Masalah sistem adalah salah satu masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Sejak kami mulai mendukung #Samsung # GalaxyS5, kami menerima ratusan masalah tersebut dan saya menyertakan beberapa di antaranya dalam artikel ini. Masalah seperti reboot secara acak dan / atau sering, kesalahan pengenalan / deteksi kartu SIM dan macet saat boot selalu masuk ke daftar sepuluh besar. Baca terus untuk mempelajari cara menangani masalah ini.

Galaxy S5 terus memulai ulang dengan sendirinya, tidak akan mengenali kartu SIM

Masalah: Ponsel terus memulai ulang dengan sendirinya dan tidak akan mengenali kartu SIM setelah dimulai ulang. Tetapi jika saya mencabut SIM dan baterai dan meninggalkan telepon selama sehari, dan kemudian memasang kembali, itu akan mengenali kartu (dan tidak restart dengan sendirinya) dan saya akan dapat menerima teks tetapi tidak dapat menggunakan internet kecuali pada Wi -Fi.

Saya melakukan reset pabrik (setelah mencadangkan data) untuk mencoba memperbaiki masalah ini tetapi sekarang dikatakan tidak dapat memulihkan data, menyatakan kesalahan jaringan, meskipun memiliki koneksi Wi-Fi yang berfungsi.

Menjawab: Oke, yang membuat masalah Anda begitu rumit adalah Anda mencampurkan semuanya. Jadi, izinkan saya memerinci mereka untuk Anda:

1. Kartu SIM mungkin perlu diganti atau mungkin dipasang dengan longgar, itulah sebabnya Anda mendapat pertanyaan tentang tidak dikenali.
2. Ketika ponsel Anda dapat mengenali kartu SIM, Anda dapat melakukan pesan teks tetapi tidak ada internet. Mungkin data seluler dimatikan atau APN tidak disiapkan dengan benar.
3. Mengenai pemulihan data Anda, saya tidak yakin metode yang Anda gunakan untuk mencadangkannya tetapi menurut saya Anda benar-benar dapat memulihkannya jika Anda memiliki koneksi internet aktif.

Berdasarkan itu, berikut yang harus Anda lakukan:

1. Pastikan SIM dipasang dengan benar. Jika Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama, hubungi penyedia Anda dan minta penggantian kartu SIM. Keseluruhan proses mungkin memakan waktu 5 hingga 15 hari tetapi jika itu yang diperlukan untuk mendapatkan layanan yang lebih baik, maka itu sepadan.
2. Jika kartu SIM Anda baik-baik saja dan Anda masih tidak bisa mendapatkan akses internet jika Anda tidak menggunakan Wi-Fi, verifikasi bahwa data seluler telah diaktifkan. Jika ya, periksa pengaturan APN. Anda dapat menghubungi penyedia Anda untuk meminta APN yang benar untuk telepon Anda.
3. Terakhir, untuk memulihkan data Anda, pastikan Anda memiliki koneksi internet aktif dan sinkronkan akun yang Anda gunakan sebelumnya.

Saya harap ini membantu.

Galaxy S5 menunjukkan sec.abt sebagai salah satu aplikasi yang berjalan

Masalah: Miliki sesuatu yang muncul dengan pria Android hijau di daftar aplikasi saya; daftar sebagai sec abt versi 3.1.93. Saya pikir tetapi tidak yakin itu menguras baterai saya. Itu tidak dapat dihentikan paksa atau jika saya mencopotnya, itu memasang kembali sendiri dalam beberapa detik. Saya telah mengunduh Greenify tetapi bahkan itu tidak dapat menghibernasinya. Saya telah melakukan Reset Pabrik di ponsel saya dan memulainya tanpa aplikasi sama sekali tetapi hal ini masih ada. Saya juga telah melakukan partisi cache wipe di atasnya. Ada tawaran untuk apa ini. Jika saya membutuhkannya dan jika tidak, bagaimana cara menghilangkannya secara permanen? Terimakasih banyak, Marion.

Menjawab: Seperti yang Anda katakan, ini sudah ada di ponsel Anda setelah Anda melakukan reset pabrik tanpa memasang aplikasi apa pun. Artinya, ini adalah salah satu aplikasi atau layanan yang sudah terpasang sebelumnya. Itu tertanam di firmware dan kecuali Anda memiliki akses root, Anda tidak dapat menghapusnya. Namun untuk memberi Anda gambaran tentang itu, ini adalah layanan yang memungkinkan pengguna untuk melacak perangkat dan melakukan kunci atau penghapusan jarak jauh. Ini sangat berguna untuk ponsel yang hilang. Ini tidak eksklusif untuk Galaxy S5 karena perangkat Nexus juga memilikinya begitu juga dengan ponsel Android lain yang menjalankan Kitkat dan yang lebih baru.

