Isi

• Masalah: Galaxy S8 mengalami perubahan warna layar dan tidak mau hidup

Jika layar Galaxy S8 Anda menampilkan garis dan bayangan yang sebelumnya tidak ada di sana, kemungkinan besar Anda harus mengirimkannya. Namun, dalam beberapa kasus, mungkin ada beberapa solusi yang dapat Anda lakukan. Pelajari cara memperbaiki perubahan warna layar di bawah.

Masalah: Galaxy S8 mengalami perubahan warna layar dan tidak mau hidup

Ok, jadi saya menemukan ponsel saya di atas meja tempat saya meletakkannya dan layarnya berwarna hijau tetapi saya dapat melihat aplikasi saya tidak tahu harus berbuat apa, jadi saya menekan tombol daya dan layar hijau hanya muncul garis lurus dan horizontal hijau garis dan layar ponsel saya menjadi hitam setelah itu. Saya mencoba melakukan semua langkah Anda tetapi tidak berhasil. Telepon masih berfungsi karena saya bisa melihat titik kecil menyala merah setiap kali saya mengisi daya dan menyala biru ketika saya melakukan reboot paksa. Saya pasti bisa tahu dengan itu berkedip setiap kali saya menerima pemberitahuan. Itu hanya layar yang tidak mau menyala. Tolong bantu! Ini adalah galaksi s8.

Larutan: Layar yang bekerja normal seharusnya tidak menampilkan perubahan warna atau bayangan dalam waktu lama. Adanya perubahan warna dan garis (vertikal atau horizontal) konsisten dengan tampilan yang rusak, jadi kemungkinan besar masalah adalah layar yang buruk. Pada titik ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah membiarkan seorang profesional memeriksa perangkat keras sehingga Anda bisa mendapatkan penilaian yang akurat.

Namun, ada beberapa kasus perubahan warna layar atau perilaku layar yang tidak menentu karena masalah terkait aplikasi atau perangkat lunak. Jika Anda yakin bahwa perangkat tidak jatuh atau terkena dampak fisik sebelum melihat layar yang buruk, Anda mungkin masih dapat melakukan sesuatu. Berikut adalah langkah pemecahan masalah yang harus Anda coba dalam kasus tersebut.

Solusi 1: Lakukan restart paksa

Galaxy S8 Anda mungkin mengalami bug sementara yang mencegah layar berfungsi normal. Untuk memeriksanya, Anda ingin menyimulasikan efek "penarikan baterai". Ini adalah prosedur sederhana yang mencoba meniru efek dari baterai yang terputus untuk mematikan sistem. Karena Galaxy S8 Anda memiliki paket baterai yang tidak dapat dilepas, Anda tidak akan dapat melepaskan baterai secara fisik. Sebaliknya, Anda hanya dapat mencoba mulai ulang paksa dengan melakukan kombinasi penekanan tombol perangkat keras. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi 2: Amati pada Safe Mode

Jika reboot paksa tidak membuat perbedaan, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah memulai ulang ponsel ke Safe Mode. Dengan melakukan ini, Anda ingin memeriksa apakah aplikasi yang diunduh adalah pelakunya. Pelajari cara memulai ulang Galaxy S8 Anda ke mode aman di bawah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Ingat, mode aman bukanlah solusi, tetapi alat yang akan membantu Anda memeriksa apakah ada masalah aplikasi. Jika masalah yang disebutkan di sini tidak ada pada mode aman, itu berarti salah satu aplikasi yang menyebabkannya. Namun, Safe Mode tidak akan mengidentifikasi aplikasi yang bermasalah. Anda harus menyelidiki lebih lanjut untuk mengetahui siapa di antara mereka yang menjadi pelakunya. Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan. Penting untuk menghapus aplikasi satu per satu.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy S8 Anda masih mengalami masalah yang sama, ulangi langkah 1-4.

Solusi 3: Boot ke Mode Pemulihan

Jika layar masih bermasalah, atau jika Anda tidak dapat melakukan booting ke Safe Mode, kecil kemungkinan langkah pemecahan masalah berikutnya ini akan membantu. Dengan mem-boot ke mode Pemulihan, Anda berharap bahwa bug OS Android adalah penyebab masalah tetapi sebaliknya, layar secara fisik utuh. Jika ada bug perangkat lunak di balik masalah dan Anda dapat masuk ke Mode Pemulihan, penghapusan partisi cache atau reset pabrik dapat membantu. Kedua opsi ini dapat diakses dalam Mode Pemulihan.

Cara mem-boot Galaxy S8 ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Solusi 4: Hubungi Samsung

Jika tidak ada yang berhasil hingga saat ini, Anda harus mendapatkan bantuan dari Samsung. Pemeriksaan hardware yang lebih dalam perlu dilakukan untuk melihat apa yang salah dengan perangkat tersebut, terutama jika tidak ada tanda yang jelas dari luar. Setelah itu, mereka mungkin merekomendasikan perbaikan atau penggantian tergantung pada tingkat keparahan masalahnya.