Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Plus dengan browser Chrome yang terus mogok

Ada beberapa alasan mengapa aplikasi pra-instal seperti Google Chrome macet bahkan pada ponsel premium seperti Samsung Galaxy S9 Plus. Terkadang itu karena masalah kecil pada aplikasi itu sendiri dan ada kalanya masalahnya hanyalah salah satu gejala atau hasil dari masalah terkait firmware yang lebih serius. Sulit untuk menentukan penyebabnya tanpa melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda. Mari pertimbangkan setiap kemungkinan dan singkirkan satu per satu sampai kita dapat menentukan apa masalahnya dan bagaimana mengatasinya. Masalah terkait aplikasi sebenarnya tidak terlalu rumit. Anda mungkin dapat memperbaikinya sendiri tanpa meminta bantuan. Jadi, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah Anda, maka coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi sebagian besar masalah yang sering dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara memecahkan masalah Galaxy S9 Plus dengan browser Chrome yang terus mogok

Kursus pemecahan masalah kami adalah mengesampingkan kemungkinan bahwa itu hanya masalah kecil dengan aplikasi dan kemudian kami akan beralih ke prosedur yang lebih rumit yang berdampak langsung pada firmware jika masalah berlanjut. Jadi, dengan semua yang dikatakan, inilah yang harus Anda lakukan tentang masalah ini:

Solusi pertama: Mulai ulang Galaxy S9 Plus Anda

Sangat penting bagi Anda untuk mencoba melakukan ini terutama jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami masalah karena selalu ada kemungkinan bahwa itu hanya akibat dari kesalahan yang sangat kecil baik pada aplikasi maupun sistem. Coba reboot ponsel Anda secara normal dan kemudian buka Chrome setelah perangkat aktif. Jika masalah berlanjut setelah ini, coba Reboot Paksa.

Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Ini akan menyegarkan memori perangkat Anda dan memuat ulang semua aplikasi dan layanannya. Jika ini hanya masalah aplikasi atau karena kesalahan kecil, maka prosedur ini cukup untuk memperbaikinya. Namun, jika masalah berlanjut setelah ini, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Reboot Galaxy S9 Anda dalam Safe Mode

Tujuan dari prosedur ini adalah menentukan apakah masalah disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda instal. Karena jika ya, masalahnya jauh lebih mudah diperbaiki karena hanya perlu menyingkirkan aplikasi yang menyebabkan masalah dan hanya itu! Dengan menjalankan ponsel Anda dalam mode aman, Anda menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara. Jika Chrome tidak mogok saat dalam mode ini, itu berarti ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah, itulah mengapa sangat penting untuk melakukan ini.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
5. Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.

Dengan asumsi bahwa aplikasi tidak lagi macet saat dalam mode ini, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
5. Keran UNINSTAL > baik.

Namun, jika Chrome masih macet saat dalam mode aman, maka Anda perlu melakukan prosedur selanjutnya.

Solusi ketiga: Hapus Cache dan Data Chrome

Ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan default serta menghapus semua cache dan file datanya yang mungkin rusak. Anda harus melakukan prosedur ini setelah dua metode pertama gagal karena kami masih belum mengesampingkan kemungkinan bahwa ini hanya masalah pada aplikasi. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
2. Keran Pengaturan > Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Chrome.
4. Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistems.
5. Keran Penyimpanan > HAPUS CACHE > HAPUS DATA > MENGHAPUS.

Anda dapat me-reboot ponsel Anda untuk menyegarkan memorinya dan kemudian mencoba membuka Chrome untuk melihat apakah masalah masih terjadi dan jika masih terjadi, maka Anda harus melanjutkan ke prosedur berikutnya.

Solusi keempat: Master Reset

Chrome adalah aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya dan Anda tidak dapat mencopotnya begitu saja seperti yang dapat Anda lakukan dengan pihak ketiga. Pada titik ini, lebih baik untuk mengatur ulang ponsel karena Anda mungkin menghadapi masalah firmware dan pengaturan ulang pasti akan memperbaikinya. Namun, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda sebelum melakukannya karena akan dihapus dan Anda mungkin tidak dapat mengambilnya kembali setelah dihapus. Inilah cara Anda menyetel ulang ponsel:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Samsung di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan memerlukan kredensial Samsung Anda untuk menyelesaikan master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saya harap panduan pemecahan masalah sederhana ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Artikel yang mungkin berguna bagi Anda:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Facebook telah berhenti" (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan Galeri yang tertutup saat mengambil gambar (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Pesan yang berhenti mengirim pesan teks (langkah mudah)
• Perbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Spotify yang menutup sendiri saat digunakan (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan Whatsapp yang terus mogok (langkah mudah)