagian besar mungkin kecil, beberapa masalah pengkodean dapat menyebabkan masalah serius. Untuk mengesampingkan kemungkinan masalah aplikasi pihak ketiga, pertimbangkan untuk mem-boot ponsel ke mode aman. Mode aman memblokir semua aplikasi dan layanan pihak ketiga di ponsel Anda jadi jika kesalahan "Kartu SIM tidak dimasukkan" tidak akan terjadi, itu merupakan indikasi kuat bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Untuk mem-boot ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Biarkan ponsel bekerja dalam mode ini setidaknya selama 24 jam. Ini seharusnya cukup waktu untuk membuat Anda melihat perbedaan apa pun.

Instal Android dan pembaruan aplikasi

Pembaruan Android dan aplikasi tidak hanya membawa beberapa perubahan tampilan tetapi juga tambalan untuk bug yang diketahui. Secara default, S7 Anda harus diizinkan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan sistem dan aplikasi. Namun, jika Anda mengubah pengaturan untuk memungkinkan Anda memilih secara manual pembaruan apa yang akan diinstal, pastikan untuk mengizinkan penginstalan untuk aplikasi yang kedaluwarsa sesegera mungkin. Hal yang sama berlaku untuk pembaruan Android yang tertunda. Idealnya, Anda tidak seharusnya menunda pembaruan Android, tetapi jika ya, pastikan untuk memasangnya sekarang.

Bersihkan ponsel melalui reset pabrik

Terakhir, jika semuanya gagal, jangan ragu untuk mengembalikan ke setelan pabrik. Ini akan memastikan bahwa Anda mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke status kerja yang diketahui. Ketika dalam keadaan pabrik, perangkat lunak harus bebas bug, atau harus memiliki bug seminimal mungkin. Karena kesalahan "Kartu SIM tidak dimasukkan" seharusnya tidak terjadi saat ponsel dalam keadaan pabrik, ini adalah cara yang berguna untuk menentukan apakah masalahnya terkait dengan perangkat lunak atau perangkat keras.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, lakukan langkah-langkah ini:

1. Cadangkan data pribadi Anda.
2. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
4. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
7. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
10. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Hubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian

Jika semua langkah pemecahan masalah di atas tidak dapat memperbaiki masalah, pasti ada perangkat keras yang rusak di suatu tempat. Ini bisa menjadi slot kartu SIM yang buruk, atau sesuatu yang lebih dalam. Biarkan seorang profesional memeriksa perangkat dan lihat apa yang terjadi.