Isi

• Masalah # 1: Galaxy S5 tidak mengisi daya, hanya mengisi daya saat mati
• Masalah # 2: Galaxy S5 restart sendiri pada malam hari
• Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan membaca kartu SD terenkripsi
• Masalah # 4: Galaxy S5 Active file rusak di kartu SD
• Masalah # 5: Galaxy S5 memiliki layar hijau / hitam yang berkedip-kedip, tidak mau hidup
• Masalah # 6: Wifi Galaxy S5 terus turun karena APN yang salah
• Masalah # 7: Galaxy S5 berhenti bekerja dan tidak mau hidup kembali
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Galaxy S5 tidak mengisi daya, hanya mengisi daya saat mati

Hei! Saya mengalami masalah pengisian daya dengan Samsung S5 saya. Ponsel saya tidak dapat mengisi daya saat dihidupkan. Tidak ada simbol pengisian daya (petir), lampu LED juga tidak berkedip merah seperti biasanya saat mengisi daya. Dan meskipun saya tidak menggunakan ponsel, ponsel masih dapat menggunakan energi dengan cukup cepat. Satu-satunya cara saya dapat mengisi daya ponsel saya adalah jika dimatikan. Tetapi bahkan itu menghasilkan penyebab masalah saat mengisi daya, itu mengisi dan mematikan setiap 5 detik (5 detik pengisian, 5 detik tidak mengisi).

Saya sudah mencoba membersihkan port saya, menggunakan kabel yang berbeda dan pemecahan masalah. Satu-satunya hal yang belum saya coba adalah mengganti baterai dan melakukan reset pabrik karena ponsel saya sedang mengisi daya cukup lambat sehingga saya hampir tidak bisa mencapai 10% tanpa saya mungkin pergi untuk mengisi daya semalaman. Saya akan sangat menghargai bantuannya. Terima kasih. - Enrilelucy

Larutan: Hai Enrilelucy. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kasus ini di pihak Anda. Mungkin ada kesalahan perangkat keras yang menyebabkan perilaku pengisian yang tidak menentu sehingga Anda harus mencoba baterai lain atau melakukan reset pabrik jika pemecahan masalah perangkat lunak lainnya tidak membantu. Jika menggunakan baterai yang berbeda atau reset pabrik tidak akan memperbaiki situasi, Anda harus memeriksa ponsel untuk kerusakan perangkat keras. Masalah yang paling mungkin terjadi adalah pada port pengisian sehingga tes diagnostik menyeluruh harus dilakukan oleh teknisi.

Kita tahu kalau Galaxy S5 sudah ada. Jika Anda telah menggunakan ponsel selama lebih dari setahun, ada kemungkinan baterai kehilangan kapasitas yang signifikan untuk mengisi daya. Baterai berbasis litium secara bertahap menurun begitu dikeluarkan dari pabrik, jadi menggantinya sekarang dapat membantu Anda mengatasi masalah.

Jika kami tidak salah, garansi ponsel untuk saat ini sudah habis jadi pertimbangkan untuk membawa ponsel ke pusat layanan independen.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S5 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S5 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Kecilkan Volume lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah # 2: Galaxy S5 restart sendiri pada malam hari

Ponsel saya terus memulai ulang secara acak dan / atau membeku beberapa kali sehari, terutama pada malam hari. Masalahnya terjadi setiap hari selama sebulan terakhir. Saya telah menghapus beberapa aplikasi terbaru yang ditambahkan, membersihkan cache saya, mengganti baterai saya, bahkan melakukan reset pabrik, dan masalah tetap ada. Terkadang, saat ponsel mati, baterai juga habis. Terkadang, baterai juga menjadi sangat hangat. Saya telah membawanya ke teknologi beberapa kali dalam sebulan terakhir tetapi mereka mengatakan mereka tidak dapat menemukan sesuatu yang salah dengannya, bahkan setelah melakukan beberapa tes stres di telepon. Saya tahu tahun lalu itu berulang kali memberi tahu saya bahwa kartu SIM saya tidak terdeteksi pada berbagai waktu. Saya tidak yakin apakah itu ada hubungannya dengan itu karena saya belum melihat pesan itu dalam beberapa bulan terakhir. - Chris

Larutan: Hai Chris. Hanya ada dua kemungkinan penyebab yang dapat kami pikirkan - apakah Anda telah memasang aplikasi yang bermasalah, atau ada kesalahan yang tidak diketahui pada perangkat kerasnya.

