Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak akan mengisi daya saat level baterai mencapai 22%
• Masalah # 2: Penyimpanan Galaxy Note 5 menyusut menjadi 8GB setelah mem-flash
• Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak dapat dibuka kuncinya
• Masalah # 4: Aplikasi pemutar musik Galaxy Note 5 tidak dapat mengakses file musik
• Masalah # 5: Layar Galaxy Note 5 yang rusak karena air tidak responsif
• Masalah # 6: Cara menghubungkan Galaxy Note 5 ke TV melalui Quick Connect
• Berinteraksi dengan kami

Hallo teman-teman! Selamat datang di posting lain yang mencakup beberapa masalah # GalaxyNote5 yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kami akan menerbitkan lebih banyak posting yang sama dalam beberapa minggu mendatang jadi bagi mereka yang belum melihat terbitan mereka, teruslah menonton.

Masalah # 1: Galaxy Note 5 tidak akan mengisi daya saat level baterai mencapai 22%

Saya telah menggunakan Note 5 saya selama sekitar satu tahun. Baru-baru ini saya menghadapi masalah dengan kinerja / pengisian baterai. Di awal masalah, ponsel mati saat mencapai 15%. Sekarang tidak mengisi daya melebihi 22% (jika saya tidak melakukan apa-apa dan membiarkannya terus mengisi daya) baik dalam keadaan mati atau hidup. Jika awalnya sedang diisi saat telepon dihidupkan dan setelah mencapai 22%, dan saya matikan itu menunjukkan 95% / 96% terisi. Dan jika itu sedang diisi saat ponsel dimatikan dan mencapai 22% dan kemudian saya menyalakannya menunjukkan 95% / 96% terisi. Ketika saya menggunakan telepon dan daya mencapai sekitar 60%, itu mati. Apakah ini masalah baterai? Apakah saya perlu menggantinya? Atau apakah itu terkait dengan OS? Jika saya perlu membeli baterai, di mana saya bisa membelinya? - Tanvir

Larutan: Hai Tanvir. Kemungkinan besar itu masalah baterai. Sebelum Anda berkomitmen untuk mendapatkan baterai atau ponsel baru, kami menganjurkan agar Anda mengkalibrasi ulang baterai terlebih dahulu. Jika itu tidak mengubah apa pun, Anda dapat mengembalikan ponsel ke setelan pabrik untuk memeriksa apakah itu hanya kesalahan tingkat perangkat lunak.

Untuk mengkalibrasi ulang baterai, ikuti langkah-langkah berikut:

• Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
• Hidupkan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
• Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
• Tunggu hingga baterai terisi penuh hingga 100%
• Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
• Jika ponsel menyatakan sudah tidak 100% lagi, matikan, colokkan kembali pengisi daya, dan tunggu hingga daya 100% tercapai.
• Cabut pengisi daya untuk menghidupkan telepon lagi.
• Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai hingga 0.
• Ulangi siklus ini sekali.

Untuk mengatur ulang pabrik Note 5 Anda, silakan lakukan langkah-langkah di bawah ini. Ingatlah bahwa reset pabrik akan menghapus semua termasuk foto, video, dll. Pastikan Anda mencadangkannya sebelum melakukan reset pabrik.

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Jika kedua solusi ini tidak berfungsi, periksalah perangkat kerasnya sehingga dapat ditentukan apakah baterai perlu diganti atau tidak.

Masalah # 2: Penyimpanan Galaxy Note 5 menyusut menjadi 8GB setelah mem-flash

Halo, jadi inilah masalah saya. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5. Jt adalah ponsel Sprint tetapi telah dibuka kuncinya untuk digunakan dengan T-Mobile. Saya dikunci dari Snapchat dan mengunduh aplikasi bernama Supersu karena saya membaca di suatu tempat Anda membutuhkan aplikasi ini untuk memperbaiki Snapchat oh tidak ada pesan gagal masuk. Bagaimanapun, dengan melakukan itu ponsel saya masuk ke mode bata dan saya mengunduh stok dan menginstal menggunakan Odin dan menghidupkan telepon saya dan berjalan kembali. Satu-satunya masalah adalah saya beralih dari telepon 32GB ke telepon 8GB tanpa ruang penyimpanan. Mendesah. Saya telah mencari tinggi dan rendah untuk cara mengatasi masalah ini. Bisakah Anda memberikan saran? Terima kasih banyak. - Patricia

