Isi

• Masalah 1: Tepi Galaxy S6 tidak mau hidup, menunjukkan lampu LED putih solid
• Masalah 2: Tepi Galaxy S6 mati saat dicabut dari pengisi daya
• Masalah 3: Galaxy S6 menunjukkan masalah layar hitam setelah pengisian
• Masalah 4: Galaxy S6 tertinggal dan reboot secara acak saat menggunakan kasing baru yang jelas dari Spigen

Halo dan Selamat datang di episode pemecahan masalah # GalaxyS6 baru kami untuk hari itu. Posting ini mencakup beberapa pertanyaan terkait daya dan boot. Kami berharap solusi kami bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Tepi Galaxy S6 tidak mau hidup, menunjukkan lampu LED putih solid

Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S6. Saya memasangnya ke pengisi daya sepanjang malam, bangun keesokan paginya, melihat bahwa ikon baterai sudah penuh dan hijau. Saat saya menyalakannya, seluruh layar menjadi hitam dan saya tidak bisa menjalankannya lagi sejak saat itu. Saya mencoba semua pemecahan masalah yang ada, masih belum ada. Satu-satunya hal yang terjadi adalah lampu LED putih solid. Sekarang bahkan tidak akan melakukannya lagi. - Asyer

Larutan: Hai Asyer. Lampu LED putih mungkin atau mungkin bukan petunjuk tentang apa yang terjadi. Di perangkat Samsung, hanya ada tiga lampu LED yang dihasilkan sistem: Biru, Merah, dan Hijau. Di bawah ini adalah arti dari setiap warna:

LED biru

• Berdenyut: perangkat menyala atau mati.
• Berkedip: ada notifikasi yang belum dibaca (panggilan tidak terjawab, pesan dll) atau selama perekaman suara.

LED Merah

• Glowing: terhubung ke pengisi daya dan pengisian daya.
• Berkedip: terhubung ke pengisi daya tetapi tidak mengisi daya, atau saat baterai lemah.

LED Hijau

• Glowing: terhubung ke pengisi daya dan terisi penuh.
• Berkedip: terisi penuh.

Bahwa ponsel Anda menunjukkan LED putih solid mungkin merupakan tanda bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan kegagalan untuk mem-boot.

Pertimbangkan untuk mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan untuk melihat Anda dapat mengatur ulang pabrik. Begini caranya:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Pastikan telepon dimatikan. Indikator S6 yang dinyalakan termasuk lampu LED, suara, dan getaran. Jika Anda tidak dapat melihat semua ini di ponsel Anda, ponsel harus dimatikan. Ingatlah bahwa Anda tidak akan dapat melakukan boot ke Pemulihan jika ponsel Anda benar-benar dihidupkan. Jika ponsel tampaknya sedang dihidupkan dan Anda tidak dapat mematikannya, tunggu hingga baterai benar-benar habis.
3. Tekan dan kemudian tahan Rumah dan Volume Naik tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci tetapi terus memegang Rumah dan Volume Naik kunci.
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Anda juga bisa bersihkan partisi cache atau lakukan a reset pabrik saat dalam mode ini.

Jika ponsel Anda tetap tidak responsif atau tidak mau boot ke Mode Pemulihan sama sekali, coba gunakan pengisi daya lain yang berfungsi untuk mengisi daya. Jika itu juga tidak membuat perbedaan, perbaiki atau ganti ponsel.

Masalah 2: Tepi Galaxy S6 mati saat dicabut dari pengisi daya

Hai. saya memiliki tepi Samsung Galaxy S6. Saya telah memiliki ponsel ini selama hampir dua tahun dan saya tidak pernah mengalami masalah. saya tidak selalu mendapatkan akses ke wifi jadi saya tidak selalu sering memperbarui perangkat lunak saya. Perangkat lunak saya saat ini tidak diperbarui karena gagal. Setiap saya mencoba ini tidak pernah menjadi masalah. ponsel saya masih berfungsi dengan baik sampai sekarang.

Ponsel saya saat ini hanya berfungsi ketika dicolokkan ke port pengisian daya. Jika saya melepas pengisi daya, pengisi daya akan mati dan jika saya menghidupkan telepon saya, pengisi daya macet di layar logo Samsung. Terkadang itu masuk ke layar beranda tetapi mati setelah beberapa menit. Bagaimana cara mengatasi masalah ini? silahkan??? - Amber Irvine

Larutan: Hai Amber. Coba lihat apakah ini hanya masalah baterai yang perlu dikalibrasi ulang. Terkadang, Android mungkin kehilangan jejak level baterai sebenarnya sehingga Anda dapat membantunya dengan mengkalibrasi ulang sistem deteksi baterai. Begini caranya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
2. Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
3. Tunggu hingga baterai menyatakan terisi penuh hingga 100%.
4. Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
5. Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel akan mati dengan sendirinya.
6. Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
7. Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja ponsel.

Jika Anda beruntung dan kalibrasi baterai adalah solusinya, ponsel akan kembali ke kondisi semula.