Untuk melihat apakah pihak ketiga yang salah yang harus disalahkan, Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman atau melakukan reset pabrik. Memulai telepon ke mode aman memblokir semua aplikasi dan layanan pihak ketiga agar tidak berjalan sehingga Anda harus mengamati telepon setidaknya selama 24 jam untuk melihat perbedaannya. Jika menurut Anda ada aplikasi yang menyebabkan masalah ini, Anda harus mencopot pemasangan aplikasi sampai masalahnya teratasi. Untuk mem-boot ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Atau, Anda dapat mengatur ulang pabrik dan mengamati telepon selama sehari juga.Anda tidak boleh memasang apa pun - aplikasi atau pembaruan - selama periode pengamatan sehingga Anda akan tahu jika sesuatu yang Anda tambahkan nanti adalah penyebabnya.

Jika ponsel terus menunjukkan gejala yang sama baik saat ponsel dalam mode aman atau segera setelah reset pabrik, Anda dapat berasumsi bahwa perangkat keras yang buruk ada di belakangnya.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak akan membaca kartu SD terenkripsi

Hai. Saya memiliki masalah dengan kartu SD saya untuk Samsung S5 SM-G900F saya. Saya mengenkripsi file tetapi suatu hari terjadi sesuatu ketika file sedang mengenkripsi atau mendekripsi dan sejak itu kartu SD tidak dapat dipasang di telepon. Jadi ini tidak dienkripsi atau didekripsi tetapi pada dasarnya saya tidak dapat mengakses foto anak-anak saya yang bernilai sekitar 6 tahun yang saya benci. Saya telah memeriksa untuk memecahkan masalah ini secara online dan saya mengerti bahwa memformat kartu SD akan membantu menyelesaikan masalah pemasangan tetapi juga akan menghapus foto yang ingin saya hindari. Saya juga tidak berpikir saya telah mencadangkan file. Ketika saya pergi untuk mengenkripsi atau mendekripsi pesan kesalahan yang saya dapatkan adalah sebagai berikut: ‘Kesalahan mengenkripsi kartu SD. Tidak dapat memasang kartu SD. ”

Saya telah mencoba kartu SD di pembaca kartu SD di PC dan juga di ponsel lain dan kartu SD berfungsi tetapi file dienkripsi sehingga saya tidak dapat mengaksesnya. Jika Anda punya sesuatu yang bisa saya coba, saya akan berterima kasih, banyak terima kasih. - Gavin

Larutan: Hai Gavin. Enkripsi kartu SD adalah cara yang efektif untuk menjaga data dari pihak ketiga yang mengintip tetapi memiliki kelemahan. Salah satu batasan tersebut adalah kenyataan bahwa tidak ada yang dapat Anda lakukan jika perangkat yang menyimpan kunci dekripsi hilang atau mengalami malfungsi. Kunci dekripsi untuk perangkat penyimpanan seperti kartu SD Anda terikat ke satu perangkat atau telepon saja. Jika ponsel Anda kehilangan kunci atau menjadi tidak mampu mendekripsi kartu sekarang, sangat sedikit yang dapat Anda lakukan. Tidak ada aplikasi atau peretasan yang dapat merusak sistem dekripsi Samsung di perangkat Galaxy S sehingga pada dasarnya Anda macet. Meskipun ada perangkat lunak yang dapat melakukan dekripsi di suatu tempat (kami tidak menyadarinya saat ini), masih butuh waktu berbulan-bulan untuk membuka kunci kartu, bahkan saat menggunakan serangan brute force. Faktanya, itulah keindahan enkripsi kartu SD tetapi juga kutukan jika situasi Anda terjadi. Jika Anda ingin menggunakan kartu SD lagi, Anda dapat memformatnya ulang. Melakukannya akan menghapus data Anda, tetapi sekali lagi, tidak ada yang dapat dilakukan siapa pun untuk mengatasi situasi ini.

