Isi
- Masalah 1: Cara memperbaiki masalah layar berkedip putih tepi Galaxy S7 setelah terjatuh
- Masalah 2: Galaxy S7 tidak dapat mengisi daya karena kesalahan deteksi kelembaban
- Masalah 3: Galaxy S7 tidak akan hidup kecuali terhubung ke pengisi daya
Selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyS7 lainnya untuk hari itu. Kami menghadirkan tiga masalah S7 lainnya yang dilaporkan kepada kami. Kami berharap materi ini bermanfaat bagi Anda.
Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Masalah 1: Cara memperbaiki masalah layar berkedip putih tepi Galaxy S7 setelah terjatuh
Saya telah menjatuhkan tepi Samsung Galaxy S7 saya di trotoar dan sebagian kecil layar telah pecah dan beberapa bahkan jatuh. Ini terjadi lebih dari 2 bulan yang lalu. Awalnya tidak banyak masalah. Namun seiring berjalannya waktu, layar mulai berkedip putih, membuatnya sulit untuk melihat apa yang ada di layar lebih dan lebih untuk waktu yang lebih lama. Saya akan menghapus ini dengan menghadap telepon ke cahaya terang, mengubah kecerahan menghapus layar ini. Namun seiring berjalannya waktu semakin sulit untuk membersihkan layar dari kedipan putih ini. Apakah ada cara untuk memperbaikinya tanpa mengganti layar karena akan terlalu mahal? Terimakasih banyak. - Jamal Masood
Larutan: Hai Jamal. Sayangnya, banyak orang, termasuk Anda, tampaknya berpikir bahwa perangkat elektronik dapat menahan jatuh dan masih dapat berfungsi dengan normal. Nah, dalam banyak kasus itu terjadi. Tetapi dalam banyak kasus, yang sebaliknya juga benar! Perangkat elektronik, terlepas dari bagaimana pembuatnya menjual gagasan bahwa mereka terkadang tidak bisa dihancurkan, masih rentan terhadap guncangan yang tidak perlu dari tetesan. Jika Anda pernah menemukan motherboard perangkat apa pun yang terbuka, Anda akan melihat betapa rapuhnya setiap komponen. Itu karena mereka. Setiap komponen di papan apa pun pada dasarnya tidak terlindungi dari benturan fisik yang dapat terjadi saat perangkat terjatuh.
Tetes hampir selalu menghasilkan perbaikan
Dalam banyak kasus ketika ponsel layar sentuh terjatuh, komponen utama pertama yang rusak adalah layar. Anda tidak terkecuali. Jika masalah layar putih yang berkedip-kedip ini tidak ada sebelum Anda menjatuhkan perangkat, itu adalah indikasi yang jelas bahwa penurunan tersebut merusak layar. Apakah kerusakan itu permanen atau tidak, belum ditentukan. Paling tidak yang dapat Anda lakukan sekarang adalah mengirimkannya sehingga profesional dapat memeriksa telepon secara fisik. Jika Anda beruntung dan masalahnya disebabkan oleh kontak yang dicopot atau terputus untuk sementara, menyambungkan kembali dapat memperbaiki masalah untuk selamanya. Jika tidak, kemungkinan besar Anda akan mengganti layar atau ponsel.
Sesuaikan kecerahan secara otomatis
Galaxy S7 Anda memiliki fitur yang disebut Sesuaikan kecerahan secara otomatis yang secara otomatis mendeteksi cahaya sekitar dan menyesuaikan kecerahan layarnya sendiri. Misalnya, jika Anda berada di luar ruangan dengan banyak sinar matahari, telepon Anda akan secara otomatis meningkatkan kecerahan layar untuk memberi Anda tingkat kecerahan yang menurut Anda nyaman bagi Anda. Jika Anda mengaktifkan fitur Auto sesuaikan kecerahan sebelum telepon dijatuhkan, mungkin itu alasan mengapa layar tampak berubah kecerahan saat Anda memutar layar ke area yang cukup terang. Ini tidak berarti perangkat lunak ponsel Anda dapat memperbaiki masalah perangkat keras untuk Anda.
