Isi

• Masalah # 1: Mikrofon Galaxy Note8 terus rusak
• Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika layar Galaxy Note8 Anda rusak secara fisik
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika aplikasi File Saya di Galaxy Note8 lambat dalam menampilkan file
• Masalah # 4: Galaxy Note8 menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban, tidak mau hidup kembali

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah lainnya untuk # GalaxyNote8. Postingan hari ini membahas masalah tentang aplikasi Samsung's My Files. Kami juga mengatasi masalah Note8 serupa lainnya, jadi kami harap Anda akan menemukan postingan ini dan memanfaatkannya.

Masalah # 1: Mikrofon Galaxy Note8 terus rusak

Saya membeli Galaxy Note8 pada Mei 2018 di Jerman. Mikrofon sekunder saya (terletak di atas) berfungsi dengan baik selama 2 minggu setelah pembelian. Tetapi ketika saya melakukan panggilan video whatsapp itu berhenti berfungsi. Ketika saya mencoba melakukan panggilan suara normal di speaker, lawan bicara saya tidak dapat mendengar saya. Saya telah memperbarui perangkat lunak ke yang terbaru. Tapi tetap saja masalahnya ada di sana. Saya mencoba reset pabrik dan masalahnya masih ada. Saya mencoba merekam suara menggunakan mode video kamera dan suaranya tidak direkam. Saya memperbaiki Galaxy Note8 di pusat layanan Samsung dan kemudian berfungsi dengan baik selama 1 minggu. Setelah satu minggu ketika saya melakukan panggilan video di whatsapp, mikrofon sekunder berhenti berfungsi lagi. Saya mencoba reset pabrik lagi dan masalah tidak terpecahkan. Saya telah memberikan layanan seluler ke Samsung lagi. Pada saat servis pertama pihak Service center menginformasikan adanya masalah pada komponen elektromekanis dan telah dilakukan perbaikan. Sekarang saya menunggu alasan apa yang mereka berikan untuk layanan kedua. Saya sangat frustrasi karena saya tidak dapat melakukan panggilan dasar pada speaker pada perangkat yang begitu mahal.

Larutan: Masalah Anda mungkin terisolasi karena kami tidak mengetahui masalah seperti ini yang terjadi pada perangkat Galaxy Note8 lainnya. Karena Anda membiarkan Samsung melakukan perbaikan pada perangkat, Anda harus mendengarkan mereka sebagai gantinya karena mereka memiliki otoritas lebih dalam situasi ini. Mereka dapat secara fisik memeriksa perangkat keras dan melakukan tes pada perangkat Anda sehingga mereka memiliki pengetahuan yang lebih mendalam tentangnya daripada kami. Ini adalah prosedur operasi standar bagi mereka untuk memberi tahu pemilik apa yang salah tetapi jika mereka lupa, pastikan untuk meminta penjelasan mengapa perbaikan pertama tidak memperbaiki ponsel selamanya. Mungkin ada kerusakan pabrik pada motherboard yang mempengaruhi mikrofon. Semoga, Samsung dapat memperbaiki masalah ini untuk selamanya setelah perbaikan kedua. Jika tidak, cukup minta penggantian unit untuk menyelamatkan Anda dari kembali ke mereka setiap saat.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika layar Galaxy Note8 Anda rusak secara fisik

Saya memiliki Galaxy Note8. Saya menjatuhkan ponsel saya dan ada beberapa web seperti retakan di layar. Telepon masih berfungsi dengan baik. Namun beberapa minggu kemudian itu mulai memancarkan cahaya yang sangat terang, hampir menyilaukan. Sekitar satu atau dua hari kemudian layarnya putih dan saya tidak bisa melihatnya. Itu hampir seperti layar putih transparan. Saya dapat melihat ikon di ponsel saya melalui itu tetapi tidak cukup untuk di mana saya dapat melihat apa pun. Kadang-kadang berfungsi dengan baik dan saya benar-benar dapat menggunakannya namun masih akan berkedip saat menggunakannya tetapi tidak secerah sebelumnya dan saya masih dapat melihatnya. Di lain waktu layarnya putih dan saya tidak dapat melihat apa pun. Telepon itu sendiri berfungsi dengan baik, layar sentuh saya berfungsi, saya dapat menggeser tombol untuk menjawab panggilan, saya hanya tidak dapat melihat siapa yang menelepon. itu baik putih terang atau hitam hampir sepanjang waktu.

Larutan: Guncangan akibat jatuh pasti telah merusak monitor, salah satu komponen utama dalam unit layar. Masalah ini tidak dapat diperbaiki dengan melakukan modifikasi atau penyesuaian software. Jika Anda ingin menyelesaikan situasi secara permanen, kirim telepon ke Samsung sehingga mereka dapat memperbaikinya untuk Anda. Dalam garansi normal, merusak layar ponsel Anda merupakan penyalahgunaan, yang secara efektif membatalkan garansi. Perbaikan jenis ini tidak akan gratis jadi pastikan untuk menyiapkan sejumlah uang untuk biaya perbaikan.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika aplikasi File Saya di Galaxy Note8 lambat dalam menampilkan file