Masalah # 4: Galaxy S5 Active file rusak di kartu SD

Halo. Saya memiliki Galaxy S5 Active. Saya selalu mengalami masalah penyimpanan dengan penyimpanan internal, tetapi itu tidak terlalu menghambat saya karena saya tahu apa yang salah. Saya memiliki SD 64GB tempat saya mentransfer banyak gambar untuk menghemat penyimpanan internal. Suatu hari, saya tiba-tiba memiliki banyak penyimpanan internal, tetapi semua file saya ada di sana. Saya seperti "oh, oke… mencurigakan tapi saya akan menerimanya". Sekitar dua hari setelah itu, semua file SD saya rusak. Mereka tidak memuat atau memiliki layar hitam dengan tanda seru. Saya sangat panik karena TIDAK BISA kehilangan foto-foto ini. Ketika saya memasukkan SD ke dalam PC, gambarnya tampak baik-baik saja… tetapi ketika saya memasukkannya ke dalam SD, setelah terus-menerus berhenti secara paksa, mengeluarkan baterai, memulai ulang… file-file tersebut rusak di telepon saya. Saya khawatir dan tidak dapat menemukan penyelesaian apa pun. Terima kasih. - Matthew

Larutan: Hai Matthew. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua file penting Anda disalin ke perangkat penyimpanan lain seperti komputer. Setelah membuat cadangan, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang ponsel ke pabrik untuk meminimalkan bug yang mungkin menyebabkan masalah. Berikut cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bagian 'Pribadi', cari dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Setel ulang perangkat untuk melanjutkan dengan penyetelan ulang.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Tap Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Setelah Anda mengembalikan ponsel ke setelan pabrik, pastikan Anda juga menghapus kartu SD dengan memformatnya ulang. Jika kartu SD ini telah ada, sebaiknya Anda tidak menggunakannya sebagai penyimpanan cadangan utama Anda. Gunakan perangkat lain di mana Anda dapat menyimpan salinan lain dari file Anda yang tidak dapat diganti untuk berjaga-jaga jika kartu SD ini akan gagal lagi. Ingatlah bahwa perangkat penyimpanan apa pun dapat gagal kapan saja. Semakin tua perangkat penyimpanan, semakin tinggi kemungkinannya untuk gagal, jadi jangan lengah dalam hal membuat cadangan.

Untuk memformat ulang kartu SD di S5 Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari layar beranda, ketuk dan seret bilah Pemberitahuan ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan.
3. Gulir ke, lalu ketuk Penyimpanan.
4. Jika kartu memori belum dipasang, ketuk Pasang kartu SD.
5. Ketuk Format kartu SD.
6. Ketuk Format kartu SD.
7. Ketuk Hapus semuanya untuk mengonfirmasi

Masalah # 5: Galaxy S5 memiliki layar hijau / hitam yang berkedip-kedip, tidak mau hidup

Ibu saya memiliki Galaxy S5 yang tiba-tiba memiliki layar hijau / hitam yang berkedip-kedip. Itu tidak akan menyala dan menampilkan logo, buka hard reset atau menu reset, atau masuk ke mode aman. Baterai dikeluarkan dan dimasukkan kembali setelah satu menit, dan kartu SD juga dilepas. Ponsel telah diasuh, tidak jatuh, dan dijaga kebersihannya serta telah direset ke setelan pabrik kurang dari setahun yang lalu. Itu juga tidak terhubung ke layanan telepon apa pun karena hanya digunakan sebagai perangkat Wifi. Sejauh yang dia tahu, tidak ada pembaruan dan tidak ada aplikasi baru yang dipasang baru-baru ini. Ini berperilaku sempurna tanpa gangguan. Dia memainkan permainan yang dia mainkan setiap hari dan itu hanya berkedip di layar hijau / hitam ini, lalu menjadi kosong. Lampu LED akan menyala merah atau hijau saat dicolokkan ke pengisi daya atau akan menjadi putih saat mencoba masuk ke menu setel ulang. Saya pikir ini hanya masalah tampilan tapi sepertinya begitu tiba-tiba. Jika Anda memiliki saran, saya akan berterima kasih selamanya! - Christina

Larutan: Hai Christina. Jika ponsel telah digunakan selama beberapa tahun sekarang, kemungkinan masalahnya mungkin terkait baterai. Baterai lithium-ion mungkin telah kehilangan kemampuannya untuk mengisi daya, jadi ada baiknya jika Anda dapat mencoba menggunakan yang baru. Tidak ada jaminan bahwa baterai baru akan memperbaiki masalah ini, tetapi hanya itu yang dapat Anda lakukan saat ini.

Jika Anda sudah mencoba menghidupkan kembali ponsel ke mode alternatif yang berbeda tanpa hasil yang positif, pasti ada masalah perangkat keras di balik masalahnya. Dalam hal ini, Anda ingin mengirim telepon ke Samsung atau ke pusat layanan independen.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke mode yang berbeda:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
5. Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Masalah # 6: Wifi Galaxy S5 terus turun karena APN yang salah

Hai. Pria Droid. Saya memiliki Samsung Galaxy S5 dan operator saya melalui Walmart Family Mobile. Yah saya membayar mereka tetapi entah bagaimana T-Mobile juga terlibat dalam hal ini. Saya memiliki Century Link sebagai penyedia internet saya dan saya punya beberapa pertanyaan.

