Isi

• Masalah # 1: AT&T Galaxy S5 tidak akan terhubung ke server Google
• Masalah # 2: Galaxy S5 tidak mengunduh aplikasi dan bilah notifikasi yang menunjukkan "konten tersembunyi"
• Masalah # 3: Galaxy S5 terus mendapatkan pesan popup yang menunjukkan peringatan virus agar tidak melihat konten dewasa
• Masalah # 4: Verizon S5 mengalami gangguan selama panggilan saat kartu SIM T-Mobile dimasukkan
• Masalah # 5: Hotspot Galaxy S5 tidak berfungsi
• Masalah # 6: Galaxy S5 tidak dapat terhubung ke Wi-Fi rumah
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: AT&T Galaxy S5 tidak akan terhubung ke server Google

Ini dari AT&T (Samsung SM-G900A), dengan pembelian penuh dan tanpa kontrak. Tidak terkunci sehingga saya dapat menggunakan SIM lokal di Inggris dan Italia - berfungsi dengan baik. Ponsel tidak dapat terhubung ke Google Play Store, oleh karena itu tidak ada pembaruan pada aplikasi apa pun, ditambah beberapa aplikasi telah dihapus dan saya tidak dapat mengunduhnya.

Saya menghapus aplikasi Google. Saya tidak dapat masuk ke Google - pesan “tidak dapat masuk ke Gmail” dan “ada masalah saat berkomunikasi dengan server Google”, untuk akun yang sudah ada atau akun baru. Tidak dapat menambatkan ke PC atau Mac - perangkat tidak terlihat. Ya, saya telah melakukan semua pemeriksaan untuk debug, mengubah mode, dll. Tidak memperbarui dari AT&T. Tidak dapat melakukan root - telah mencoba semua metode dan perangkat lunak yang memungkinkan. - Carlo

Larutan: Hai Carlo. Jika S5 Anda menjalankan firmware Android stok, hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini adalah melakukan reset pabrik. Melakukannya akan memberi Anda semua aplikasi stok AT&T termasuk Google Play Store dan aplikasi terkaitnya. Tak perlu dikatakan, pengaturan ulang pabrik juga akan memperbaiki masalah tidak dapat menambatkan ke komputer (dengan asumsi tidak ada masalah perangkat keras yang terlibat). Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatur ulang pabrik S5 Anda:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Home, dan tombol Power bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi wipe data / factory reset dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot system now.
• Saat S5 restart, itu harus benar-benar dihapus dan siap untuk diatur lagi.

Jika Anda tidak dapat mencadangkan data pribadi Anda melalui USB ke komputer, coba gunakan layanan cloud seperti Dropbox.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak mengunduh aplikasi dan bilah notifikasi yang menunjukkan "konten tersembunyi"

Selamat siang. Nama saya Pieter. Saya mendapatkan S5 saya beberapa bulan yang lalu dengan kontrak. Semuanya baik-baik saja sampai saat ini. Saya ingin mengunduh lagu, ikon unduhan (panah menghadap ke bawah) muncul di panel notifikasi kurang dari satu detik dan menghilang. Saya menunggu berjam-jam untuk sesuatu terjadi tetapi tidak ada. Saya mengabaikannya dan melanjutkan. Nanti saya ingin memperbarui beberapa aplikasi. Permasalahan yang sama. Ikon pengunduhan muncul sebentar dan menghilang. Kemudian saya mulai mendapatkan pemberitahuan setiap kali saya membuka kunci ponsel saya yang mengatakan saya harus meningkatkan ke Android Lollipop. Setelah berminggu-minggu itu menjengkelkan saya, saya akhirnya meningkatkan. Aku membencinya.

Saya juga memperhatikan bahwa saya hanya dapat menerima WhatsApp ketika saya membuka aplikasi, jika tidak saya tidak akan pernah menerimanya. Jadi sekarang saya terjebak dengan banyak masalah.

Semua ini bekerja pada data Seluler. Saya tidak pernah menggunakan Wi-Fi.

Satu masalah terakhir. Notifikasi di layar kunci hanya menampilkan 'konten tersembunyi'.

Tolong ada saran? - Pieter

Larutan: Hai Pieter. Ini mungkin bug langka di Google Play Store yang mencegah unduhan selesai. Sepertinya ponsel Anda merespons perintah untuk mengunduh tetapi tidak dapat menyelesaikan pekerjaan. Untuk mengatasi ini, Anda harus memecahkan masalah aplikasi Google Play Store. Berikut adalah hal-hal yang harus Anda lakukan:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Temukan dan ketuk Google Play Store.
• Pastikan untuk menekan tombol dalam urutan ini: Force Stop, Clear Data, Clear Cache, dan Uninstall Updates.
• Nyalakan ulang ponsel.
• Buka aplikasi Google Play Store dan unduh aplikasi.

