Ketika Samsung Galaxy A3 Anda tidak dapat lagi terhubung ke hotspot Wi-Fi, masalahnya bisa sangat sederhana atau kompleks dan itulah yang perlu kami cari tahu di posting ini. Ada banyak faktor yang mungkin berkontribusi pada perkembangan masalah ini, tetapi kami benar-benar tidak harus membahasnya satu per satu untuk memperbaiki masalah. Yang perlu kami lakukan adalah mempertimbangkan apa yang terjadi pada ponsel Anda sebelum masalah dimulai.

Penyelesaian masalah: Pertama, kami tidak tahu mengapa ini terjadi, tetapi kami harus memecahkan masalah ponsel Anda untuk mengetahui. Masalahnya mungkin ada di jaringan atau ponsel Anda dan kami yang menentukannya. Karena itu, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan:

Langkah 1: Coba reboot ponsel Anda dalam mode aman dan sambungkan ke Wi-Fi

Kami perlu melihat bagaimana ponsel Anda berperilaku ketika semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan. Jadi, hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah me-reboot ponsel Anda dalam mode aman dan kemudian mencoba menghubungkan ke Wi-Fi.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika ponsel dapat terhubung ke jaringan dengan baik dan sebenarnya memiliki koneksi internet yang baik, maka harus ada aplikasi yang menyebabkan masalah. Anda telah menemukannya dan kemudian menghapusnya untuk memperbaikinya.

Inilah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari Galaxy A3 Anda…

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Copot Pemasangan.
7. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Namun, jika masalah tetap ada bahkan dalam mode Aman, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Setel ulang semua koneksi jaringan dan biarkan ponsel Anda terhubung kembali

Mereset pengaturan jaringan akan mengatur ulang semua koneksi data kembali ke default pabrik. Perubahan berikut akan terjadi dengan melakukan Reset pengaturan jaringan.

• Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
• Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
• Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
• Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
• Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.

Dan ponsel Anda akan dibawa kembali ke pengaturan berikut:

• Mode pesawat: MATI
• Bluetooth: MATI
• Roaming data: NONAKTIF
• Hotspot seluler: NONAKTIF
• VPN: NONAKTIF
• Data seluler: AKTIF
• Wi-Fi: MATI

Sekarang, inilah cara Anda mengatur ulang pengaturan jaringan pada A3 Anda:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Setelah ini, biarkan ponsel Anda memindai area untuk mencari Wi-Fi yang tersedia dan kemudian membiarkannya menyambung kembali ke jaringan yang digunakan untuk menghubungkan:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Wi-Fi.
4. Jika perlu, ketuk Wi-Fi AKTIF. Pengalih Wi-Fi bergerak ke kanan dan berubah menjadi hijau.
5. Daftar jaringan terisi.
6. Ketuk LAINNYA untuk menambahkan jaringan Wi-Fi yang tidak ditampilkan.
7. Ketuk jaringan Wi-Fi yang ingin Anda sambungkan.
8. Jika perlu, masukkan kata sandi.
9. Ketuk Hubungkan.

Jika masalah masih berlanjut setelah ini, coba langkah berikutnya.

Langkah 3: Nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode Pemulihan dan hapus partisi cache

Sekarang mari kita coba mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh beberapa cache yang rusak. Kami pernah melihat masalah serupa di masa lalu yang terjadi setelah pembaruan atau tanpa alasan yang jelas sama sekali. Banyak dari masalah tersebut telah diperbaiki dengan menghapus partisi cache, itulah sebabnya kami juga ingin Anda melakukannya dengan harapan masalahnya sesederhana itu. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika ponsel masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi setelah ini, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Langkah 4: Cadangkan file dan data Anda, lalu setel ulang ponsel Anda

Ini adalah pilihan terakhir Anda, tetapi selama masalahnya bukan pada perangkat keras ponsel yang menangani semua komunikasi radio, maka prosedur ini dapat memperbaikinya. Namun, Anda harus mencadangkan semua file dan data yang disimpan di penyimpanan internal perangkat karena akan dihapus selama terjadi masalah. Setelah mencadangkannya, nonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik ponsel Anda sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang.

Cara menonaktifkan Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik pada Galaxy A3 Anda

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Akun.
4. Tap Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Tap Lainnya.
7. Tap Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara mengatur ulang Samsung Galaxy A3 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Anda juga dapat mengatur ulang ponsel Anda dari menu Pengaturan…

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk Reset data pabrik.
7. Ketuk Setel ulang perangkat.
8. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
9. Tap Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Saya harap ini membantu.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.