Isi

• Masalah: Galaxy S9 tidak akan mengirim MMS dan terus mengatakan kesalahan tujuan tidak valid

Apakah Anda mengalami masalah saat mengirim MMS? Posting Galaxy S9 hari ini membahas masalah ini. Solusi yang ditawarkan di bawah ini disediakan dalam konteks dengan kasus yang disertakan di sini. Pada dasarnya, pengguna mengalami kesulitan mengirim MMS dalam grup dan aplikasi terus menunjukkan kesalahan tujuan yang tidak valid. Jika Anda memiliki pengalaman serupa, lihat langkah-langkah di bawah ini tentang cara mengatasinya.

Masalah: Galaxy S9 tidak akan mengirim MMS dan terus mengatakan kesalahan tujuan tidak valid

Selama beberapa minggu terakhir ini, setiap kali saya mencoba mengirim gambar di Galaxy S9 saya, ia mengatakan "gagal mengirim pesan" dan mengklaim itu sebagai tujuan yang tidak valid. Saya tahu itu adalah nomor telepon asli karena saya baru saja menelepon mereka dan memberi tahu mereka untuk menunggu pesan gambar. ini juga terjadi sesekali saat mengirim pesan teks biasa. Bagaimana cara melakukannya?

Larutan: Memperbaiki masalah ini memerlukan beberapa hal yang berbeda. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini untuk mencari tahu penyebabnya.

Mulai ulang aplikasi perpesanan

Menutup dan membuka kembali aplikasi perpesanan terkadang dapat menghapus bug. Pastikan Anda melakukan ini sebelum melakukan saran pemecahan masalah lainnya di bawah.

Untuk menutup aplikasi, cukup ketuk tombol Aplikasi Terbaru (kiri tombol Beranda), temukan aplikasi perpesanan, dan ketuk pada X di atas.

Hapus utas percakapan lama

Solusi sederhana lain untuk beberapa masalah SMS dan MMS adalah menghapus utas percakapan dan memulai kembali. Ini biasanya berfungsi untuk pesan grup yang sudah lama atau yang berisi banyak file media. Pesan semacam itu dapat membutuhkan waktu lama untuk dipindai dan bahkan dapat memperlambat kinerja aplikasi. Dengan membuat pesan grup baru, Anda tidak hanya menghilangkan potensi bug di utas, tetapi Anda juga memberi ruang untuk pesan masuk dan keluar.

Hapus cache aplikasi perpesanan

Aplikasi menggunakan cache untuk melakukan tugas secara efisien. Terkadang, cache mungkin kedaluwarsa atau bermasalah. Untuk melihat apakah ini yang menyebabkan masalah, coba hapus cache aplikasi perpesanan Anda.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus cache. CATATAN: Beberapa aplikasi mungkin tidak memiliki opsi untuk menghapus cache-nya. Jika itu yang terjadi di sini, lewati yang ini dan langsung hapus data.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Hapus data aplikasi perpesanan

Menghapus data aplikasi bagus untuk memperbaiki masalah tingkat aplikasi, terutama yang muncul setelah pembaruan. Untuk melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Perhatikan, menghapus data aplikasi perpesanan Anda juga akan menghapus semua pesan teks Anda. Pastikan untuk mencadangkannya terlebih dahulu jika Anda tidak ingin kehilangannya.

Kirim pada Safe Mode

Mungkin ada aplikasi yang mengganggu Android atau dengan aplikasi perpesanan Anda. Untuk memeriksanya, mulai ulang S9 Anda ke mode aman.

Untuk mem-boot S9 Plus Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Periksa masalah dengan mengirimkan pesan yang Anda inginkan.

Jika pengiriman berfungsi dengan baik dan tidak ada kesalahan tujuan yang tidak valid, itu berarti aplikasi adalah pelakunya. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Tambahkan kembali kontak

Cara sederhana lain untuk memperbaiki masalah seperti ini adalah dengan menghapus, lalu menambahkan kontak yang bermasalah. Aplikasi kontak dan aplikasi perpesanan biasanya bekerja sama untuk melakukan tugas seperti mengirim dan menerima pesan. Terkadang, bug yang satu dapat memengaruhi yang lain.

Setel ulang preferensi aplikasi

Menyetel ulang preferensi aplikasi seringkali diabaikan di banyak artikel pemecahan masalah Android, tetapi jika menyangkut masalah seperti milik Anda, itu mungkin sangat membantu. Ada kemungkinan bahwa salah satu atau beberapa aplikasi default Anda mungkin tidak disetel dengan benar, menyebabkan kesalahan ini terjadi. Karena tidak ada cara untuk mengetahui apakah tebakan ini benar, yang perlu Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi default diaktifkan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang pengaturan jaringan

Tidak dapat mengirim MMS adalah masalah jaringan jadi pastikan juga untuk mengatur ulang semua pengaturan jaringan jika tidak ada yang berhasil sejauh ini.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS untuk mengonfirmasi.
6. Mulai ulang S9 Anda dan periksa masalahnya.

Gunakan aplikasi perpesanan lain

Ini hampir tidak ideal tetapi jika masalahnya tetap pada titik ini, kami sarankan Anda mencoba untuk melihat apakah itu masalah aplikasi perpesanan. Gunakan aplikasi lain dan lihat apa yang terjadi. Ada banyak aplikasi perpesanan yang bagus dan gratis di Play Store. Mulailah dengan aplikasi Android Message milik Google dan lihat apakah berfungsi.

Hubungi operator jaringan Anda

Memberi tahu operator Anda tentang masalahnya adalah langkah logis terakhir dalam rangkaian pemecahan masalah ini. Masalahnya mungkin disebabkan oleh pemadaman jaringan sementara atau masalah akun. Pastikan untuk memberi tahu mereka langkah pemecahan masalah apa yang telah Anda lakukan sejauh ini.