#Samsung #Galaxy # S8 adalah ponsel andalan yang dirilis tahun lalu yang merupakan salah satu perangkat paling populer di pasaran saat ini meskipun fakta bahwa S9 telah dirilis. Ini adalah model kuat yang menampilkan layar Super AMOLED 5,8 inci dan menggunakan prosesor Snapdragon 835. Perangkat ini cukup kuat untuk menangani bahkan aplikasi paling menuntut yang tersedia di Google Play Store. Meskipun ini adalah ponsel berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani pembaruan perangkat lunak Galaxy S8 tidak dapat diselesaikan masalah dan masalah terkait lainnya.

Pembaruan Perangkat Lunak S8 Tidak Dapat Diselesaikan

Masalah:Saya telah menerima pemberitahuan untuk melakukan pembaruan perangkat lunak selama beberapa bulan terakhir.Setiap kali saya mencoba untuk melakukan pembaruan perangkat lunak, ia melalui proses pembaruan dan kemudian mencapai sekitar 30% dari pembaruan sebelum akhirnya memberi saya kesalahan yang mengatakan itu tidak dapat diselesaikan. Ponsel tidak disetel ulang dan saya tidak mendapat pemberitahuan bahwa pembaruan gagal. Apa yang dapat saya lakukan untuk menyelesaikan pembaruan ini?

Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam hal ini adalah memastikan bahwa ponsel terhubung ke jaringan Wi-Fi yang kuat dan stabil. Lakukan soft reset dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun. Segera setelah telepon dihidupkan ulang, coba perbarui perangkat lunak telepon secara manual. Jika masalahnya masih sama, coba gunakan perangkat lunak Smart Switch untuk memperbarui telepon Anda.

• Unduh dan instal perangkat lunak Smart Switch dari situs web Samsung ke komputer Anda.
• Buka perangkat lunak Smart Switch kemudian hubungkan ponsel Anda menggunakan kabel USB ke komputer Anda.
• Setelah ponsel Anda terdeteksi oleh Smart Switch, Anda akan diberi tahu tentang pembaruan perangkat lunak.
• Klik Perbarui untuk menginstal perangkat lunak terbaru. Ini akan mengunduh terlebih dahulu ke komputer Anda, lalu sideload ke ponsel Anda.

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset. Setelah pengaturan ulang selesai, lanjutkan dengan memperbarui perangkat lunak ponsel Anda.

Foto S8 Hilang Setelah Restart

Masalah:  Saya memiliki Samsung S8. Untuk sementara waktu, saya telah menerima pesan berikut di layar gelap tanpa jalan keluar kecuali untuk menekan Reset atau Hard Restart: sistem operasi berhenti di layar hitam dengan pesan ini “Verifikasi gagal. Tidak dapat memulai ulang perangkat Anda. Verifikasi integritas gagal. Anda perlu menyetel ulang perangkat Anda. " Biasanya, saya sulit restart dan itu hilang… tapi tadi malam kami mengalami pemadaman listrik, saya sedang memasak untuk ulang tahun putri saya hari ini, dan ketika saya melihatnya saya menekan tombol Reset yang disumpah karena saya terganggu. Tiba-tiba, robot kecil itu muncul di layar putih dan berputar selama 10 menit yang menyatakan, "Menghapus". Saya mencoba mematikan keras, tombol kembali, meminimalkan, semuanya tidak berhasil. Ketika kembali online, itu menginstal ulang semuanya dengan tampilan yang lebih baru dan lebih banyak iklan untuk dihapus. Saya bahkan dapat memulihkan kontak saya, dan wallpaper putri saya ada di sana. NAMUN, semua foto saya dari pesta putra saya bulan lalu, perjalanan kami ke Oregon, dan untuk melihat pembom PD II hilang. Mengapa itu menyimpan kontak saya dan menghapus foto saya ??? Bisakah saya memulihkan foto saya? Saya patah hati atas ini… bagian ulang tahun putri saya 10 jam lagi dan saya bahkan tidak bisa berpikir jernih… BANTUAN! Saya juga kehilangan teks saya…. Saya akan mencoba apa saja. Jika Anda dapat membantu saya memulihkan informasi saya, foto, dll di telepon, saya akan sangat berterima kasih. Terima kasih