Larutan: Hai Patricia. Untuk memahami situasi Anda sepenuhnya, kami membutuhkan lebih banyak informasi daripada yang Anda berikan di sini. Jika kami tidak salah, yang ingin Anda katakan adalah total penyimpanan ponsel Anda telah menyusut menjadi 8 GB setelah di-flash. Jika demikian, coba instal ulang firmware versi pabrik untuk memulihkan semua partisi memori ke ukuran defaultnya. Firmware versi pabrik adalah versi Android asli saat Anda pertama kali membuka kotak ponsel Anda. Beberapa Note 5 dikirim dengan Android Lollipop setahun yang lalu, jadi jika menginstal Android Marshmallow tidak menyelesaikan masalah, coba Android Lollipop.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 tidak dapat dibuka kuncinya

Saya telah mencoba segalanya! Kami memberhentikan seorang karyawan. Dia menghapus perangkat tersebut sebelum mengembalikannya. Saya telah menjangkau dia, tetapi dia tidak akan membantu. Kami memiliki lebih dari 50 ponsel pintar dengan Verizon. Saya sangat ingin menggunakan kembali perangkat ini untuk karyawan lain. Apakah ada cara baru untuk membuka kunci ponsel ini? Saya mencoba metode Anda, dan tidak memunculkan apa pun, saya telah mencoba dengan realterm sesuai artikel lain, masih tidak berhasil. Bisakah kamu menolong? Saya pikir perangkat menjalankan nougat. Terima kasih. - Austin

Larutan: Hai Austin. Fitur Factory Reset Protection ditambahkan untuk perangkat Samsung yang menjalankan Android Lollipop dan lebih dari setahun yang lalu. Ini berarti ponsel yang dilindungi FRP hanya dapat dibuka dengan memasukkan kredensial akun Google yang terdaftar. Jika Anda tidak memilikinya, ponsel pada dasarnya telah menjadi pemberat kertas yang mahal.

Saat ini, kami tidak mengetahui adanya peretasan yang dapat membuka kunci ponsel yang dilindungi FRP sehingga Anda kurang beruntung.

Masalah # 4: Aplikasi pemutar musik Galaxy Note 5 tidak dapat mengakses file musik

Tuan Android Guy, Semoga Anda bisa. Saya mengalami masalah saat mengakses file musik saya melalui pemutar musik biasa yang disertakan dengan ponsel. Tidak yakin kapan itu terjadi. Ini yang terjadi: Saat saya membuka pemutar musik, tidak ada musik. Saya memasang kartu SD beberapa bulan yang lalu dan memindahkan sebagian besar lagu saya ke sana. Semuanya telah berfungsi dengan baik hingga beberapa hari yang lalu saya mencoba menggunakan pemutar dan tidak ada musik. Saya mencoba memindahkan musik kembali ke penyimpanan perangkat dan musik muncul di pemutar dan berfungsi sebagaimana mestinya. Dalam upaya untuk mengosongkan ruang pada penyimpanan perangkat saya, saya secara berkala memindahkan file dan data serta aplikasi lain ke kartu SD. Sayangnya saya tidak memantau aplikasi pemutaran musik Samsung setelah setiap gerakan yang saya lakukan ke kartu SD. setidaknya kemudian saya akan memiliki petunjuk tentang apa yang saya lakukan untuk membuat masalah ini. Kartu Micro SD adalah model Samsung 32 GB # MB-MP32DA / AM EVO kelas 10. Terima Kasih. - Doug

Larutan: Hai Doug. Karena masalahnya melibatkan kartu SD, langkah pertama Anda adalah memastikan bahwa kartu tersebut berfungsi. Coba format ulang menggunakan ponsel Anda dan pindahkan beberapa file musik ke sana sebelum mencoba memutarnya di aplikasi.