Untuk mengatasi masalah WhatsApp, pastikan untuk menghapus cache dan datanya. Setelah melakukannya, masuk kembali dan seharusnya berfungsi.

Terakhir, pesan "konten disembunyikan" yang Anda dapatkan saat layar terkunci berarti Anda mengaktifkan pengaturan di bawah Pengaturan> Suara dan Pemberitahuan. Ini adalah fitur baru yang menyembunyikan konten pesan masuk dan teks serta pesan WhatsApp saat layar kunci aktif.

Pastikan untuk membatalkan pilihan "saat terkunci" jika Anda tidak ingin melakukan hal sebaliknya.

Masalah # 3: Galaxy S5 terus mendapatkan pesan popup yang menunjukkan peringatan virus agar tidak melihat konten dewasa

Ponsel saya sejak 4 pertama kali menerimanya. Entah dari mana akan mengatakan peringatan peringatan kepada virus untuk mencari konten dewasa .. dll… Saya mengabaikannya karena saya tidak pernah mencari konten dewasa apa pun jadi saya pikir itu hanya mengatakan jika saya melakukannya tetapi kemarin itu muncul lagi. Saya akhirnya membaca semuanya dan sepertinya itu mengatakan seperti yang saya lakukan. Tapi saya tidak pernah… jadi pagi ini saya melihat telepon saya untuk waktu dan sinyal baterai mencari di telepon saya dan mengatakan peringatan telepon Anda rusak. Tapi itu masih berfungsi dengan baik. Saya memiliki Antivirus yang dilindungi di sana, jadi saya tidak yakin apa yang terjadi. Tolong bantu saya mengerti apa itu terima kasih. - Chantell

Larutan: Hai Chantell. Pesan yang Anda terima mungkin merupakan tipuan untuk memungkinkan Anda membeli beberapa produk, seperti yang dilakukan iklan biasa. Karena kami tidak tahu aplikasi apa yang diinstal pada ponsel Anda, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Ada kemungkinan ponsel Anda terinfeksi malware. Atau, aplikasi terinstal mungkin memicu pesan untuk muncul saat Anda melakukan tugas tertentu.

Melakukan reset pabrik akan menghapus semuanya dari ponsel Anda termasuk semua aplikasi Anda. Setelah kami membersihkan ponsel itu, amati selama sehari. Pastikan untuk tidak memasang aplikasi apa pun selama periode ini. Jika semuanya berfungsi dengan baik setelah reset pabrik, itu adalah konfirmasi bahwa ponsel Anda terinfeksi virus, atau aplikasi pihak ketiga mungkin menjadi penyebab masalahnya. Instal aplikasi Anda satu per satu dan pastikan untuk mengamati bagaimana ponsel berperilaku sebelum menginstal yang lain. Lakukan ini sampai Anda menghilangkan aplikasi yang bermasalah.

Masalah # 4: Verizon S5 mengalami gangguan selama panggilan saat kartu SIM T-Mobile dimasukkan

Halo dan terima kasih atas informasi yang bagus. JADI, saya memiliki Verizon S5, yang mulai saya gunakan T-Mobile, dan melalui situs ini saya akhirnya dapat mulai menggunakannya untuk T-Mobile dengan mengubah pengaturan APN seperti yang dijelaskan di situs ini. Tetapi sekarang saya masih mendapatkan (SIM dari sumber / jaringan yang tidak dikenal), dan dalam pengaturan APN, Verizon LTE adalah pengaturan default dan saya tidak dapat menghapusnya. Tapi saya mendapatkan internet jaringan. Ini adalah Galaxy S5 global (internasional), dan pengaturan jaringan memiliki Global / LTE / GSM, ketiganya. Ini menunjukkan saya terhubung ke 4G LTE tetapi saya sudah mencoba pengaturan ulang lunak dan pengaturan ulang paksa.

Jadi saya tidak mendapatkan apa pun lagi tentang Verizon, dan telah Menghentikan Paksa semua aplikasi yang dimungkinkan dengan logo Verizon, dan masih ada Wizard Penyiapan dan pesan suara yang tidak dapat saya matikan, tetapi dapat menghentikannya secara paksa untuk sementara. Saya telah mencoba semua yang saya lihat di sini, termasuk mencoba melakukan root pada ponsel saya, tetapi tidak berhasil. Saya telah mencoba menghubungkannya melalui PC saya, dan mengubah file apa pun yang mencari Verizon ke T-Mobile, yang sejujurnya saya coba dan tidak dapat menemukannya, seperti yang dinyatakan melalui situs ini.

