Isi

• Pecahkan masalah Galaxy J7 Anda kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti"
• Perbaiki kesalahan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" di Galaxy J7 Anda

Pesan kesalahan “Sayangnya, #Internet telah berhenti” adalah salah satu kesalahan paling umum yang mungkin ditemui pemilik #Samsung # GalaxyJ7 (atau perangkat Galaxy lainnya). Sejak kami mulai mendukung ponsel Android pada tahun 2012 lalu, kami telah menerima kesalahan seperti ini hanya saja browser web masih bernama "Browser" sebelumnya.

Pecahkan masalah Galaxy J7 Anda kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti"

Masalah: Setiap kali saya menjelajah internet, ada pesan yang terus mengganggu saya. Tercantum "Sayangnya, Internet telah berhenti". Saat saya menekan Ok, pesan akan hilang tetapi muncul lagi saat saya mencoba menjelajah lagi. Saya tahu kalian memiliki banyak hal yang harus dilakukan atau masalah yang harus diselesaikan, tetapi saya harap Anda dapat memberi saya semacam bantuan sehingga saya dapat menjelajah internet tanpa disambut oleh masalah ini. Terima kasih banyak dan saya senang Anda bersedia membantu.

Penyelesaian masalah: Pesan kesalahan “Sayangnya, Internet telah berhenti” sebenarnya berbicara tentang aplikasi Internet, yang merupakan browser default Galaxy J7 Anda, dan bukan tentang internet secara keseluruhan. Samsung memiliki caranya sendiri untuk memastikan penggunanya lebih mudah mengenali aplikasi yang ditujukan untuk tujuan tertentu.

Saya memahami Anda menggunakan aplikasi ini untuk menjelajahi web dan saya dapat membantu Anda memecahkan masalah dan memperbaikinya, namun, saya juga dapat menawarkan solusi untuk berjaga-jaga jika Anda terlalu sibuk sekarang untuk memecahkan masalah perangkat Anda.

Langkah 1: Jalankan perangkat Anda dalam mode aman dan coba gunakan aplikasi Internet

Ada kemungkinan alasan mengapa aplikasi Internet mogok adalah karena aplikasi pihak ketiga yang membuat konflik atau semacamnya. Jadi, sebelum hal lain, saya ingin Anda me-reboot ponsel Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini. Setelah dalam mode aman, buka aplikasi Internet dan coba jelajahi web hanya untuk melihat apakah kesalahan masih muncul. Jika masalah teratasi, kita perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan mencopot pemasangannya. Mulailah pencarian Anda dari instalasi terbaru Anda. Saya mengerti Anda mungkin telah menginstal banyak aplikasi jadi jika menurut Anda memakan waktu, buat cadangan data Anda dan kemudian lakukan Reset Pabrik.

Inilah cara Anda me-reboot Galaxy J7 Anda ke Safe Mode:

1. Tekan dan tahan tombol Daya (terletak di sebelah kanan) sampai opsi Telepon ditampilkan kemudian lepaskan.
2. Pilih dan tahan Power off sampai prompt Reboot to Safe Mode muncul kemudian lepaskan.
3. Ketuk MULAI ULANG. Catatan: Proses memulai ulang ini mungkin membutuhkan waktu hingga satu menit untuk selesai.
4. Setelah restart, Safe mode muncul di kiri bawah layar buka kunci / beranda.

Jika Anda ingin melanjutkan ke Penyetelan Ulang Pabrik, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk Reset data pabrik.
8. Ketuk Setel ulang perangkat.
9. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
10. Tap Lanjutkan.
11. Ketuk Hapus semua.

Langkah 2: Hapus cache dan data aplikasi Internet

Jika Anda belum memutuskan untuk menyetel ulang ponsel tetapi ingin melanjutkan pemecahan masalah, menghapus cache dan data aplikasi Internet adalah hal paling logis berikutnya yang harus dilakukan. Prosedur ini akan mengatur ulang aplikasi ke pengaturan default dan menganggap itu hanya masalah aplikasi kecil, itu harus diperbaiki:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk Internet.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data lalu ketuk OK.
8. Ketuk Hapus cache.

Langkah 3: Lakukan prosedur Master Reset

Saya yakin masalah akan diperbaiki oleh master reset namun, Anda harus melalui kerepotan mencadangkan semua data dan file Anda. Jadi, terserah Anda jika ingin meluangkan waktu untuk mencadangkannya. Berikut cara melakukan master reset pada J7 Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan Galaxy J7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Di sisi lain, jika Anda ingin mengatur ulang perangkat Anda nanti, coba lakukan solusi di bawah ini agar Anda dapat terus menggunakan ponsel untuk menjelajahi web tanpa harus melalui semua ini.