Ponsel ini diperbarui dari kios mal beberapa tahun yang lalu dan dalam beberapa bulan saya merusak port pengisian daya. Jadi ponsel duduk selama satu tahun dan sekarang sedang berjalan. Wifi terus turun. Saya sudah:

• reset lunak,
• mematikan opsi pintar
• mematikan dan menghidupkan router telepon / wifi
• Membersihkan cache melalui soft reset.

Sepertinya tidak ada yang membantu. APN tidak terdaftar bahkan setelah operator saya mengirimi saya beberapa teks untuk data / mms dan yang lainnya. Jadi saya menambahkan satu dari ponsel keluarga. Ada saran?

Saya mencari di Google model ini dan membaca ponsel ini dari Kanada. Saya tidak yakin apakah itu berarti apa-apa, tetapi saya pikir saya akan memasukkannya. Di APN, ada tab jenis operator jaringan virtual (membaca GID) dan nilai (membaca 4D). Mereka tidak terdaftar dalam APN seluler keluarga tetapi ketika saya menghapusnya, wifi turun. Saya telah mencoba segalanya dan telah membaca banyak artikel Anda dan saya berharap Anda dapat membantu atau menawarkan saran. Saya tidak memiliki garansi karena ini adalah Kios khusus $ 300 grrrrr lol. Terima kasih atas waktu yang Anda luangkan untuk membaca email saya. - Kim

Larutan: Hai Kim. Kami tidak dapat melihat logika penurunan wifi ponsel Anda saat tidak ada setelan APN yang benar sehingga pasti ada kesalahan perangkat lunak tak dikenal yang terpisah. Pengaturan APN hanya diterapkan ke fungsi data seluler jadi kami tidak dapat menjelaskan mengapa wifi ponsel Anda berperilaku tidak menentu saat APN diubah.

Coba instal pembaruan Android terbaru terlebih dahulu untuk melihat apakah itu akan membuat fungsi wifi berfungsi normal. Pembaruan sistem terkadang dapat mencakup pembaruan untuk firmware modem telepon. Firmware modem ini digunakan oleh chip jaringan untuk memungkinkan Anda menggunakan telepon secara nirkabel. Jika sudah kadaluwarsa atau buggy, ini berpotensi mengarah ke fungsi wifi atau data seluler.

Jika tidak ada pembaruan yang tersedia untuk ponsel Anda saat ini, lakukan reset pabrik dan amati cara kerja wifi ponsel. Pastikan Anda tidak memasang aplikasi atau pembaruan apa pun selama periode pengamatan. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang pabrik telepon Anda.

Masalah # 7: Galaxy S5 berhenti bekerja dan tidak mau hidup kembali

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S5. Saya menggunakannya secara normal, seperti yang saya lakukan setiap hari, dan ketika saya menulis kepada seorang teman di Facebook, tiba-tiba layarnya menjadi gelap dan telepon berhenti bekerja. Saya mencoba tombol daya dan telepon menyala dan menunjukkan logo Samsung S5 dan itu menunjukkan: Pembaruan Android 5 dari 10, dan kemudian padam lagi. Setelah itu saya belum bisa menyalakannya. Saya mencoba beberapa kali untuk melepas baterai lalu memasangnya kembali dan menyalakannya, atau mengeluarkan baterai, tahan tombol daya lebih dari satu menit (seperti yang Anda sarankan), lalu pasang kembali baterai dan hidupkan… tidak apa-apa . Itu hanya bergetar ketika saya mencoba menyalakannya. Saya pakai charger karena saya pikir mungkin baterainya mati, dan sudah di charger sudah 30 menit, dan tetap tidak ada, hanya bergetar. Apa yang harus saya lakukan? : / Tolong bantu, terima kasih. - Ana

Larutan: Hai Ana. Silakan lihat saran kami untuk Christina di atas. Pada dasarnya, yang perlu Anda lakukan adalah mencoba melihat apakah ini masalah baterai dengan menggunakan baterai lain. Anda juga ingin memeriksa apakah Anda dapat memulai telepon ke mode alternatif (mode pemulihan, mode aman, dan mode Odin). Jika itu juga tidak berhasil, kirim telepon agar dapat diperbaiki atau diganti.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba menerbitkan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.