Jika itu tidak menyelesaikan masalah, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah menghapus cache dan data pemutar musik. Begini caranya:

• Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
• Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
• Sesampai di sana, klik sebuah aplikasi.
• Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
• Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Cache untuk aplikasi.

Jika masalah berlanjut, setel ulang telepon ke setelan pabrik. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Masalah # 5: Layar Galaxy Note 5 yang rusak karena air tidak responsif

Samsung Galaxy Note 5 saya ada di dekat wastafel dan basah. Itu bertindak sendiri selama beberapa jam sampai saya berhasil mematikan telepon saya. Semuanya baik-baik saja. Saya memerlukan kata sandi untuk masuk ke telepon saya, tetapi saya menyadari bagian layar saya tidak merespons (Kanan, bawah dan bagian tengah.), Jadi saya tidak dapat menggunakan telepon saya sekarang. Apa yang saya lakukan sekarang? - Jayden

Larutan: Hai Jayden. Galaxy Note 5 tidak memiliki perlindungan tahan air jadi jika layar mulai beraksi setelah ponsel menjadi basah, dapat diasumsikan bahwa air pasti telah masuk ke komponen internal. Dalam situasi yang ideal, Anda diharapkan segera melakukan “pertolongan pertama” seperti mematikan telepon, melepas baterai, dan mengeringkan motherboard dengan beras atau bahan serupa selama berminggu-minggu (bukan berjam-jam atau berhari-hari!). Tujuan utamanya adalah untuk memastikan bahwa tidak ada daya dalam sistem untuk menghindari korsleting komponen. Setiap komponen korsleting di motherboard dapat menyebabkan kerusakan permanen. (Dan jika Anda tidak tahu, penggantian motherboard adalah pekerjaan perbaikan yang mahal dan tidak selalu memperbaiki masalah lain.) Semakin lama baterai tetap terhubung ke motherboard basah, semakin tinggi kemungkinan menyebabkan kerusakan parah pada komponen lain. Karena itu, yang perlu Anda lakukan sekarang adalah mematikan telepon, mengirimkannya ke Samsung atau pusat layanan apa pun sehingga dapat dibersihkan dan dikeringkan, dan semoga semuanya akan baik-baik saja setelah itu. Hasil terbaik yang dapat Anda harapkan saat ini adalah kerusakan air hanya diisolasi ke unit layar. Jika tidak, Anda lebih baik mendapatkan pengganti telepon.

Motherboard yang basah berisiko tinggi menyebabkan beberapa komponen menjadi korosi dalam jangka panjang (itulah sebabnya semuanya harus dibersihkan dan dikeringkan secara menyeluruh). Korosi pada kontak logam dapat berkembang selama berminggu-minggu sehingga Anda tidak akan langsung melihat hasil negatifnya. Setelah korosi meresap, ini adalah proses yang tidak dapat diubah jadi tinggal menunggu waktu sebelum ponsel Anda mati.

Masalah # 6: Cara menghubungkan Galaxy Note 5 ke TV melalui Quick Connect

Tolong bantu. Saya tidak memiliki wifi yang tersedia tetapi memiliki data 4G di ponsel Samsung Note 5 saya. Saya juga memiliki TV Samsung baru. Saya tidak dapat memahami pencerminan layar menggunakan data. Apakah saya memerlukan kabel untuk dicolokkan ke TV dan telepon untuk menghubungkan kedua perangkat ?? Tolong beritahu saya.