Solusi: Pasang peramban lain seperti Chrome dan Firefox. Alih-alih menggunakan aplikasi Internet saat menjelajahi web, gunakan browser pihak ketiga.

Perbaiki kesalahan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" di Galaxy J7 Anda

Masalah: Hai teman-teman. Saya baru saja membeli Galaxy J7 dan sejauh ini, hanya ada satu masalah yang saya temui. Saya mengerti ini bukan masalah serius, tetapi saya ingin ponsel saya berfungsi dengan sempurna. Masalahnya adalah setiap kali saya mencoba membuka Snapchat, pesan kesalahan akan muncul yang mengatakan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" dan hanya ada opsi Laporkan dan OK. Saya sebenarnya bukan orang teknologi, jadi saya tidak tahu cara memperbaikinya. Bisakah kamu menolong? Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Hai! Ya, pesan kesalahan semacam ini tidak terlalu rumit untuk diselesaikan. Kami memiliki banyak pembaca yang mengalami masalah terkait dengan perangkat mereka dan kami dapat membantu memperbaiki sebagian besar masalah tersebut. Pesan kesalahan ini "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" terjadi setelah pembaruan perangkat lunak mungkin karena beberapa file rusak atau rusak selama proses tersebut. Jangan khawatir, kami akan merekomendasikan langkah pemecahan masalah untuk membantu Anda memperbaikinya dan mencegah masalah terulang kembali di masa mendatang. Berikut langkah-langkah untuk memperbaikinya:

Langkah 1: Nyalakan Ulang Perangkat

Update software otomatis terkadang dapat menimbulkan masalah terutama untuk aplikasi yang digunakan untuk media sosial karena sering diupdate oleh pihak developer. Ada beberapa kasus di mana perangkat akan menjalankan perangkat lunak yang diperbarui langsung setelah proses pengunduhan tanpa me-reboot sistem, tetapi tidak dijamin akan berfungsi setiap saat. Anda harus memulai ulang sistem secara manual untuk menyelesaikan proses dan menggunakan aplikasi secara normal tanpa masalah. Selain itu, reboot akan memperbaiki kemungkinan gangguan firmware yang mungkin memicu kesalahan.

Langkah 2: Hapus Cache dan Data Snapchat

Jika reboot sederhana tidak akan berfungsi dan kesalahan masih terjadi, maka kita dapat langsung menghapus file dan data yang di-cache dari aplikasi, yaitu Snapchat. Ada file sementara atau data lama yang perlu dihapus untuk menjalankan aplikasi secara normal karena tidak dihapus selama proses pembaruan.

Untuk menghapus cache dan data aplikasi Snapchat, Buka Pengaturan> Aplikasi> Snapchat> Penyimpanan> Hapus cache dan Hapus Data. Anda harus kembali ke layar beranda dan menjalankan aplikasi lagi. Jika masalah tidak teratasi setelah mengosongkan cache dan file data, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah.

Langkah 3: Instal ulang Aplikasi Snapchat

Setelah melakukan metode yang disebutkan di atas dan pesan kesalahan masih terjadi, mungkin ada yang salah dengan aplikasi itu sendiri. Kami akan merekomendasikan untuk mencopot pemasangan aplikasi Snapchat hanya untuk memastikan dan memasangnya kembali dengan mengunduhnya dari Google Play Store. Kami dapat menjamin bahwa ini akan menjadi versi terbaru dan aplikasi akan bekerja dengan lancar. Berikut cara Anda mencopot pemasangannya dari Galaxy J7:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Copot Pemasangan.
7. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 4: Master Reset Perangkat

Sekarang, ini adalah upaya terakhir yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah jika semua langkah yang disebutkan di atas tidak dapat memperbaikinya. Harap diperhatikan bahwa proses ini akan menghapus semua file yang disimpan di perangkat termasuk kontak, pesan, foto, dll. Dan mengatur ulang kembali ke pengaturan pabrik. Jadi sebelum Anda melanjutkan, kami sarankan untuk mencadangkan semua file penting Anda, dan simpan ke kartu SD atau perangkat penyimpanan eksternal apa pun. Jika Anda ragu melakukan metode ini, abaikan saja ini. Bagaimanapun, ikuti langkah-langkah di atas untuk mengatur ulang perangkat secara paksa.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.