Isi

• Data seluler Galaxy S7 Edge terputus setiap kali pesan teks diterima
• Galaxy S7 Edge tidak dapat mengirim email saat menggunakan Wi-Fi
• Galaxy S7 Edge tidak memiliki koneksi saat Wi-Fi dan 4G dihidupkan

Internet adalah hal yang membuat ponsel cerdas "pintar". Ponsel seperti #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) memiliki fitur yang memerlukan konektivitas internet, jadi jika perangkat Anda tidak dapat terhubung ke hotspot Wi-Fi atau jaringan data seluler penyedia, ponsel cerdas Anda tidak akan sepintar itu.

Dalam delapan bulan itu telepon telah mengalami sejumlah pembaruan yang didorong dari T-Mobile, dan sampai sekarang tidak ada catatan negatif yang terjadi dengan pengoperasian telepon. Sejujurnya saya bahkan tidak yakin bahwa pembaruan ini dapat dianggap sebagai penyebab, karena istri saya memiliki ponsel yang sama yang dibeli dalam beberapa jam setelah saya membeli ponsel ini, dan ponselnya yang sama-sama diperbarui tidak mengalami penyakit seperti itu.
Lalu apa yang harus dilakukan? Apakah terlalu banyak omong kosong, atau haruskah saya khawatir? Jelas saya hanya dapat me-reboot ponsel lebih sering dan mungkin mengurangi kejadian lebih lanjut dari penurunan jaringan data, dengan anggapan bahwa ini adalah masalah yang tidak akan menjadi lebih buruk. Tapi itu intinya: Saya tidak yakin bahwa ini TIDAK AKAN menjadi lebih buruk. Meskipun saya tidak pernah menjatuhkan atau menyalahgunakan ponsel ini dengan cara apa pun, ponsel ini terkadang digunakan hingga terasa agak panas saat disentuh. Mungkinkah itu penyebabnya, kegagalan progresif karena panas?
HTC One M7 saya sebelumnya pada akhirnya mengalami kegagalan sistem dan fungsi yang progresif selama tiga tahun saya menggunakan telepon tersebut; handset itu akan menjadi panas dengan permainan intensif grafis dan aplikasi lain. Mungkinkah hal yang sama terjadi dengan yang satu ini, hanya dengan kecepatan yang dipercepat secara signifikan? Butuh waktu sekitar satu setengah tahun sebelum masalah pertama terjadi pada HTC (foto berwarna merah muda, karena sensor kamera mulai memburuk). Sekarang dalam waktu kurang dari delapan bulan saya melihat kemungkinan masalah konektivitas data. Haruskah ini menjadi bendera merah?

Penyelesaian masalah: Ada beberapa faktor yang perlu kami pertimbangkan untuk menentukan mengapa ponsel terputus dari jaringan penyedia Anda setelah beberapa hari terus-menerus tersambung. Itu terjadi pada semua ponsel cerdas dan tidak hanya dengan S7 Edge Anda, meskipun saya akui, beberapa perangkat mengalami masalah ini lebih sering daripada yang lain. Namun, mari kita coba melihat kemungkinannya sehingga kita akan memiliki gambaran yang lebih jelas mengapa masalah ini terjadi:

1. Ponsel mungkin telah diatur untuk secara otomatis terhubung ke jaringan Wi-Fi yang dikenal. Dalam skenario ini, Anda harus berada dalam jangkauan hotspot sehingga ponsel dapat beralih ke Wi-Fi dan memutuskan sambungan dari jaringan data seluler. Mengesampingkan kemungkinan ini mudah; Anda hanya perlu menghapus atau "Lupakan" semua hotspot Wi-Fi yang pernah terhubung dengan ponsel Anda sehingga alih-alih menyambungkannya secara otomatis, itu hanya akan memberi tahu Anda tentang jaringan yang tersedia saat Anda berada dalam jangkauan.
2. Ini mungkin masalah jaringan. Stabilitas selalu menjadi perhatian dan selalu ada saat ketika penyedia layanan harus me-reboot peralatan mereka untuk memberikan layanan yang lebih baik dan koneksi yang lebih cepat, belum lagi kemungkinan gangguan pada sistem. Pelanggan tidak akan diberi tahu jika ada masalah sistem kecil dan meskipun Anda menelepon dukungan teknis dan menanyakannya, mereka tidak dapat memberikan informasi yang dapat memenuhi pertanyaan Anda.
3. Masalah firmware juga dapat menyebabkannya. Saya mengerti Anda mengatakan bahwa pembaruan firmware mungkin tidak menyebabkan masalah ini tetapi mungkin saja. Faktanya, kami telah menerima ratusan, bahkan ribuan, masalah yang disebabkan oleh pembaruan firmware dan masalah konektivitas di antaranya sehingga kami benar-benar tidak dapat mengesampingkan kemungkinan ini kecuali kami berhasil mengesampingkannya. Ini selalu membantu praktik yang baik untuk menyetel ulang ponsel dari waktu ke waktu terutama jika masalah mulai terjadi.
4. Mungkin juga merupakan tanda masalah perangkat keras. Yang ini lebih kompleks dan Anda benar-benar membutuhkan teknisi untuk menentukan apakah ini penyebab masalahnya.

Mungkin merepotkan melakukan prosedur berikut tetapi saya sarankan Anda melakukannya jika masalah terjadi lebih sering daripada sebelumnya tetapi pastikan Anda membuat cadangan data dan file Anda karena semuanya akan dihapus.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Data seluler Galaxy S7 Edge terputus setiap kali pesan teks diterima

Masalah: Hai, saya menggunakan edge s7 saya sebagai hotspot seluler. Setiap kali saya mendapatkan teks, ia memotong data ke komputer saya dan membuatnya tertinggal. Apa yang dapat saya lakukan untuk memperbaikinya?

Penyelesaian masalah: Kita perlu mengamati telepon dengan cermat untuk menentukan apa masalah sebenarnya. Tapi saya pikir lebih baik Anda mem-boot perangkat Anda dalam mode aman terlebih dahulu, gunakan hotspot seluler dan kirim pesan teks ke nomor Anda. Jika data masih terputus dan ponsel tertinggal, maka buat cadangan data Anda dan reset perangkat ke setelan pabrik. Berikut cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Dan inilah cara Anda mengembalikan perangkat ke setelan pabrik…

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika Anda telah mengaktifkan fitur kunci layar, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Saya harap ini membantu.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi mati

Masalah: Saya membeli s7 edge sm-g935v hasil rekondisi. Setelah menerima telepon, seminggu atau lebih saya melihat beberapa masalah dengan wifi. Pada waktu-waktu tertentu itu akan menghubungkan dan memutuskan dan menyambung kembali ke router secara acak ke titik di mana saya tidak dapat melihat halaman sebelum itu terjadi lagi. Saya membuka panel wifi dan memperhatikan tombol on / off yang sebenarnya bolak-balik, mungkin setiap 10 detik, terkadang lebih cepat. Ini tampaknya menyelesaikan sendiri selama sehari, kemudian akan terus melakukannya selama beberapa hari, dan kemudian kembali lagi ke titik di mana ia melakukannya sepanjang waktu. Saya pergi melalui dukungan samsung yang memandu saya melalui mode aman dan akhirnya reset penuh yang tidak memperbaiki masalah. Saya akhirnya mengirimnya ke perbaikan samsung setelah saya mengatur ulang pabrik untuk diperbaiki. Mereka mendapatkan telepon, menguji wifi dan yang lainnya dan kembali kepada saya dengan mengatakan mereka tidak menemukan sesuatu yang salah dengan itu. Memang untuk beberapa alasan, masalah terpecahkan dan saya melanjutkan selama 3-4 bulan tanpa masalah apa pun. Kemudian 2 minggu yang lalu itu dimulai kembali, beberapa dari apa yang terjadi sebelumnya, tetapi kebanyakan tidak terhubung. Sakelar tidak lagi siklus hidup dan mati, tetapi setiap kali saya mengklik jaringan apa pun dan menekan hubungkan, ia mengatakan (menghubungkan ...) di bawah jaringan selama sekitar 1-2 detik dan menghilang. Tampaknya lingkaran penyegaran di sebelah sakelar juga mati terlalu sering. Saya telah mencoba banyak jaringan berbeda di banyak tempat berbeda, mencoba mengubah setiap sakelar dan pengaturan kecil, mode aman disetel ulang dan saya tidak tahu apa yang perlu saya lakukan untuk memperbaikinya ……. tolong bantu saya… .. Ponsel pintar tanpa wifi tidak begitu pintar.

