Isi

• Cara memecahkan masalah Google Pixel 2 yang terus membeku dan tertinggal

Macet dan lambat dapat terjadi sesekali bahkan pada ponsel premium seperti Google Pixel 2. Itu karena masalah ini adalah akibat dari masalah firmware yang memengaruhi kinerja perangkat secara keseluruhan. Mereka mungkin mengganggu dan mungkin mencegah Anda melakukan aktivitas biasa dengan ponsel, tetapi dapat dengan mudah diperbaiki asalkan perangkat Anda tidak memiliki tanda-tanda kerusakan fisik dan cairan atau firmware-nya belum dimodifikasi dengan cara apa pun.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Google Pixel 2 Anda yang mulai macet dan lambat. Kami akan memeriksa setiap kemungkinan sambil mempertimbangkan keamanan file dan data penting Anda. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah mengesampingkan setiap kemungkinan hingga kami dapat menentukan apa masalahnya dengan ponsel Anda dan bagaimana cara mengatasinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah Google Pixel 2 yang terus membeku dan tertinggal

Macet dan lambat hanyalah dua dari masalah kinerja paling umum yang mungkin dialami oleh pemilik ponsel cerdas mana pun. Itu sering terjadi terutama jika Anda menggunakan aplikasi dan game intensif atau ponsel Anda kehabisan ruang penyimpanan. Namun jangan khawatir karena lebih sering daripada tidak, masalah ini dapat diperbaiki tanpa membawa ponsel ke toko dan dengan semua yang dikatakan, inilah yang harus Anda lakukan:

Solusi pertama: Jalankan ponsel Anda dalam mode aman

Melakukan ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga yang Anda instal di perangkat Anda. Mengapa ini penting? Anda perlu tahu apakah salah satu dari aplikasi itu yang menyebabkan masalah. Jika perangkat Anda tidak lagi memiliki masalah saat dalam mode aman, maka itu menegaskan kecurigaan kami. Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan menghapusnya. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menjalankan ponsel Anda dalam mode aman:

1. Dengan perangkat dihidupkan, tekan dan tahan tombol Daya (terletak di tepi kanan) hingga perintah Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt "Reboot to safe mode" muncul kemudian lepaskan.
3. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
4. Proses restart mungkin membutuhkan waktu hingga 45 detik untuk menyelesaikannya.
5. Setelah restart, “Safe mode” muncul di kiri bawah layar buka kunci / beranda.

Lalu, begini cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari perangkat Anda:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Panah untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan> Aplikasi & notifikasi.
3. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
4. Ketuk aplikasi yang menurut Anda menyebabkan masalah.
5. Ketuk Copot Pemasangan.
6. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.

Jika macet dan kelambatan terus berlanjut bahkan jika ponsel Anda dalam mode aman, maka masalahnya mungkin ada pada firmware. Lanjutkan ke solusi berikutnya.

Solusi kedua: Hapus cache sistem

Anda tidak hanya menghapus cache, Anda sebenarnya menggantinya tetapi juga dilakukan oleh firmware secara otomatis. Yang perlu Anda lakukan adalah memulai penghapusan cache dan semuanya akan diurus oleh sistem. Penting bagi Anda untuk mencoba ini karena ketika cache rusak, masalah kinerja dapat terjadi. Inilah cara Anda melakukannya:

1. Matikan Google Pixel 2 Anda.
2. Setelah mati, tekan tombol daya dan volume turun bersamaan selama beberapa waktu.
3. Ini akan menghidupkan perangkat dan Anda perlu menahan kedua tombol sampai logo Google Pixel 2 menghilang.
4. Setelah ini, cukup tunggu waktu hingga perangkat Anda masuk ke mode pemulihan.
5. Selanjutnya, Anda dapat memilih bahasa pilihan Anda.
6. Selanjutnya adalah mengetuk opsi "Hapus Data dan Cache".
7. Setelah ini, cukup ketuk opsi "Wipe Cache".
8. Anda akan diminta untuk mengkonfirmasi hal yang sama, klik ya untuk melanjutkan.
9. Setelah ini, Anda harus menunggu hingga Google Pixel 2 Anda menghapus seluruh partisi cache.
10. Setelah ini, ketuk reboot. Ini akan memulai ulang perangkat Anda.
11. Setelah dimulai ulang, Anda selesai.

Lanjutkan menggunakan telepon Anda untuk mengetahui apakah masalahnya berlanjut setelah ini dan jika ya, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan prosedur selanjutnya.

Solusi ketiga: Lakukan Master Reset di ponsel Anda

Ini adalah pilihan terakhirmu. Jika setelah melakukan ini masalah terus mengganggu Anda, maka Anda selalu memiliki opsi untuk membawa telepon ke pusat layanan. Tetapi dengan asumsi bahwa masalah ini dimulai dengan sendirinya tanpa alasan atau penyebab yang jelas, maka pengaturan ulang akan dapat memperbaikinya. Namun, sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda karena dapat dihapus. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan Master Reset:

1. Pastikan perangkat dimatikan.
2. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
3. Pilih mode Pemulihan.
4. Gunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih.
5. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
6. Jika disajikan dengan gambar Android rusak dengan "No Command" ditampilkan di layar, tekan dan tahan tombol Daya. Tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
7. Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
8. Pilih Ya dan kemudian tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
9. Pilih Reboot system sekarang.
10. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik dan reboot selesai.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda yang ingin Anda bagikan dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:

• Bagaimana cara mengatasi masalah pengurasan baterai yang cepat pada ponsel cerdas Google Pixel 2 Anda? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat dihidupkan atau mengisi daya [panduan pemecahan masalah]
• Bagaimana cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat terhubung atau disandingkan dengan aksesori Bluetooth? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks atau SMS [Panduan Mengatasi Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika aplikasi perpesanan teks Google Pixel 2 terus membeku [panduan pemecahan masalah]