Halo. Saya mengalami masalah dengan perangkat Note8 saya yang telah diperbaiki sementara, selama sekitar 30 menit hingga beberapa jam, dengan menghapus cache sistem (trik yang saya pelajari dari situs ini). Namun, terlepas dari waktu yang telah berlalu, itu selalu melanjutkan masalah yang sama. Saya mulai berasumsi bahwa satu-satunya pilihan saya adalah reset pabrik tetapi saya pikir saya akan menjangkau seseorang yang tahu lebih banyak daripada saya. Masalah yang terjadi secara konsisten adalah ini: aplikasi Samsung default yang terdaftar sebagai File Saya akan memakan waktu ~ 30 detik untuk memuat memori kartu internal atau SD sebelum menampilkan salah satu dari dua hasil. Hasilnya adalah fungsi normal dengan file tersedia atau halaman kosong dengan pernyataan "Tidak ada file ditemukan." Ini sangat menjengkelkan dan sementara saya pasrah ke pengaturan ulang pabrik, saya berharap untuk solusi yang lebih baik. Terima kasih atas waktu Anda dan saya berharap dapat mendengar kabar dari Anda segera.

Larutan: Biasanya aplikasi penjelajah file yang mirip dengan File Saya membutuhkan waktu beberapa saat untuk menampilkan konten jika ada cukup banyak data untuk diproses. Jika penyimpanan internal ponsel atau kartu SD Anda penuh atau hampir mencapai kapasitasnya, beberapa aplikasi mungkin mengalami masalah kinerja. Jadi, agar aplikasi Anda seperti File Saya berfungsi lebih cepat, hapus beberapa file agar sistem operasi dapat bekerja lebih cepat. Kami menyarankan agar Anda menyisakan setidaknya 1GB untuk perangkat penyimpanan internal dan kartu SD.

Hapus data aplikasi File Saya

Jika sudah ada cukup penyimpanan yang tersedia di memori internal dan kartu SD, maka Anda harus menghapus data aplikasi File Saya. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang preferensi aplikasi

Aplikasi biasanya bergantung pada aplikasi dan layanan lain agar berfungsi. Terkadang, aplikasi default Android mungkin dinonaktifkan karena beberapa alasan. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan, berikut yang perlu Anda lakukan:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang S9 Plus Anda dan periksa masalahnya.

Atur ulang semua pengaturan

Terkadang, mengatur ulang semua pengaturan Android dapat membantu memperbaiki beberapa bug. Jika Anda belum pernah mencoba melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur ulang pengaturan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Jika semua solusi di atas tidak berfungsi, pastikan Anda menghapus ponsel Anda dengan reset pabrik. Ini adalah solusi tak terelakkan yang harus Anda lakukan jika semua saran kami di atas tidak membantu. Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 4: Galaxy Note8 menunjukkan kesalahan terdeteksi kelembaban, tidak mau hidup kembali

Saya memiliki Note8. Saya mengalami masalah dengan pelabuhan cukup lama. Pesan "Anda memiliki kelembaban dalam kesalahan port." ponsel ini TIDAK PERNAH berada di dalam atau di dekat air, jadi saya tahu itu tidak akurat. Saya akan menggoyangkan kabelnya dan akhirnya akan menangkap muatan. Sabtu lalu saya mengalami hal yang sama hanya saja itu mulai mati sendiri dan kembali dan kemudian layar biru muda mengatakan download datang dan hidup beberapa saat kemudian terputus dan sekarang telepon tidak mau hidup kembali dan tidak menunjukkan lampu . Mencoba semua metode reboot dan tidak ada yang berhasil. Tolong saya berdoa kalian dapat membantu saya ibu saya meninggal tahun lalu dan saya telah merekam suaranya di ponsel saya dan hanya itu yang tersisa darinya.

Larutan: Ada dua kemungkinan alasan mengapa ponsel Anda terus menampilkan kesalahan deteksi kelembaban. Entah Note8 Anda mengalami bug perangkat lunak, atau ada kerusakan perangkat keras di baliknya. Cobalah untuk mem-boot ponsel ke Recovery Mode dan reset ke setelan pabrik (jika berhasil, ini akan menghapus ponsel hingga bersih dan menghapus file Anda termasuk rekaman suara). Sebelum Anda melakukan reset pabrik melalui Recovery Mode, pastikan untuk membuat cadangan file Anda terlebih dahulu. Jika ponsel Anda tidak lagi melakukan booting ke mode biasa, maka tidak mungkin mendapatkan file Anda kembali. Untuk langkah-langkah tentang cara mengembalikan perangkat ke setelan pabrik, lihat langkah-langkah yang kami sediakan di atas.

Reset pabrik hanya akan mengatasi kemungkinan bug perangkat lunak di balik masalah. Jika Anda tidak dapat mem-boot ponsel ke Mode Pemulihan, maka kecurigaan kami - bahwa ada kerusakan perangkat keras - benar. Sayangnya, Anda memerlukan bantuan profesional dalam memperbaiki masalah perangkat keras. Alasan yang paling mungkin adalah port pengisian daya yang buruk. Ini biasanya rusak jika Anda tidak berhati-hati saat memasang atau mencabut kabel pengisi daya. Kami menyarankan agar Anda membawa ponsel ke Samsung untuk diperbaiki atau diganti.