Larutan: Coba mulai ulang ponsel dalam Safe Mode lalu periksa apakah foto dapat dideteksi dalam mode ini dari aplikasi Galeri. Jika foto-fotonya tersedia, saya sarankan Anda membuat salinan cadangannya. Jika ponsel masih tidak dapat mendeteksi foto, maka foto tersebut mungkin telah dihapus dari perangkat. Kontak yang Anda lihat di telepon Anda mungkin disinkronkan dari akun online Anda, itulah sebabnya mereka muncul di telepon Anda setelah pengaturan ulang.

Untuk mencegah masalah ini terjadi lagi, saya sarankan Anda mencadangkan data ponsel Anda kemudian melakukan reset pabrik karena saya curiga masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak.

S8 Tidak Dapat Mengunggah Video

Masalah: Jadi masalah saya adalah mengupload atau mengirim video. Saya perhatikan masalahnya pertama kali di facebook. Saya bisa mengupload gambar tapi tidak video. Saya pikir itu adalah pengaturan Facebook, tetapi kemudian saya mencoba mengirim video melalui email ke diri saya dan yang dikatakan adalah bahwa itu tidak dapat melampirkan file. Ini hanya video 7 detik (2,9 mb). Ini menggunakan akun yahoo. Jika saya mencoba mengirimnya dengan akun gmail, file akan melampirkan tetapi saya tidak pernah menerimanya. Jika saya pergi ke laptop dan mengirim email, itu berhasil. Hal yang sama untuk facebook, saya dapat mengunggah video dan berfungsi dengan baik di laptop. Juga jika saya mencoba menggunakan facebook messenger dan melampirkan video atau gambar, dikatakan error saat memuat media. Tapi jika saya pergi melalui galeri dan mengirimkannya ke messenger, gambarnya akan pergi tapi videonya tetap tidak mau.

Larutan: Coba periksa apakah Anda mengalami masalah yang sama saat telepon dimulai dalam Safe Mode. Jika masalah tidak terjadi maka aplikasi yang Anda unduh mungkin menyebabkan masalah. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Jika masalah masih terjadi bahkan dalam Safe Mode, coba sambungkan ponsel Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Dengan cara ini Anda dapat menghilangkan masalah terkait koneksi yang dapat menyebabkan masalah ini.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik karena ini mungkin disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset.

Layar S8 Hitam Tapi Pemberitahuan Berfungsi

Masalah: Saya mengalami masalah besar dengan ponsel saya; sebuah Samsung Galaxy S8. Ketika saya mencoba untuk menyalin sesuatu ke Notepad saya & mengirim Pesan ke seseorang, Layar menjadi Hitam sebagian. Saya telah mencoba menyentuh Layar, namun efek partikel Hitam terus menyebar. Saya coba reset, dengan menekan Tombol di Ponsel, tapi Layarnya tetap Hitam, tapi Lampu di bawah Ponsel menyala. Apa yang harus saya lakukan? Terima kasih sebelumnya.

Larutan: Untuk masalah khusus ini, Anda harus melakukan soft reset pada telepon terlebih dahulu. Ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol daya dan volume turun setidaknya selama 10 detik atau hingga ponsel menyala ulang. Jika layar masih hitam, coba mulai telepon dalam mode pemulihan. Jika layar berfungsi dalam mode ini, ada kemungkinan masalahnya disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Anda perlu melakukan reset pabrik dalam mode ini jika ini masalahnya. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.

Jika layar masih tetap hitam maka unit display mungkin rusak. Anda harus membawa ponsel ini ke pusat layanan dan memeriksanya jika memang demikian.