Isi
Sebagian besar masalah pengisian daya untuk perangkat Google Pixel 3 XL memengaruhi pengisian kabel saja tetapi seperti salah satu detail pengguna di bawah ini, pengisian daya kabel (pengisian kabel) dan nirkabel juga dapat terjadi. Pelajari apa yang harus dilakukan saat menghadapi masalah seperti ini.
Masalah: Kabel Google Pixel 3 XL dan pengisian nirkabel berhenti berfungsi
Saya baru saja mendapatkan Google Pixel 3 XL saya. kemarin pagi itu bekerja dengan baik. pengisi daya yang disertakan (dinding dan nirkabel) berfungsi dengan baik. Saya bangun dan menyadari bahwa saya tidak mengisi daya jadi 7%.
Jadi saya menaruhnya di pengisi daya nirkabel dan melihat butuh 9 jam untuk mengisi penuh. jadi saya membiarkannya mengisi daya. kemudian saya memeriksa dan melihat itu pada 57% jadi saya memeriksa kembali sedikit kemudian untuk menemukan itu tidak mengisi lagi dan tidak lagi menyala.
Pada titik ini baik pengisi daya dinding atau nirkabel tidak akan berfungsi, tetapi berfungsi untuk perangkat lain. Ponsel ini baru dan tidak pernah terjatuh atau rusak sama sekali. Juga baterai tidak pernah mencapai 0% karena saya memasukkannya ke pengisi daya sebesar 7%.
Larutan: Ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan untuk mengidentifikasi penyebab masalahnya, atau untuk memperbaiki masalahnya sendiri. Ikuti saran kami di bawah ini untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan.
Reboot paksa
Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda menyegarkan sistem. Beberapa bug dapat berkembang sementara jika perangkat dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Namun, sebagian besar juga diperbaiki hanya dengan memulai ulang sistem. Dalam kasus Anda, Anda dapat mencoba untuk mensimulasikan efek dari "penarikan baterai". Melakukannya akan menghapus RAM dan membuat sistem aktif dan berjalan segar kembali. Untuk memaksa reboot perangkat Anda, Anda dapat menekan dan menahan tombol Power selama sekitar 10 detik. Setelah memulai ulang, periksa masalahnya lagi.
Isi daya melalui PC
Beberapa pengguna dapat memulai kembali fungsi pengisian daya setelah menghubungkan perangkat mereka ke komputer. Belum ada penjelasan logis dari Google tentang mengapa trik ini berhasil pada beberapa kasus. Kami pikir itu mungkin karena fakta bahwa pengisian daya PC memberikan arus listrik yang lebih rendah dibandingkan dengan pengisi daya Google Pixel 3 standar. Jika Anda belum mengisi daya Pixel dengan cara ini, pastikan untuk mencobanya.
Isi daya pada Safe Mode
Kami tidak dapat sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan aplikasi memblokir sistem agar tidak mengisi daya sehingga yang ingin Anda lakukan selanjutnya adalah memulai ulang Pixel 3 XL Anda ke Safe Mode. Safe Mode adalah lingkungan perangkat lunak terpisah di perangkat Android Anda yang memblokir semua aplikasi pihak ketiga. Biasanya digunakan oleh teknisi untuk memeriksa aplikasi unduhan yang buruk tetapi juga dapat digunakan oleh pengguna akhir saat memecahkan masalah. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara memulai ulang ponsel Anda ke mode aman:
- Tekan dan tahan tombol Power.
- Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
- Tap Oke.
- Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.
Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalahnya hilang dalam mode aman, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi unduhan mana yang menyebabkan masalah:
- Untuk keluar dari mode aman, mulai ulang perangkat Anda.
- Satu per satu, hapus instalan aplikasi yang baru diunduh. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda. Lihat apakah menghapus aplikasi itu menyelesaikan masalah.
- Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.
Instal pembaruan OS Android (pembaruan sistem)
Android berkembang sehingga bug dan masalah baru dapat terjadi dari waktu ke waktu. Untuk meminimalkan kemungkinan berkembangnya bug, Anda ingin memastikan bahwa perangkat lunak tersebut menjalankan versi Android terbaru. Pastikan untuk mengatur Pixel 3 XL Anda untuk menginstal pembaruan secara otomatis sehingga Anda tidak akan melewatkan apa pun.
Setel ulang preferensi aplikasi
Beberapa aplikasi dan layanan memerlukan aplikasi default atau sistem lain untuk melakukan tugasnya. Hal yang sama berlaku untuk pengisian. Mungkin ada beberapa perubahan sistem yang menonaktifkan aplikasi default yang diperlukan untuk fungsi pengisian daya ponsel Anda. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi default aktif, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Pergi ke pengaturan.
- Aplikasi & notifikasi
- Ketuk Lihat semua aplikasi. Jika Lihat semua aplikasi tidak tersedia, ketuk Info aplikasi.
- Ketuk Tiga titik vertikal dari sudut kanan atas.
- Ketuk pada Reset preferensi aplikasi.
- Konfirmasikan dengan mengetuk RESET APLIKASI.
Reset pabrik
Ini adalah langkah pemecahan masalah yang drastis tetapi ini juga bisa menjadi cara yang efektif untuk membantu memperbaiki masalah. Jika penyebabnya terkait dengan perangkat lunak, menghapus ponsel Anda melalui pengaturan ulang pabrik mungkin berhasil.
Untuk mengatur ulang pabrik Google Pixel 3 XL Anda:
- Buat cadangan data pribadi Anda.
- Matikan Google Pixel 3 XL Anda.
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun hingga mode bootloader (gambar Android dengan Mulai di atasnya) muncul, lalu lepaskan.
- Pilih mode Pemulihan. Anda dapat menggunakan tombol Volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol Daya untuk memilih. Perangkat akan mem-flash layar mulai Google sebentar dan kemudian memulai ulang dalam mode Pemulihan.
- Jika disajikan dengan gambar Android rusak dengan "No Command" tercetak di layar, tekan dan tahan tombol Daya. Tekan tombol Volume Naik sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
- Dari layar Android Recovery, pilih Wipe data / factory reset.
- Pilih Ya. Tunggu beberapa menit hingga proses reset data pabrik selesai.
- Pilih Reboot system sekarang. Biarkan beberapa menit hingga proses reset data pabrik dan reboot selesai.
- Siapkan telepon lagi.
Dapatkan bantuan profesional
Jika masalah tetap ada setelah menghapus telepon, kemungkinan besar di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Penyebab yang paling mungkin adalah kegagalan perangkat keras. Fungsi pengisian daya membutuhkan perangkat lunak dan perangkat keras agar dapat berfungsi. Sebagai pengguna akhir, tidak banyak yang dapat Anda lakukan, jadi pastikan untuk menghubungi Google atau toko tempat Anda mendapatkan ponsel sehingga Anda dapat memperbaikinya atau menggantinya. Periksa detail garansi untuk mengetahui sejauh mana cakupan Anda.