Jadi, tidak ada yang perlu dikhawatirkan dan ini, pada kenyataannya, adalah salah satu aplikasi yang menggunakan baterai tetapi menurut saya tidak terlalu banyak menggunakannya karena 99% waktu layanan ini tidak aktif.

Galaxy S5 mulai mengalami kesalahan setelah mematikan fitur multi-jendela

Masalah: Setelah menggunakan multi window untuk pertama kali setelah telepon selama 6 bulan, keluar dengan menekan tombol home lalu matikan multi window. Setelah ini saya memiliki masalah antarmuka yang aneh di mana elemen seperti keyboard, bilah notifikasi akan bergerak secara vertikal di layar. Saat saya mencoba menggunakan keyboard di banyak aplikasi termasuk Chrome dan Google Now, tiba-tiba akan ditampilkan di tengah layar. Bilah notifikasi akan beralih untuk menampilkan aplikasi yang berbeda saat saya masih berada di aplikasi lain. Selama reboot saya memiliki bilah putih di bagian bawah layar untuk sedetik pada layar boot pertama. Terkadang di dalam aplikasi yang menampilkan teks itu akan masuk ke mode multi jendela pseudo dan memindahkan tampilan. Telepon bisa macet, atau bahkan mati sama sekali dan tidak bisa dihidupkan kembali untuk beberapa waktu (mengkhawatirkan!).

Ini terputus-putus dan saya belum mengetahui apa yang memicunya. Saya mengaktifkan kembali multi jendela untuk bereksperimen dan memperhatikan bahwa saya kadang-kadang mendapatkan bilah sisi kebisingan yang mengganggu di mana bilah sisi multiwindow seharusnya - sesuatu yang sangat salah di sini.

Saya akan mengembalikan ke setelan pabrik, tetapi tidak dapat mencadangkan apa pun saat ini dan ingin menghindarinya jika memungkinkan. Ini adalah ponsel Telstra Australia dengan peluncur stok dan aplikasi pihak ketiga yang sangat minim. Tentu saja saya akan membawanya ke toko Telstra tetapi saya hanya berpikir saya akan mendapatkan pendapat Anda karena saya tidak dapat melakukannya selama beberapa minggu.

Menjawab: Anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini, tetapi sebenarnya ini hanya masalah kecil dengan firmware. Penyetelan ulang pabrik dapat menangani ini, tetapi Anda harus melalui semua kerumitan dalam mencadangkan data hanya untuk memperbaikinya.

Galaxy S5 bergetar, mati, memulai lagi dan tidak dapat melewati logo

Masalah: Sesekali (lebih sering terjadi) ponsel saya akan bergetar selama sekitar 30 detik dan mati tetapi mencoba untuk memulai ulang sendiri. Alih-alih memulai ulang, itu tetap di layar android Samsung, film kemudian bergetar sebentar lalu menjadi hitam dan layar yang sama muncul. Saya tidak tahu apa yang menyebabkan ini. Juga ponsel saya terlalu panas sepanjang waktu dan gambar dibakar ke layar. Membawanya ke penyedia saya dan mereka mengira layar saya akan menyala selama berjam-jam padahal sebenarnya tidak demikian. Pengaturan saya membuatnya redup dan mati setelah 30 detik. Bisakah Anda menolong saya?

Penyelesaian masalah: Masalahnya bukan pada Setelan tetapi pada tombol Daya – macet! Tombol daya jarang rusak jadi jika masalah ini terjadi tanpa alasan yang jelas, maka macet. Coba tekan berkali-kali untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya. Jika tidak, coba ambil kasusnya dan perbaiki atau minta seseorang melakukannya untuk Anda terutama jika Anda tidak nyaman membuka ponsel.

Galaxy S5 macet di layar "Mengunduh ... Jangan matikan target"

Masalah: Saya mencoba melakukan root pada ponsel menggunakan CF-Root. Akar lolos dan ketika mencoba untuk mem-boot ulang, ia kembali ke layar Odin dengan layar "Mengunduh ... Jangan matikan target". Itu tetap di layar ini selamanya. Jika saya mencoba untuk boot dengan menekan Volume Up + Home + Power on itu pergi ke booting pemulihan ... “Pemulihan tidak menegakkan SEAndriod. Setel bit garansi: pemulihan ”. Jika saya menggunakan tombol power + home + volume down, tombol ini akan kembali ke "Mendownload ... Jangan matikan target". Tolong bantu.