Jika masalah tetap ada setelah kalibrasi ulang baterai, langkah logis berikutnya adalah menghapus ponsel hingga bersih. Ini dilakukan dengan melakukan reset pabrik. Langkah pemecahan masalah yang drastis ini dimaksudkan untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default kerja yang diketahui. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Jika ponsel terus menunjukkan masalah yang sama setelah melakukan reset dan ketika tidak ada aplikasi yang diinstal, mungkin ada masalah dengan baterai, IC manajemen daya, atau motherboard secara umum. Untuk memeriksanya, Anda harus menyerahkan telepon untuk pemeriksaan perangkat keras oleh Samsung atau oleh teknisi independen.

Masalah 3: Galaxy S6 menunjukkan masalah layar hitam setelah pengisian

Saya mengisi daya ponsel saya di pengisi daya pasangan saya selama beberapa jam pagi ini. Itu menunjukkan bahwa itu penuh tetapi ketika saya menyalakannya, tidak ada yang terjadi. Lampu hijau ketika saya melepasnya dan telah ada layar hitam sejak itu. Saya sudah mencoba melakukan boot ulang tetapi tidak ada yang terjadi. Saya khawatir kehilangan foto dan video saya. Mungkinkah papan memori ditiup dengan menggunakan pengisi daya. - Rena

Larutan: Hai Rena. Ponsel Anda memiliki mekanisme bawaan untuk mencegah pengisian daya berlebih, jadi menurut kami itu bukan alasan mengapa ponsel tidak menyala sama sekali. Jika telepon berfungsi normal sebelumnya dan Anda tidak melakukan hal yang berbeda sebelum mengalami masalah, kemungkinan penyebabnya bisa apa saja.

Untuk memulai pemecahan masalah Anda, Anda harus mencoba memulai ulang secara normal. Ponsel mungkin tidak merespons atau macet. Untuk mengatur ulang lunak, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan Kekuasaan tombol.
2. Keran Mengulang kembali.
3. Keran Mengulang kembali sekali lagi untuk mengonfirmasi.

Jika Anda tidak bisa menyalakannya, pertimbangkan untuk melakukan soft reset. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan Kekuasaan dan Kecilkan volume tombol selama 12 detik.
2. Menggunakan Kecilkan volume tombol untuk menggulir ke Power Down pilihan.
3. tekan Rumah kunci untuk memilih.

Jika Anda yakin ponsel masih menyala (karena masih bergetar, mengeluarkan suara, atau menunjukkan lampu LED yang menyala), Anda mungkin dapat menyalakannya kembali dengan mem-boot ke Mode Pemulihan dan melakukan langkah-langkah lanjutan seperti penghapusan partisi cache atau reset pabrik (akan menghapus file Anda).

Perlu diingat bahwa jika Anda tidak dapat menghidupkan telepon, file Anda akan bagus. Jika saran kami dalam artikel ini tidak berhasil sama sekali, kemungkinan besar Anda akan berakhir di pusat layanan.

Untuk mencegah hilangnya file di masa mendatang, biasakan membuat backup secara teratur. Ponsel cerdas dan perangkat penyimpanan bisa gagal kapan saja. Anda hanya menyalahkan diri sendiri jika Anda akan kehilangan data Anda lagi di masa mendatang.

Masalah 4: Galaxy S6 tertinggal dan reboot secara acak saat menggunakan kasing baru yang jelas dari Spigen

Halo. Saya punya masalah yang aneh. Saya ingin tahu apakah Anda menemukan ini.

Saya baru-baru ini mengganti casing ponsel saya, dari Samsung Clear View Case asli ke yang dari Spigen. Saya perhatikan bahwa dengan kasing baru saya - ponsel saya lambat saat mengisi daya. Ketika saya mengatakan lag, responnya sangat buruk, aktivitas sentuhan saya tidak selalu tercatat. Baru-baru ini, bahkan me-reboot ponsel saya secara acak. Bagaimana ini bisa terjadi? Apakah ponsel saya mengalami kebocoran daya dan casing karet / kaca menyebabkan semacam masalah sirkulasi daya? Jika memang penting, inilah kasus yang saya gunakan sekarang: https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc. Saya mencoba kasus lain sekarang untuk melihat apakah saya masih mengalami masalah yang sama. - Rafferty Uy

Larutan: Hai Rafferty. Kami tidak memahami kasus ini dan ini adalah pertama kalinya kami menerima laporan yang mungkin menyebabkan masalah terkait kekuasaan. Sangat mudah untuk mengetahui apakah kecurigaan Anda benar. Cukup lepaskan dan amati bagaimana S6 Anda mengisi daya dan bekerja. Jika masalah daya tidak terjadi, maka casing tersebut pasti menyebabkan perangkat atau baterai menjadi terlalu panas. Untuk mencegah kerusakan pada komponen perangkat keras lainnya, S6 dapat mati dengan sendirinya jika suhu internal mencapai tingkat tertentu. Overheating jenis ini biasanya tidak terjadi bersamaan dengan kinerja yang lambat atau masalah lag jadi jika ponsel Anda terus menunjukkan kedua gejala tersebut (overheating / random reboot dan lag) bahkan ketika case tidak digunakan, pasti ada alasan lain untuk masalah tersebut seperti kesalahan sistem operasi atau kerusakan perangkat keras.