Selamat datang di bagian kedua dalam seri pemecahan masalah terfokus kami mengenai masalah terkait jaringan pada Samsung Galaxy S4. Dalam angsuran seri terbaru ini, kami akan membahas beberapa masalah terbaru yang dikirimkan kepada kami oleh pembaca kami mengenai masalah khusus ini. Sebagian besar masalah seperti ini adalah tentang ponsel tidak mendapatkan sinyal data apa pun, tidak mendapatkan sinyal jaringan, dan tidak terhubung ke jaringan Wi-Fi hanya untuk beberapa nama.
Selain mengirimi kami email, Anda juga dapat menghubungi kami di akun media sosial Facebook dan Google+ kami.
S4 Tidak Menghubungkan Ke Jaringan 3G
Masalah:Saya punya masalah dengan galaxy s4 tidak menampilkan jaringan 3G / tidak terhubung ke jaringan 3G. Saya dulu menggunakan 3G sepanjang waktu. Itu berfungsi sepenuhnya dengan baik tetapi setelah istirahat pabrik yang saya lakukan baru-baru ini, jaringan 3G tidak terhubung pada ponsel Galaxy S4 saya. Ini hanya menunjukkan E di bilah notifikasi. 3G / 2G otomatis dicentang di ponsel saya masih tidak tersambung. Jaringan 3G tersedia di wilayah saya karena saya dulu hanya menggunakan 3G sebelum reset pabrik dilakukan dan Suami saya serta orang lain di rumah juga menggunakan 3G di jaringan yang sama dengan saya. Saya melakukan reset pabrik karena ponsel saya memanas seperti panci dan baterai terlalu cepat habis. Tetapi setelah reset ponsel saya tidak terhubung ke jaringan 3G juga tidak menampilkan H / 3G di bilah notifikasi. Saya memiliki paket data 3G saya. Tolong bantu.
Larutan: Jika masalah ini terjadi tepat setelah Anda melakukan reset pabrik maka satu-satunya alasan yang dapat saya pikirkan tentang mengapa ponsel Anda tidak terhubung ke jaringan 3G adalah karena pengaturan APN di ponsel Anda mungkin tidak benar. Coba periksa ini dulu dan bandingkan dengan yang digunakan operator Anda. Anda mungkin perlu mengunjungi situs web operator Anda untuk mendapatkan setelan yang benar.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk tab Koneksi.
- Di bawah Koneksi jaringan, ketuk Jaringan lainnya.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Nama Titik Akses.
- Untuk mengatur ulang APN Anda, ketuk tombol Menu lalu ketuk Atur Ulang ke default.
- Jika tersedia, ketuk APN operator Anda
- Verifikasi dan perbarui jika perlu pengaturan APN.
S4 Tidak Mengakses Internet
Masalah:Hai. Baru hari ini pembaruan Samsung galaxy s4 lollipop saya telah berhenti mengakses Internet dengan baik. Ketika saya pergi ke play store dikatakan bahwa ada kesalahan jaringan meskipun terhubung ke wifi. Saya memeriksa status akun Google saya di ponsel dan dikatakan tidak dapat menyinkronkan. Juga tidak dapat mengakses youtube. Ia menjelajahi Internet dengan lambat tetapi dikatakan bahwa koneksi itu tidak pribadi dan tidak aman. Ini mengalami kesulitan dengan aplikasi seperti skype. Itu terlalu panas. Sulit untuk mengunduh aplikasi besar di play store saat play store dapat diakses. Router wifi bagus karena perangkat saya yang lain menjelajahi Internet dengan sangat baik. Tolong bantu. Terima kasih
Larutan: Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memulai ulang ponsel dan router Anda. Setelah kedua perangkat dihidupkan, coba sambungkan ke koneksi Wi-Fi lagi dan lihat apakah masalahnya masih terjadi. Jika ya, coba sambungkan ke koneksi Wi-Fi yang berbeda atau coba sambungkan ke data seluler Anda. Ini, mari kita periksa apakah masalahnya ada pada router atau ponsel Anda. Jika ponsel Anda dapat terhubung dengan baik pada sumber Wi-Fi yang berbeda, maka masalahnya mungkin ada pada router Anda. Namun, jika masalahnya masih ada, masalahnya mungkin ada pada ponsel Anda.
