Isi
Tidak seperti Facebook, Messenger tidak diinstal sebelumnya pada Samsung Galaxy Note 9. Bahkan, untuk dapat menggunakan fitur pesan instan, Anda perlu mengunduhnya dari Play Store. Meskipun kami tahu Facebook memastikan aplikasi dan layanannya diperbarui secara berkala dan berfungsi dengan baik di semua platform, akan selalu ada saatnya pengguna mungkin mengalami masalah di sana-sini. Di antara masalah paling umum yang dilaporkan pengguna adalah saat aplikasi menutup sendiri atau terus mogok.
Sering kali, aplikasi mogok akan ditandai dengan pesan kesalahan yang, dalam kasus ini, akan bertuliskan "Sayangnya, Messenger telah berhenti". Ada juga saat-saat aplikasi menutup sendiri tanpa alasan apapun. Tidak peduli gejalanya, itu masalah yang sama dan selalu ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya. Jadi, lanjutkan membaca posting ini karena mungkin dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Cara memecahkan masalah Note 9 dengan Messenger yang terus macet
Berdasarkan pengalaman, masalah ini cukup mudah diperbaiki dan seringkali merupakan masalah kecil. Faktanya, Anda dapat segera mengatasi masalah dengan mencopot pemasangan aplikasi tetapi Anda tidak dapat menggunakannya lagi. Tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah untuk membantu Anda mengatasi masalah sehingga Anda dapat terus menggunakan Messenger. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan:
Setel ulang Messenger
Dengan mengatur ulang, maksud saya membersihkan cache dan data aplikasi. Ini adalah solusi yang sangat efektif untuk masalah terkait aplikasi dan karena Anda mengalami masalah dengan Messenger, itulah aplikasi pertama yang harus Anda gunakan setelahnya. Jangan khawatir, tidak ada file dan data Anda yang akan dihapus dan semua pesan Anda tidak akan tersentuh. Namun, Anda harus masuk kembali ke akun Anda setelah ini karena semua pengaturan aplikasi dan file data akan dihapus.
Jika aplikasi terus mogok setelah ini, coba solusi berikutnya.
Hapus cache dan data Facebook
Ini sama seperti yang pertama kita lakukan setelah aplikasi utama pada saat ini. Meskipun FB sudah diinstal sebelumnya di Note 9 Anda dan Messenger tidak, keduanya berfungsi bersama. Jadi, masih mungkin alasan mengapa error terakhir adalah karena error sebelumnya. Tidak ada posting Anda di timeline Anda yang akan dihapus tetapi Anda harus masuk ke akun Anda setelah ini.
Cari tahu apakah ada pembaruan yang tersedia
Setelah dua prosedur pertama dan aplikasi masih macet, kemungkinan itu karena masalah kompatibilitas antara aplikasi dan firmware. Coba lihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi Facebook dan Messenger.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Play Store > Tidak bisa > Aplikasi saya.
- Untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, ketuk Tidak bisa > Pengaturan > Perbarui aplikasi secara otomatis.
- Pilih salah satu opsi berikut:
- Keran Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
- Ketuk satu aplikasi lalu ketuk Memperbarui untuk memperbarui satu aplikasi.
Jika tidak ada pembaruan atau jika masalah berlanjut bahkan setelah pembaruan, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Copot pemasangan Messenger dan pasang kembali
Ini sebenarnya adalah solusi paling efektif dalam hal aplikasi yang terus mogok. Ini akan menghapus aplikasi dari ponsel Anda serta asosiasinya dengan firmware dan aplikasi lain. Selain itu, Anda dapat yakin bahwa aplikasi yang berjalan di ponsel Anda adalah versi terbaru setelah Anda memasangnya ulang.
Ini adalah cara Anda menghapus Messenger dari Galaxy Note 9 Anda:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Untuk menginstalnya kembali, buka Play Store dan cari Messenger. Unduh dan instal aplikasi.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan, silakan kirim email kepada kami atau tinggalkan komentar di bawah.
POSTING RELEVAN:
- Samsung Galaxy Note 9 Error: Sayangnya, Internet telah berhenti
- Kesalahan Samsung Galaxy Note 9: Sayangnya, Pesan telah berhenti
- Kesalahan Samsung Galaxy Note 9: Sayangnya, Kamera telah berhenti
- Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 Anda yang baru mulai berjalan sangat lambat?
- Kesalahan Samsung Galaxy Note 9: Sayangnya, Youtube telah berhenti
- Kesalahan Samsung Galaxy Note 9: Sayangnya, Pengaturan telah berhenti
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