Penyelesaian masalah: Ini adalah masalah kompatibilitas ROM dan pemulihan kustom. Saya mengenal seseorang yang mengalami masalah ini setelah dia secara tidak sengaja menginstal versi pemulihan kustom yang lebih rendah ke firmware terbaru. Solusinya adalah dengan mem-flash versi custom recovery yang benar, mungkin itu CWM atau TWRP. Anda mungkin mengalami masalah saat boot ke Mode Download, jadi coba ini:

1. Lepaskan baterainya.
2. Tekan dan tahan tombol Download Mode combo (Volume Down, Home, Power).
3. Pasang kembali baterai.
4. Tekan Volume Turun untuk melanjutkan.

Setelah Anda berhasil mem-boot dalam Mode Download, gunakan Odin untuk mem-flash pemulihan. Itu saja!

Galaxy S5 di-boot dalam mode Panggilan Darurat saja, aplikasi telepon rusak, Penerima Popupui berhenti

Masalah: Saya mencoba mencadangkan ponsel saya di Kies ketika tiba-tiba ponsel saya mati dan masuk ke mode khusus panggilan darurat dan sekarang setiap kali saya menyalakannya, ponsel akan muncul dengan tulisan “Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti” lalu setelah itu muncul tulisan “Sayangnya, proses penerima popupui telah berhenti”. Ini adalah ponsel baru dari pekerjaan saya. Saya hanya mencoba mentransfer kontak dan foto saya dari Samsung Galaxy S3 lama saya dan ini terjadi. Beberapa bantuan akan sangat dihargai. Terima kasih.

Saran: Jika Anda masih dapat menavigasi melalui menu Pengaturan dan ke Manajer Aplikasi, coba bersihkan cache dan data Penerima Popupui dan itu akan memperbaiki masalah. Namun, jika Anda tidak dapat menggunakan ponsel dengan benar dalam mode normal, coba boot dalam mode aman dan lakukan hal yang sama.

Booting dalam Safe Mode

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Terjadi kesalahan jaringan, keyboard tidak akan menyimpan kata-kata setelah menurunkan firmware

Masalah: Oke, 2 bulan yang lalu saya memutuskan untuk memeriksa apakah ponsel saya memerlukan pembaruan jadi saya mengklik pembaruan perangkat lunak, itu mengunduh beberapa OEM dan kemudian mengunduh perangkat lunak baru ke 5.1.1, setelah saya meningkatkan saya menemukan 5.1.1 baru tidak mau izinkan saya untuk menggunakan adaptor MHL HDMI ke TV saya lagi, itu hanya akan menjadi kesalahan pada loop reboot setelah Anda mencolokkannya ke tv Anda, jadi saya mencari online dan menemukan pengguna lain dari pembaruan baru memiliki masalah yang sama, jadi saya melakukan beberapa jam menemukan cara untuk menurunkan versi saya menemukan perangkat lunak dan kembali ke 5.0, tetapi saya pikir itu masih memiliki perangkat lunak baru lainnya juga, tetapi saya dapat menggunakan adaptor HDMI saya lagi setelah saya mem-boot ulang dan membersihkan cache tetapi sekarang saya koneksi jaringan macet dari waktu ke waktu dan sekarang papan ketik saya tidak lagi menyimpan kata-kata prediksi yang saya simpan, dan kesalahan jaringan juga terjadi, jadi saya tidak tahu apakah itu kesalahan konfigurasi, atau kerusakan SIM.

Menjawab: Menurut uraian Anda, masalah ini terjadi tidak lama setelah Anda menurunkan versi firmware di ponsel Anda, jadi menurut saya ini terkait dengan firmware. Saya tidak tahu bagaimana Anda melakukannya, tetapi saya pikir ada yang tidak beres. Karena saya tidak yakin seberapa cerdas Anda, saya tidak akan merekomendasikan hal-hal yang bahkan dapat mengacaukan ponsel Anda. Jadi, tolong, cari teknisi yang tahu cara memperbaikinya.

Tapi tahukah Anda, jika Anda tahu cara mem-flash firmware menggunakan Odin, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah Anda ini. Yang harus Anda lakukan adalah mengunduh firmware yang ingin Anda instal ulang dan menggunakan program tersebut untuk mem-flash-nya di ponsel Anda menggunakan komputer. Jika Anda cukup paham, maka Anda tahu apa yang harus dilakukan, jika tidak, temukan seseorang yang tahu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.