Selain itu, saya tidak yakin apakah Marshmallow adalah versi perangkat saya, tetapi itu adalah Note 5. - Danwrawls

Larutan: Hai Danwrawls. Jika Anda ingin menghubungkan Galaxy Note 5 ke TV (kami anggap Anda memiliki smart TV di sini), Anda dapat menggunakan fitur Quick Connect di ponsel Anda. Anda tidak dapat menggunakan data seluler untuk pencerminan layar. Quick Connect akan memungkinkan Anda untuk berbagi layar ponsel, mengirim musik, video, foto, dll. Fitur ini akan menggunakan jenis koneksi apa pun yang tersedia (fitur Bluetooth, Wi-Fi Direct, atau Screen Mirroring) yang bergantung pada jenis konten sedang dibagikan.

Untuk berbagi konten menggunakan Quick Connect, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Untuk mengakses Quick connect dari menu atau aplikasi apa pun, buka Panel Notifikasi dengan menggesek dari atas layar ke bawah.
2. Sentuh Koneksi cepat di Panel Pengaturan Cepat atau Panel Pemberitahuan. Jika tidak tersedia secara default, sentuh EDIT atau untuk mengakses Quick connect.
3. Pilih untuk membuat perangkat Anda Selalu terlihat atau Hanya terlihat saat Koneksi cepat dihidupkan.
4. Sentuh AKTIFKAN HUBUNGAN CEPAT.
5. Jika tersedia, aktifkan Quick connect di perangkat yang Anda sambungkan.
6. Daftar perangkat terdekat akan ditampilkan. Sentuh nama perangkat yang ingin Anda sambungkan.
7. Sentuh Bagikan konten untuk mengirim kontak atau konten lain ke "Galaxy Note 5." Bergantung pada jenis perangkat yang Anda sambungkan, lebih banyak pilihan mungkin tersedia.
8. Sentuh jenis konten yang ingin Anda bagikan. Untuk contoh ini, sentuh Kontak.
9. Tandai kotak centang untuk kontak yang ingin Anda bagikan dan sentuh SELESAI.
10. Perangkat yang Anda bagikan akan diminta untuk MENGHUBUNGKAN untuk menerima file. Sentuh BATAL untuk menolak berbagi file.
11. Setelah file diterima dan diunduh, buka Panel Pemberitahuan dengan menggesek dari atas layar ke bawah.
12. Sentuh File diterima pemberitahuan, dan ikuti petunjuk di layar untuk menyimpan konten ke perangkat Anda.

Untuk memutar konten di TV, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Nyalakan TV atau monitor.
2. Buka Panel Pemberitahuan dengan menggesek dari atas layar ke bawah.
3. Sentuh Koneksi cepat di Panel Pengaturan Cepat atau Panel Pemberitahuan. Jika tidak tersedia secara default, sentuh EDIT atau untuk mengakses Quick connect.
4. Sentuh nama TV atau monitor Anda di daftar perangkat terdekat yang ditampilkan.
5. Pilih Putar / lihat konten untuk menampilkan konten dari perangkat Anda di layar, atau pilih Mulai Pencerminan Layar untuk menampilkan layar perangkat Anda di TV atau monitor.
6. Jika Anda memilih Putar / lihat konten, pilih jenis konten yang ingin Anda tampilkan di TV atau monitor. Pilih Gambar, Video, atau Audio.
7. Tandai kotak centang pada konten yang ingin Anda tampilkan dan sentuh SELESAI.
8. Saat pertama kali Anda menyambungkan perangkat seluler Anda ke TV atau monitor, pilih Izinkan di layar untuk memberinya akses ke perangkat seluler Anda.
9. Konten Anda akan ditampilkan di layar. Anda dapat mengontrol pemutaran dari perangkat seluler Anda.

Jika perangkat yang ingin Anda sambungkan seperti TV Anda tidak otomatis ditampilkan di daftar perangkat terdekat, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan perangkat yang ingin Anda sambungkan dihidupkan dan layarnya terjaga.
2. Nyalakan Koneksi cepat dari Panel Pemberitahuan.
3. Pastikan perangkat yang Anda hubungkan telah mengaktifkan fitur Bluetooth dan visibilitas Bluetooth diatur agar terlihat oleh semua perangkat di sekitar.
4. Pastikan kedua perangkat berada di jaringan Wi-Fi yang sama.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.