Masalah kinerja pada ponsel cerdas seperti yang ditunjukkan oleh gejala membeku dan tertinggal biasanya terjadi karena keausan, biasanya setelah beberapa bulan atau tahun penggunaan rutin. Tetapi ada beberapa contoh ketika gejala yang sama muncul lebih awal dari yang diharapkan bahkan pada perangkat yang kuat.
Meskipun ini mungkin terdengar aneh, ada banyak faktor yang memungkinkan hal ini dan sebagian besar terkait dengan perangkat lunak. Ini berarti masalah seperti itu dapat diperbaiki. Di antara pemicu biasa adalah aplikasi yang salah, kerusakan data, pembaruan yang salah, dan masalah memori. Yang disorot di bawah ini adalah solusi sederhana yang digunakan untuk menangani masalah serupa yang terlihat pada smartphone LG V35 ThinQ baru.
Jika Anda memiliki perangkat ini dan membutuhkan lebih banyak masukan tentang cara menangani masalah pembekuan dan kelambatan yang konstan, silakan merujuk ke penelusuran berikutnya.
Sekarang, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya adalah kami mungkin telah memberikan solusi untuk masalah yang Anda alami saat ini, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda di halaman itu dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Solusi pertama: Akhiri semua aplikasi latar belakang lalu reboot ponsel Anda.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, aplikasi yang salah biasanya akan memicu perangkat untuk berhenti atau lambat. Seringkali, penyebab utamanya adalah aplikasi latar belakang. Ini adalah aplikasi yang baru saja Anda buka tetapi tidak ditutup, sehingga aplikasi tetap berjalan di latar belakang. Ketika salah satu dari aplikasi ini rusak dan macet, ada kecenderungan bahwa seluruh sistem akan terpengaruh. Dan ini adalah saat gejala yang merugikan termasuk membeku dan lambat muncul. Untuk menghapus ini, ikuti langkah-langkah ini untuk mengakhiri semua aplikasi latar belakang pada smartphone LG V35 ThinQ Anda:
- Ketuk Kunci Aplikasi terbaru untuk mengakses aplikasi yang baru dibuka.
- Ketuk X ikon pada aplikasi untuk mengakhiri aplikasi individu.
- Keran Bersihkan semua untuk menutup semua aplikasi sekaligus.
Setelah Anda selesai mengakhiri semua aplikasi latar belakang, mulai ulang atau setel ulang lunak LG V35 ThinQ Anda menggunakan salah satu metode berikut:
- Tekan dan tahan Volume Turun dan Tombol daya bersama-sama setidaknya selama 8 detik hingga ponsel menyala ulang.
- Tekan dan tahan Tombol Daya / Kunci lalu pilih Mengulang kembali dari opsi menu.
Soft reset secara efektif menghapus gangguan perangkat lunak acak yang mungkin menimbulkan gejala terkait. Ini juga menyegarkan memori internal ponsel dan sistem operasi untuk lebih lancar dan kinerja yang lebih baik.
Solusi kedua: Aktifkan Mode Aman dan diagnosis aplikasi.
Selain dari aplikasi latar belakang, aplikasi pihak ketiga yang menjadi nakal juga dapat menyebabkan gejala yang sama. Cara termudah untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang salah, coba boot ponsel Anda dalam mode aman. Hanya aplikasi stok atau aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode aman, sehingga akan lebih mudah bagi Anda untuk menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan atau tidak. Berikut cara memulai ulang LG V35 ThinQ Anda dalam mode aman:
- Tekan dan tahan Tombol power selama beberapa detik hingga file Matikanikon muncul.
- Sentuh dan istirahatkan Ikon matikan sampai Mulai ulang dalam Mode Aman prompt muncul.
- Keran baik kemudian tunggu hingga ponsel melakukan boot ulang dalam mode aman.
Alternatifnya, Anda dapat masuk ke mode aman menggunakan tombol fisik. Begini caranya:
- Matikan telepon dengan menekan Tombol power lalu pilih Matikan.
- Kemudian hidupkan telepon sambil menekan dan menahan Tombol Volume Turun.
Saat ponsel melakukan booting, Anda akan melihat file Mode aman label di sudut bawah layar. Ini merupakan indikasi bahwa ponsel sudah berjalan dalam mode aman.
Sekarang, gunakan perangkat Anda seperti biasa saat dalam mode aman dan lihat apakah gejalanya terjadi. Jika ponsel Anda tidak macet atau lambat saat dalam mode aman, itu menandakan bahwa aplikasi pihak ketiga adalah pemicunya. Dalam hal ini, Anda perlu mengidentifikasi aplikasi mana yang menjadi penyebabnya. Anda mungkin harus menghapus aplikasi satu per satu mulai dari unduhan terbaru Anda. Jangan lupa untuk menguji perangkat Anda setelah menghapus aplikasi untuk melihat apakah masalahnya sudah diperbaiki atau belum.
Jika ponsel Anda masih lambat dan macet bahkan saat menjalankan mode aman, maka ada masalah dengan sistem ponsel atau yang terburuk, Anda mungkin berurusan dengan perangkat keras yang salah.
Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.