Penyelesaian masalah: Saya setuju. Smartphone tanpa Wi-Fi sebenarnya bodoh mengingat sebagian besar "pintar" membutuhkan konektivitas internet untuk bekerja. Namun, kasus Anda mungkin disebabkan oleh beberapa cache dan / atau data yang rusak, jadi saya sarankan Anda mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika masalah tetap ada, maka Anda harus melakukan reset lagi seperti yang Anda katakan telah diselesaikan setelahnya. Anda sebelumnya menyetel ulang. Berikut cara Anda menghapus partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ikuti langkah-langkah di atas untuk menguasai reset ponsel Anda.

Galaxy S7 Edge tidak dapat mengirim email saat menggunakan Wi-Fi

Masalah: Saat berada di jaringan Wi-Fi apa pun, saya tidak dapat mengirim email dari akun Office 365 saya. Saya dapat menerima email atau melakukan tugas lain yang memerlukan koneksi Internet. Mengirim email adalah satu-satunya hal yang tidak berhasil. Saya mendapatkan konfirmasi bahwa email telah terkirim, tetapi tidak ada di folder Terkirim atau Kotak keluar dan penerima tidak pernah mendapatkannya. Itu hanya masuk ke lubang hitam. Saya disarankan untuk berhenti menggunakan aplikasi email asli di telepon dan mengunduh MS Outlook untuk Android. Saya masih memiliki masalah yang sama. Saya telah mengunduh dan menerapkan semua pembaruan yang tersedia untuk ponsel saya.

Saran: Ini pasti ada hubungannya dengan pengaturan server keluar. Anda perlu memverifikasi dengan teknisi Anda tentang pengaturan server yang benar untuk akun Anda. Rupanya, mereka dapat memberikan lebih banyak jawaban daripada kami karena mereka tahu setiap pengaturan yang berfungsi. Anda juga dapat mencoba menghapus cache dan data klien email yang Anda gunakan dan menyiapkan akun Anda lagi.

Galaxy S7 Edge tidak memiliki koneksi saat Wi-Fi dan 4G dihidupkan

Masalah: Saya telah memeriksa saran WiFi untuk memperbaiki masalah saya, tetapi tidak benar-benar melihat sesuatu yang terkait secara khusus. Masalah saya saat ini adalah WiFi dan 4G muncul secara bersamaan. Ini menyebabkan Wifi tidak berfungsi sama sekali, dan tidak ada yang memuat (Facebook, email, internet). Jika saya mematikan wifi maka 4g masuk dan itu baik-baik saja. Saya telah me-restart telepon, router / modem saya, tidak berhasil. Saya telah mengacaukan beberapa pengaturan tetapi tidak ada yang berhasil. Saya seorang pria yang cukup paham teknologi dalam hal jaringan rumah tetapi telepon ini adalah masalah lain. Berharap untuk menyelesaikan ini.

Penyelesaian masalah: Untuk ini, Anda hanya perlu menonaktifkan sakelar jaringan pintar sehingga ponsel Anda akan tetap dengan satu jaringan dan tidak otomatis terhubung ke jaringan lainnya. Begini caranya…

1. Dari layar Beranda, navigasikan: Aplikasi> Pengaturan> Wi-Fi. Instruksi ini hanya berlaku untuk mode Standar.
2. Ketuk LAINNYA (terletak di kanan atas).
3. Ketuk Advanced.
4. Ketuk sakelar Jaringan pintar untuk menghidupkan atau mematikan.

Ini seharusnya memperbaiki masalah.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.