Yang perlu Anda lakukan jika ini adalah masalah terkait telepon adalah memulai perangkat Anda terlebih dahulu dalam Safe Mode. Ini memungkinkan Anda untuk memverifikasi apakah aplikasi pihak ketiga tertentu yang menyebabkan masalah ini terjadi.
- Keluarkan baterai dari telepon.
- Masukkan kembali baterai.
- Tekan dan tahan tombol Menu.
- Sambil menahan tombol Menu, hidupkan perangkat.
- Saat Anda melihat layar kunci, Anda dapat melepaskan tombol Menu.
- 'Mode aman' ditampilkan di pojok kiri bawah.
Setelah dalam mode Aman coba sambungkan ke router Anda. Jika ponsel Anda dapat terhubung ke Internet secara normal maka aplikasi mungkin menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jika masalah masih berlanjut bahkan dalam Safe Mode maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
S4 Tidak Dapat Menggunakan LTE Setelah Pembaruan Lollipop
Masalah: Hai! Tolong saya butuh bantuan dengan Samsung Galaxy S4 saya, lihat Saya sudah memiliki Ponsel saya satu setengah tahun dan sudah berjalan dengan baik. Tetapi ketika saya memperbarui Ponsel saya ke lollipop (5.0.1) sepertinya saya tidak dapat menggunakan 4G / LTE saya. Dan itu sangat mengganggu karena saya ingin menggunakan internet seluler saya.
Tolong bantu aku!!!
Dan saya telah mencoba langkah-langkah ini juga.
- Ketuk Tombol Menu Anda
- Pergi ke pengaturan
- Tap Lainnya Jaringan
- Pergi ke Mode Jaringan
- Pilih Jaringan yang Anda inginkan. Untuk 4G / LTE, pilih opsi LTE / CDMA.
- Ketuk OK dan perangkat akan menerapkan pengaturan baru
Tapi itu tidak berhasil. Tolong bantu.
Larutan: Karena Anda telah memastikan bahwa ponsel Anda diatur untuk menggunakan jaringan LTE, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda memiliki langganan data seluler yang aktif. Sebagian besar operator tidak mengizinkan Anda tersambung ke jaringan LTE jika Anda tidak memiliki langganan data apa pun. Selanjutnya, periksa apakah pengaturan APN ponsel Anda sama dengan yang digunakan operator Anda. Jika berbeda maka lakukan perubahan yang diperlukan.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk tab Koneksi.
- Di bawah Koneksi jaringan, ketuk Jaringan lainnya.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Nama Titik Akses.
- Untuk mengatur ulang APN Anda, ketuk tombol Menu lalu ketuk Atur Ulang ke default.
- Jika tersedia, ketuk APN operator Anda
- Verifikasi dan perbarui jika perlu pengaturan APN.
Jika masalah masih berlanjut, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik karena masalah ini terjadi tepat setelah pembaruan Lollipop. Pastikan Anda membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melanjutkan.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
S4 Tidak Mampu Mengirim Gambar
Masalah:Saya tidak dapat mengirim gambar tetapi saya dapat menerimanya
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah me-restart telepon Anda kemudian mencoba memeriksa apakah Anda dapat mengirim pesan gambar. Jika masalahnya masih sama, coba periksa apakah Anda memiliki langganan data seluler yang aktif. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel Anda menggunakan pengaturan APN yang benar.
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk tombol Menu.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk tab Koneksi.
- Di bawah Koneksi jaringan, ketuk Jaringan lainnya.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Nama Titik Akses.
- Untuk mengatur ulang APN Anda, ketuk tombol Menu lalu ketuk Atur Ulang ke default.
- Jika tersedia, ketuk APN operator Anda
- Verifikasi dan perbarui jika perlu pengaturan APN.
Anda juga harus mencoba untuk memulai telepon Anda dalam Safe Mode kemudian mengirimkan pesan gambar.
- Keluarkan baterai dari telepon.
- Masukkan kembali baterai.
- Tekan dan tahan tombol Menu.
- Sambil menahan tombol Menu, aktifkan perangkat.
- Saat Anda melihat layar kunci, Anda dapat melepaskan tombol Menu.
- 'Mode aman' ditampilkan di pojok kiri bawah.
Jika Anda dapat mengirim pesan gambar dalam mode ini, maka aplikasi pihak ketiga tertentu yang terpasang di ponsel Anda mungkin menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda satu sen pun untuk pertanyaan Anda.Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.