Kerusakan perangkat keras tidak dapat diperbaiki dengan solusi perangkat lunak
Kami memahami bahwa perbaikan saat ini mungkin merupakan pilihan yang sulit bagi Anda, tetapi Anda benar-benar tidak punya pilihan. Mengutak-atik perangkat lunak tidak akan membantu sama sekali. Tidak ada pemecahan masalah perangkat lunak, penginstalan aplikasi, atau reset pabrik yang dapat memperbaiki layar untuk selamanya. Kecuali jika Anda puas dengan cara kerja layar saat ini, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah adalah dengan memperbaiki perangkat. Rakitan layar yang rusak tidak dapat diubah dengan menghapus perangkat lunak, atau dengan menginstalnya kembali.
Langkah-langkah stopgap dapat Anda coba
Jika layar sentuh masih berfungsi (yang berarti ponsel Anda masih mengenali sentuhan Anda dan tidak ada jeda sama sekali), dan monitor terus menampilkan gambar dengan baik, Anda mungkin dapat memperluas kegunaan ponsel Anda sampai Anda siap perbaiki. Di bawah ini adalah hal-hal yang dapat Anda coba:
Gunakan selotip atau pelindung layar. Ini adalah tip yang berguna jika layar tampak berfungsi normal ketika layar diberi sedikit tekanan. Mungkin ada beberapa masalah koneksi yang terputus-putus di salah satu konektor sehingga merekam layar dan / atau menggunakan pelindung layar, tergantung mana yang lebih efektif, mungkin merupakan trik murah yang dapat Anda lakukan.
Untuk mencegah pelebaran layar yang rusak, Anda dapat merekatkan bagian yang memiliki efek positif pada keseluruhan fungsi unit layar. Melakukannya dapat menahan bagian yang tepat dan mencegah retakan menjadi lebih besar.
Menggunakan pelindung layar juga dapat menjaga kondisi layar saat ini hingga perbaikan dapat dilakukan. Sebagian besar toko elektronik yang menjual ponsel cerdas juga memiliki pelindung layar, jadi pertimbangkan untuk membelinya.
Lakukan riset tentang cara melakukan perbaikan DIY. Kami biasanya tidak menyarankan perbaikan sendiri karena cenderung menghasilkan lebih banyak masalah daripada solusi, tetapi jika Anda tidak mempertimbangkan perbaikan sama sekali, sebaiknya ambil beberapa risiko. Ya, perbaikan DIY berisiko, terutama untuk pemula dan amatir, tetapi banyak video Youtube yang memberikan petunjuk langkah demi langkah tentang cara mengganti layar sering kali memiliki tip peringatan. Ingat saja, jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan, jangan ragu untuk bertanya. Lebih baik lagi, pertimbangkan untuk menghubungi penulis panduan yang Anda ikuti. Banyak orang yang memposting perbaikan DIY dengan senang hati membantu mereka yang mungkin menemukan materi mereka membingungkan.
Perbaikan DIY tentu saja tidak gratis. Satu-satunya bagian perbaikan yang sebenarnya dapat Anda hemat adalah biaya teknisi. Sisanya harus Anda beli. Misalnya, Anda mungkin akhirnya mengganti seluruh unit layar sehingga itu berarti membeli bagian pengganti serta kit yang Anda butuhkan untuk pekerjaan itu. Dan berbicara tentang kit, pastikan Anda melakukan penelitian yang tepat tentang alat apa yang Anda butuhkan. Dalam kebanyakan kasus, bahkan perbaikan DIY masih dapat dengan mudah menghabiskan biaya antara $ 150- $ 200.
Biarkan seorang profesional menangani perbaikannya
Jika Anda tidak yakin dapat melakukan perbaikan sendiri, sebaiknya hemat uang dan manfaatkan perbaikan Samsung yang sudah tidak bergaransi (dengan asumsi Anda belum merusak perangkat kerasnya). Selama segel garansi ponsel masih utuh, Samsung akan memperbaiki ponsel Anda dengan biaya tertentu. Meskipun hal ini pasti membebani sesuatu, Anda setidaknya bisa mendapatkan jaminan bahwa teknisi yang berkualifikasi menangani perbaikan untuk Anda.
Jika perbaikan Samsung tidak dapat dilakukan, bawa ponsel Anda ke bengkel terdekat.