Jadi pertanyaan saya adalah, anggap saja saya harus telepon mana yang paling mudah digunakan, dan apakah saya masih perlu mengubah file dengan Verizon di dalamnya?

Selain itu, bisakah Anda memberi saya info yang lebih informatif tentang tampilan file, saat saya mencoba dengan informasi yang saya temukan dan masih tidak dapat menemukannya. Saya dapat menelepon, menggunakan Internet seluler melalui T-Mobile tetapi saya tidak dapat mengakses hotspot dan telepon saya mengalami gangguan setiap kali saya menerima panggilan telepon. Ini seperti mengubah pengaturan sebentar, kemudian berubah kembali dan terus-menerus bertanya apakah saya ingin mengubah ke pengaturan global.

Informasi apa pun akan sangat dihargai, dan saya berterima kasih atas semua kerja keras dan pengetahuan yang Anda lakukan untuk komunitas Android, dan jika bukan karena situs ini, saya tidak akan dapat menelepon sama sekali, JADI TERIMA KASIH BANYAK . - Joshua

Larutan: Hai Joshua. Kami memposting masalah yang serupa dengan masalah Anda sebelumnya. Silakan lihat posting ini untuk jawaban: Cara Memperbaiki Masalah Jaringan Samsung Galaxy S5, Data Seluler & Wi-Fi. Jika setelan tidak berfungsi di perangkat Anda, pastikan untuk menghubungi T-Mobile untuk bantuan langsung karena Anda mungkin perlu mengunjungi kembali setelan jaringan lain yang tidak kami ketahui.

Juga, alasan mengapa hotspot tidak berfungsi pada S5 Anda saat ini mungkin karena batasan pada akun T-Mobile. Fitur hotspot ditawarkan sebagai layanan bernilai tambah, artinya Anda harus membayar ekstra untuk itu.

Masalah # 5: Hotspot Galaxy S5 tidak berfungsi

Hai. Saya mengalami masalah dengan penambatan hotspot dengan laptop saya. Hingga kemarin saya menggunakan ponsel saya sebagai hotspot tanpa masalah. Tetapi mulai pagi ini saya dapat terhubung tetapi saya tidak memiliki internet di laptop. Saya sebenarnya memiliki internet di laptop tetapi hanya Skype yang berfungsi. Saya mencoba untuk terhubung dengan perangkat lain dan cerita yang sama. Di ponsel, internet berfungsi tanpa masalah. Setelah semua itu saya lakukan reset pabrik dan bahkan itu tidak membantu. Jadi saya tidak benar-benar tahu cara memperbaiki kegagalan ini. Terimakasih atas bantuannya. - Alex

Larutan: Hai Alex. Apakah Anda memiliki perangkat nirkabel lain selain laptop yang dapat Anda gunakan untuk menghubungkan ke hotspot S5 Anda? Jika sudah, coba periksa apakah internet berfungsi dengan baik. Jika tidak, masalahnya mungkin bukan pada perangkat Anda sama sekali tetapi pada akun Anda. Pastikan untuk menghubungi operator Anda dan beri tahu mereka tentang masalah tersebut sehingga mereka dapat memeriksa apakah itu masalah terkait penagihan atau akun.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak dapat terhubung ke Wi-Fi rumah

Saya terhubung ke Wi-Fi 90% seperti kebanyakan pengguna. Di rumah, Wi-Fi saya tidak mau terhubung. Saya pergi untuk menyambung ke koneksi Wi-Fi utama saya dan melalui "verifikasi" untuk "disimpan" dan kemudian ke Gagal. Saya telah "lupa jaringan", menyalakan / mematikan Wi-Fi saya, menghidupkan ulang ponsel saya, menghubungi penyedia dan masih tanpa Koneksi Wi-Fi. Ketika saya sedang bekerja, itu terhubung ke Wi-Fi kantor saya tanpa masalah, jadi saya terhenti mencoba mencari tahu apa pilihan saya yang lain tanpa harus melakukan reset pabrik.

Terima kasih. - Sammy

Larutan: Hai Sammy. Apakah Anda administrator Wi-Fi rumah Anda? Jika tidak, pastikan untuk memberi tahu pihak terkait bahwa Anda tidak dapat terhubung ke jaringan. Mungkin ada sistem pemfilteran yang diaktifkan di jaringan Anda dan perangkat Anda dikecualikan dari penggunaannya. Jika tidak ada yang mengelola Wi-Fi Anda kecuali Anda, hubungi dukungan teknis operator Anda sehingga Anda dapat meminta mereka untuk mengonfigurasi ulang pengaturan kembali ke default.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.