Anda tidak harus menghubungkan ponsel Anda ke komputer sepanjang waktu tetapi ada kalanya Anda benar-benar harus memindahkan file besar ke mesin Anda untuk mengosongkan beberapa ruang di ponsel Anda dan saat itulah Anda merasa perlu untuk ponsel Anda. dapat menyambung ke sana. Beberapa pemilik Samsung Galaxy S6 Edge + telah mengeluh karena ponsel mereka tidak dapat lagi terhubung ke komputer mereka.
Penyelesaian masalah: Ada beberapa hal yang dapat kami coba untuk membuat ponsel Anda terhubung ke komputer Anda jadi jika ini benar-benar masalah dengan S6 Edge + Anda, lakukan langkah-langkah di bawah ini…
Langkah 1: Coba isi daya ponsel Anda
Kami tidak mencoba mengisi kembali baterai ponsel Anda jika masih hampir penuh. Sebagai gantinya, kami mencoba mencari tahu apakah masih mampu melakukannya karena jika terisi dengan baik, maka Anda dapat yakin bahwa masalahnya bukan pada kabel atau port pengisian daya dan kami mungkin dapat memperbaikinya tanpa bantuan dari seorang teknisi.
Namun, jika ponsel tidak mengisi daya, sebaiknya selesaikan masalah pengisian daya terlebih dahulu sebelum menyelesaikan masalah lainnya.
Langkah 2: Pastikan ponsel Anda memiliki pengaturan USB yang benar
Tarik ke bawah bilah notifikasi Anda dan lihat apakah Anda memiliki ikon opsi USB dan jika Anda dapat melihatnya, maka pada titik ini masalahnya sudah terpecahkan. Anda hanya perlu menyentuh ikon opsi USB dan memilih Perangkat Media (MTP). Jika ini pertama kalinya Anda menghubungkan ponsel ke komputer, komputer mungkin masih membutuhkan beberapa menit untuk memasang driver yang diperlukan. Namun, jika Anda tidak memiliki ikon opsi USB, coba hal-hal berikut:
- Cabut kabel USB dari Galaxy S7 Anda
- Matikan telepon Anda
- Tunggu 20 detik
- Nyalakan kembali
- Colokkan kembali kabel USB ke telepon Anda
- Periksa untuk melihat apakah ikon opsi USB muncul
Langkah 3: Pastikan driver yang diperlukan telah diinstal di komputer Anda
Anda sebenarnya dapat mengunduh driver untuk ponsel Anda dari situs web Samsung, tetapi karena Anda mencoba menghubungkan ponsel Anda ke komputer untuk mentransfer data, saya sarankan Anda menginstal Smart Switch. Ini adalah aplikasi resmi Samsung untuk menjembatani ponsel dan komputer Anda dan dilengkapi dengan semua driver USB yang diperlukan untuk semua perangkat Samsung termasuk S6 Edge Plus Anda.
Anda mungkin perlu mereboot komputer Anda setelah menginstal program agar perubahan dapat diterapkan. Saya menyarankan bahwa sebelum reboot, Anda putuskan sambungan telepon Anda darinya. Setelah komputer aktif, colokkan kabel ke port USB dan biarkan komputer mendeteksi dan mengenali telepon. Jika berhasil, Anda kemudian dapat mentransfer file yang ingin Anda transfer.
Langkah 4: Setel ulang ponsel Anda untuk mengembalikannya ke pengaturan default pabrik
Setelah melakukan langkah-langkah di atas dan masalahnya masih tetap ada (terutama jika ponsel mengisi daya), maka sekarang saatnya untuk mengatur ulang ponsel Anda karena mungkin ada masalah dengan firmware yang memengaruhi kemampuan ponsel untuk terhubung ke PC. Tetapi sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data Anda karena akan dihapus. Kemudian, nonaktifkan perlindungan reset pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah reset
Cara menonaktifkan Factory Reset Protection di Galaxy S6 Edge + Anda
- Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Akun.
- Tap Google.
- Ketuk alamat email ID Google. Ulangi untuk setiap alamat email Google.
- Ketuk LAINNYA.
- Tap Hapus akun.
- Ketuk HAPUS AKUN untuk mengonfirmasi.
Cara melakukan Master Reset di Galaxy S6 Edge + Anda
- Matikan Samsung Galaxy S6 Edge + Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy S6 Edge + muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Jika masalah masih berlanjut setelah reset, sekarang saatnya membawa ponsel Anda ke toko untuk diperiksa oleh teknisi.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