Masalah 2: Galaxy S7 tidak dapat mengisi daya karena kesalahan deteksi kelembaban
Tolong! Saya memiliki Samsung Galaxy S7 dan juga casing "tahan hidup". Namun pelindung port charger kasus lifeproof rusak dan tidak mau menutup (sehingga port charger dapat terkena air). Saya berada di kolam teman saya dan Samsung Galaxy S7 saya jatuh. Saya mengatakan kepadanya bahwa itu tahan air dan dia melemparkannya lagi seperti orang bodoh. Telepon bekerja dengan baik sampai sekitar 3 jam kemudian ketika saya pulang untuk mengisi daya. Saya memasukkan pengisi daya dan muncul "port periksa: kelembaban telah terdeteksi". Saya mengeringkan port dengan cotton bud (ujung q) dan menggunakan pengering rambut. Ponsel mati dan tidak dapat diisi ulang. Apa yang harus dilakukan? TOLONG BANTU! - Yash Anand
Larutan: Hai Yash. Jika daya ponsel Anda tampaknya berhenti, itu mungkin karena Anda tidak mengisi daya cukup lama sebelum mencoba menyalakannya kembali. Untuk melihat apakah itu masalahnya, biarkan mengisi daya (menggunakan adaptor dan kabel asli) setidaknya selama 30 menit sebelum mencoba boot lagi.
Jika tetap tidak berhasil, itu mungkin karena port pengisian daya masih basah, atau terdapat jejak kelembapan di dalamnya. Keringkan port pengisian daya ponsel menggunakan pengering rambut setidaknya selama 10 menit, tetapi berhati-hatilah agar tidak terlalu panas. Terlalu banyak panas dapat merusak perangkat keras, jadi jangan terlalu banyak mengeringkan rambut. Air biasanya menguap dengan sendirinya tetapi Anda dapat membantu mempercepat proses dengan mengocoknya dengan kuat. Berhati-hatilah untuk tidak membiarkan ponsel terlepas dari tangan Anda saat melakukannya.
Dan ya, meletakkannya di dekat oven atau sumber panas langsung adalah ide yang buruk. Tidak hanya akan merusak perangkat keras secara umum tetapi Anda juga dapat merusak baterai secara khusus. Ingat, kesalahan "periksa port: kelembaban telah terdeteksi" tidak berarti komponen internal ponsel rusak oleh air. Ini hanya berarti sistem mencegah pengisian daya karena port pengisian daya masih basah. Tujuan utama Anda adalah mengeringkan port pengisian daya secukupnya sehingga sensor air tidak akan tersandung saat Anda mengisi daya lagi.
Masalah 3: Galaxy S7 tidak akan hidup kecuali terhubung ke pengisi daya
Saya memiliki Galaxy S7. Itu telah bekerja dengan baik sampai pagi ini. Ketika saya bangun dan melepasnya, isi daya itu mati begitu saja, meskipun baterainya terisi penuh. Kemudian mulai ulang lagi dan lagi dan sekarang tidak akan menyala kecuali jika dihubungkan ke pengisi daya. Dan bahkan ketika saya akhirnya mendapatkannya restart tiba-tiba. Saya telah mencoba menghubungkannya ke pengisi daya dan kabel yang berbeda dan memulainya dalam mode aman. Tapi tidak ada yang membantu. 🙁 Bisakah Anda membantu? - Stephen Steyn
Larutan: Hai Stephen. Kami berharap tidak ada masalah perangkat keras yang terlibat di sini. Untuk mengetahui apakah ini hanya masalah perangkat lunak, berikut adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan.
Kalibrasi ulang baterai
Android terkadang bisa kehilangan jejak level baterai sebenarnya. Untuk melihat apakah sistem operasi tidak lagi melacak daya baterai ponsel Anda dengan benar, Anda dapat mencoba untuk mengkalibrasinya. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%. Jika Anda tidak dapat melepaskan ponsel dari pengisi daya selama seluruh proses ini, biarkan saja.
- Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga jangan menggunakannya saat mengisi daya.
- Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
- Lakukan restart hangat dengan menahan Kekuasaan dan Rumah tombol secara bersamaan sampai logo startup muncul.
- Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya.
- Ulangi langkah 1-5.
Lakukan reset pabrik
Jika Anda tidak dapat mengkalibrasi baterai dan sistem operasi, atau jika kalibrasi sama sekali tidak berhasil, jangan ragu untuk mengembalikan perangkat ke setelan pabrik. Ini hal terakhir yang dapat Anda lakukan sebelum mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti. Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsinya Ya hapus semua data pengguna menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