Pembaruan perangkat lunak juga menawarkan perbaikan bug, dan oleh karena itu merupakan solusi potensial jika masalah disebabkan oleh malware dan bug. Untuk memeriksa versi firmware baru untuk LG V35 ThinQ Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Keran Pengaturan.
- Ketuk di Umum tab.
- Keran Pusat Pembaruan.
- Keran Pembaruan perangkat lunak.
- Lalu ketuk opsi untuk Periksa Pembaruan.
Pemberitahuan akan muncul jika pembaruan tersedia. Sebelum Anda mengunduh dan menginstal pembaruan, pastikan ponsel Anda terhubung ke Internet dan memiliki memori dan masa pakai baterai yang cukup. Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk memulai pengunduhan dan penginstalan perangkat lunak baru.
Solusi keempat: Hapus partisi cache LG V35 ThinQ Anda.
File cache yang rusak dari folder sistem pada perangkat Anda juga dapat memengaruhi kinerja secara keseluruhan dengan gejala macet dan kelambatan yang berulang. Ini adalah saat menghapus partisi cache memenuhi tujuannya. Melakukannya akan menghapus semua data sementara yang disimpan sebagai cache di partisi sistem, termasuk yang rusak. Begini caranya:
- Dari layar Beranda, ketuk Pengaturan.
- Ketuk 'Umum' tab.
- Keran Penyimpanan> Penyimpanan internal.
- Tunggu hingga opsi menu selesai menghitung.
- Ketuk Kosongkan ruang.
- Ketuk File sementara & file mentah.
- Pilih salah satu dari opsi yang diberikan termasuk Data cache, file sementara baki Klip, atau file mentah dari kamera
- Keran Hapus> HAPUS.
Menghapus partisi cache tidak menghapus file apa pun yang disimpan di memori internal selama dilakukan dengan benar.
Solusi kelima: Reset data pabrik / master reset LG V35 ThinQ Anda.
Master reset akan menjadi solusi terakhir yang dapat Anda coba jika LG V35 ThinQ Anda masih tertinggal atau macet setelah melakukan penyelesaian sebelumnya. Ini akan menghapus semuanya dari perangkat Anda dan kemudian mengembalikan pengaturan default. Semua bug tangguh dan kesalahan sistem kompleks yang menyebabkan gejala berulang seperti itu juga akan dihapus dalam prosesnya. Untuk pengamanan, buat cadangan semua file penting sebelumnya. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk master reset atau reset data pabrik melalui menu pengaturan:
- Keran Pengaturan dari layar Beranda.
- Navigasi ke Manajemen Telepon.
- Lalu ketuk Cadangkan & Setel Ulang.
- Tandai opsi untuk Cadangkan data saya dan Pemulihan otomatis, seperti yang Anda inginkan.
- Keran Akun cadangan.
- Pilih akun yang diinginkan.
- Keran Reset data pabrik. Jika mau, Anda dapat mengetuk opsi untuk Hapus kartu SD demikian juga. Melakukannya akan menghapus semua file kartu SD selama reset.
- Keran Setel ulang telepon.
- Jika diminta, masukkan kata sandi atau kode PIN Anda untuk melanjutkan.
- Keran Hapus semua.
- Kemudian konfirmasikan tindakan dengan mengetuk Setel ulang.
Jika ponsel Anda macet atau tidak merespons, Anda dapat melakukan reset data pabrik melalui Pemulihan Android. Begini caranya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan dan Tombol volume turun.
- Saat logo LG muncul, lepaskan dengan cepat lalu tahan kembali Tombol power sambil terus memegang Tombol volume bawah.
- Ketika 'Hapus semua data pengguna (termasuk LG dan aplikasi operator) dan setel ulang semua pengaturan ' pesan muncul, gunakan Tombol volume bawah untuk menyorot Iya.
- tekan Tombol power untuk mengatur ulang perangkat.
Melakukan reset master biasanya menangani gejala terburuk yang disebabkan oleh bug perangkat lunak, malware, atau kesalahan sistem fatal yang tidak dapat diperbaiki dengan solusi standar. Karena itu, LG V35 ThinQ Anda harus kembali dan berjalan dengan lancar lagi setelah reset. Jika gejala membeku dan tertinggal terjadi lagi, kemungkinan Anda berurusan dengan masalah perangkat keras, yang berarti perangkat Anda perlu diservis.
Pilihan lain
Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk menjadwalkan kunjungan pusat layanan jika LG V35 ThinQ Anda masih macet atau tertinggal setelah melakukan semua solusi yang berlaku. Mungkin perangkat Anda telah memperoleh semacam kerusakan fisik atau cairan dari insiden jatuh yang tidak disengaja atau paparan cairan sebelumnya. Untuk opsi lain dan rekomendasi resmi, hubungi operator perangkat Anda atau dukungan LG.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Postingan yang mungkin juga berguna bagi Anda:
- Cara memperbaiki aplikasi Facebook yang tidak berfungsi atau terus mogok pada ponsel cerdas LG V35 ThinQ Anda [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki LG V35 ThinQ dengan Snapchat yang terus mogok (langkah mudah)
- Apa yang harus dilakukan dengan Twitter yang terus mogok di LG V35 ThinQ (langkah mudah)
