Isi
Sepertinya banyak pemilik Samsung Galaxy A5 yang mengalami masalah layar hitam kematian. Ini adalah jenis masalah di mana ponsel mungkin mati sendiri dan tidak lagi merespons atau hidup kembali. Kami menyebutnya layar hitam kematian karena lebih sering daripada tidak, ponsel akan terjebak di layar hitam dan bahkan tidak akan merespons meskipun pengisi daya terhubung. Biasanya, pemilik akan berpikir bahwa ini adalah masalah perangkat keras, tetapi tidak selalu demikian.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A5 Anda yang macet di layar hitam kematian. Kami telah mengalami masalah serupa di masa lalu sehingga kami sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat memperbaiki masalah ini. Saya akan membagikan solusi tersebut kepada Anda sehingga Anda dapat membuat perangkat Anda merespons lagi. Jadi, jika Anda salah satu pemilik yang terganggu oleh masalah ini, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Bagaimana cara memperbaiki Galaxy A5 yang mati sendiri dan tidak mau hidup?
Seperti yang saya katakan sebelumnya, masalah ini mungkin tampak seperti masalah perangkat keras tetapi lebih sering daripada tidak, ini hanya masalah firmware kecil yang dapat Anda perbaiki dengan melakukan beberapa prosedur. Layar hitam kematian sering kali terjadi saat firmware rusak dan sangat mudah untuk memperbaikinya. Inilah yang perlu Anda lakukan…
Reboot Paksa
Kerusakan firmware dapat diperbaiki dengan reboot paksa. Jika Anda memiliki ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, Anda mungkin telah mencoba mengeluarkan baterai perangkat saat hang atau berhenti merespons. Reboot paksa seperti itu tetapi kami hanya melakukannya pada ponsel dengan baterai yang tidak dapat dilepas. Galaxy A5 Anda terprogram untuk meresponsnya asalkan dilakukan dengan benar. Inilah cara Anda melakukannya:
- Tekan dan tahan tombol volume bawah dan daya secara bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Asalkan masalahnya hanya kerusakan firmware dan Anda melakukan prosedur sederhana ini dengan benar, maka ponsel Anda seharusnya sudah boot sekarang. Jika tidak, coba lakukan beberapa kali lagi tetapi jika telepon masih tidak mau merespons, coba yang berikut ini.
- Tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan dulu.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Ini pada dasarnya sama dengan prosedur pertama saja yang kami pastikan kali ini tombol volume turun ditekan dan ditahan sebelum tombol daya karena melakukan hal lain tidak akan memberikan hasil yang sama. Namun, jika ponsel Anda masih tidak merespons setelah ini, coba solusi berikutnya.
Isi daya ponsel dan lakukan Reboot Paksa lagi
Ada kemungkinan baterai ponsel Anda terkuras dan meskipun sebenarnya bukan masalah, ada kalanya firmware akan mogok karena beberapa layanan dan komponen perangkat keras tidak akan dimatikan dengan benar jika Anda membiarkan perangkat kehabisan daya. Akibatnya, Anda sudah menghadapi beberapa masalah kecil yang dapat menyebabkan perangkat tidak merespons.
Reboot paksa pasti akan memperbaiki kerusakan firmware tetapi jika tidak ada cukup baterai untuk menyalakan ponsel Anda, itu akan tetap tidak responsif apa pun yang Anda lakukan. Untuk mengatasinya, inilah yang harus Anda lakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Dengan menggunakan kabel USB asli, hubungkan telepon Anda ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel Anda menunjukkan tanda pengisian atau tidak, biarkan mengisi daya setidaknya selama sepuluh menit.
- Kemudian, tekan dan tahan tombol volume turun dan jangan lepaskan dulu.
- Sekarang, tekan dan tahan tombol daya sambil menahan tombol volume bawah.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik atau lebih.
Jika masalahnya memang disebabkan oleh baterai terkuras yang menyebabkan firmware rusak, maka Galaxy A5 Anda seharusnya sudah berfungsi dengan baik sekarang. Namun, jika masih belum merespons setelah semua yang Anda lakukan, maka inilah saatnya untuk membawanya ke toko karena bisa jadi itu adalah masalah perangkat keras.
POSTING RELEVAN:
- Samsung Galaxy A5 tidak lagi mengisi daya dan terus menunjukkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 Anda yang mati sendiri dan tidak mau hidup kembali [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda yang macet di layar boot [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki layar Samsung Galaxy A5 menjadi hitam saat mengisi daya dan menjadi tidak responsif (langkah mudah)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) Anda dengan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.