Isi
Essential PH-1 adalah salah satu ponsel yang benar-benar membuat hype sebelum dirilis. Ini adalah ponsel cantik dengan spesifikasi yang mengesankan tetapi menerima tinjauan yang beragam dari para ahli serta pemiliknya. Tapi kami di sini bukan untuk itu. Kami sebenarnya di sini untuk memberikan dukungan kepada pembaca kami yang mungkin memiliki masalah dengan perangkat ini dan berdasarkan pengalaman, masalah paling umum yang sering ditemui pengguna adalah terkait daya.
Jadi, dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah yang melibatkan ponsel Esensial yang tidak mau hidup atau tidak responsif. Saya tahu beberapa akan segera memutuskan untuk membawa ponsel kembali ke toko jika mereka mengalami beberapa masalah dan menurut saya itu pilihan terbaik Anda. Akan tetapi, ada beberapa prosedur yang dapat Anda lakukan untuk mencoba melihat apakah masalahnya dapat diperbaiki sendiri atau jika telepon memerlukan perhatian teknis segera. Jadi, jika Anda memiliki masalah ini dengan ponsel Anda dan bersedia melakukan pemecahan masalah dasar, baca terus. Jika tidak, bawa ponsel kembali ke toko.
Sekarang, sebelum kami benar-benar melakukan beberapa prosedur di sini, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah PH-1 Esensial kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling sering dilaporkan. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memecahkan masalah ponsel Esensial yang tidak mau hidup
Pemecahan masalah kami akan dipusatkan pada membawa telepon untuk merespons atau menghidupkan kembali. Kami hanya perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah di sini dan jika masih menolak untuk diaktifkan kembali, maka inilah saatnya untuk mengembalikannya ke toko dan mungkin menegosiasikan penggantinya.
Langkah 1: Isi daya ponsel Esensial Anda
Dengan asumsi Anda dapat menggunakan ponsel selama berminggu-minggu atau berhari-hari sebelum masalah ini dimulai, maka ada alasan untuk percaya bahwa masalah ini disebabkan oleh sesuatu. Namun, jika ponsel tidak mau langsung mati, ada kemungkinan itu adalah cacat produksi. Tetapi saya ingin Anda mencoba mengisi daya ponsel untuk melihat responsnya.
- Jika pengisian daya normal dan benar-benar menunjukkan tanda pengisian daya terutama simbol baterai dengan petir, maka ponsel mungkin berfungsi setelah baterai terisi daya. Biarkan perangkat mengisi daya setidaknya selama sepuluh menit sebelum menyalakannya.
- Jika ponsel menjadi panas saat dihubungkan ke charger-nya, segera lepas charger tersebut dan bawa kembali ke toko. Jangan mencoba memecahkan masalah unit yang cepat panas saat mengisi daya, itu berbahaya. Biarkan teknisi memeriksa perangkat untuk Anda.
- Jika ponsel tidak menunjukkan tanda pengisian daya dan Anda menggunakan pengisi daya dan kabel asli, bawa kembali ke toko dan ganti.
Langkah 2: Coba lakukan prosedur Forced Reboot
Dengan asumsi ponsel Anda tidak merespons pengisi daya dan tidak mau hidup, coba lakukan Reboot Paksa karena firmware mungkin macet karena beberapa alasan. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersamaan selama 15 detik. Jika menyala, saya yakin masalahnya sudah teratasi sekarang, jika tidak, coba lakukan langkah selanjutnya.
Langkah 3: Coba boot dalam mode Pemulihan
Kami hanya perlu tahu apakah ponsel mampu memberi daya pada perangkat kerasnya atau tidak. Namun pada kondisi ini, kami tidak dapat memulainya dalam mode Aman hanya karena tidak merespons saat tombol Daya ditekan, jadi kami harus mencoba memulainya dalam mode pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersamaan setidaknya selama 30 detik.
Jika ponsel menyala dan menampilkan layar hitam dengan teks biru, merah, atau kuning, Anda telah berhasil menghidupkan ponsel dalam mode ini. Anda dapat melanjutkan pemecahan masalah Anda dengan menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik. Anda dapat menyorot opsi dari layar itu dengan menggunakan tombol volume turun dan memilih opsi dengan menekan tombol daya.
Di sisi lain, jika telepon menolak untuk dihidupkan bahkan dalam mode ini, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain membawanya kembali ke toko dan menegosiasikan penggantian dari penyedia Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
