Isi

• Masalah # 1: Aplikasi Kamera dan Galeri Galaxy S9 dinonaktifkan dan tidak akan berfungsi
• Masalah # 2: Foto Galaxy S9 yang diambil dengan kamera selfie menunjukkan titik hitam di hidung

Ada peningkatan jumlah pengguna # GalaxyS9 yang melaporkan bug aplikasi kamera kecil namun mengganggu belakangan ini. Pada dasarnya yang menjadi isu adalah munculnya titik hitam di hidung saat selfie. Jika Anda juga mengalami masalah ini, silakan telusuri postingan ini dan ikuti solusi kami.

Masalah # 1: Aplikasi Kamera dan Galeri Galaxy S9 dinonaktifkan dan tidak akan berfungsi

Kamera saya DAN Galeri saya tidak berfungsi pada Samsung S9 saya. Setelah melakukan reset pabrik karena masalah keamanan, suami saya, yang tidak tahu apa-apa tentang komputer atau ponsel pintar, menggunakan ponsel saya dan menekan setiap tombol yang dilihatnya, tampaknya, dan ketika saya mendapatkan kembali ponsel saya, ada banyak masalah. Kamera akan hidup, mengambil gambar tetapi tidak mengirimnya ke Galeri atau ke mana pun yang saya temukan. Saya pergi ke manajer aplikasi dan aplikasi kamera & Galeri keduanya dinonaktifkan dan saya tidak tahu cara mengubahnya. Saya juga mencoba mengunduh aplikasi kamera & Galeri baru tetapi tidak berhasil juga. Tolong bantu. -Pjbynum8886

Larutan: Hai Pjbynum8886. Suami Anda pasti telah menonaktifkan beberapa aplikasi, termasuk yang Anda alami saat ini - Kamera dan Galeri. Untuk mengatasi masalah tersebut, ada dua rute yang bisa Anda lakukan. Pertama adalah mengaktifkan aplikasi yang dimaksud, dan yang kedua adalah dengan melakukan putaran lain dari pengaturan ulang pabrik.

Jika Anda ingin mencoba mengaktifkan kembali aplikasi satu per satu secara manual, Anda dapat mencoba langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan aplikasi dan ketuk.
6. Ketuk tombol AKTIFKAN.

Jika Anda ingin mengaktifkan semua aplikasi yang seharusnya aktif secara default, kami menyarankan Anda untuk mengatur ulang semua preferensi aplikasi. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang perangkat Anda dan periksa bugnya.

Jika Anda ingin menggunakan rute reset pabrik, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
8. Ketuk Setel ulang perangkat.
9. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
10. Tap Lanjutkan.
11. Ketuk Hapus semua.

Masalah # 2: Foto Galaxy S9 yang diambil dengan kamera selfie menunjukkan titik hitam di hidung

Halo. Saya membeli S9 sekitar sebulan yang lalu dan saya benar-benar tidak banyak mengambil foto narsis, tetapi saya perhatikan bahwa ketika saya mencoba menggunakan mode selfie, itu menunjukkan titik hitam di hidung saya. Jika saya menggerakkan kamera di sekitarnya, kamera bergerak ke mana pun saya mengarahkannya. Tetapi jika saya mengarahkannya langsung ke wajah saya, saya melihat titik di hidung saya. Ini sangat aneh karena tidak pernah terjadi dengan telepon lain sebelumnya. Saya membaca tentang ini secara online. Orang-orang mengalami masalah yang sama. Apakah ini bisa diperbaiki. Mengapa ponsel mahal seperti ini mengalami masalah seperti itu. Tolong bisakah Anda memberi tahu saya apa yang harus dilakukan. Terima kasih banyak. - Cathy9094

Larutan: Hai Cathy9094. Berdasarkan penyelidikan kami sendiri, masalahnya bukanlah masalah kamera atau perangkat keras, melainkan masalah yang ada pada aplikasi kamera Samsung itu sendiri. Kami telah menghubungi Samsung tentang bug ini, tetapi sejauh ini, kami belum menerima pernyataan resmi dari mereka. Kami menduga, seperti gangguan kecil lainnya di masa lalu, bahwa mereka akan memperbaikinya dengan pembaruan. Kami tidak tahu kapan perbaikan itu akan tersedia. Kami memahami ada fitur tertentu di aplikasi kamera Samsung yang mungkin Anda nikmati, tetapi jika banyak mengambil foto selfie, kami sarankan Anda menggunakan aplikasi kamera lain sebagai solusi hingga tambalan dipasang. Ada banyak aplikasi kamera gratis yang dapat Anda gunakan sambil menunggu perbaikan, jadi cobalah untuk menelusuri Google Play Store untuk mendapatkannya. Sampai saat itu, pastikan Anda tetap siap untuk pembaruan sistem yang tersedia di bawah Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak. Anda hanya dapat mencoba memeriksa pembaruan secara manual dari waktu ke waktu di bawah menu yang sama.

Beberapa pengguna dilaporkan dapat memperbaiki masalah ini dengan menghapus data aplikasi kamera Samsung. Kami rasa ini tidak dapat membantu dalam kasus ini, tetapi Anda dapat mencobanya sebelum mengembalikan ke setelan pabrik. Berikut langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Buat cadangan semua data pribadi Anda termasuk foto dan video.
2. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3-titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk HAPUS DATA.
8. Mulai ulang Galaxy S9 Anda dan periksa masalahnya.